面談是每個(gè)人在職場(chǎng)上一定會(huì)遇到的，不少人學(xué)經(jīng)歷俱佳，英文呱呱叫，中文應(yīng)對(duì)流利，磚業(yè)知識(shí)豐富，但卻會(huì)在面談時(shí)敗下陣來(lái)，有這樣問(wèn)題的人不在少數(shù)，根據(jù)我行走江湖多年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，想要在面談時(shí)無(wú)往不利，就一定要學(xué)會(huì)掌握三點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)，這一招非常好用，一定要學(xué)起來(lái)。
圖片來(lái)源：[Marco Rosario Venturini Autieri]／Getty Images
像我有一位朋友就是條件很好，學(xué)歷好，英文好，但每次去面談重要工作時(shí)，跟老中面談都很順利，但到了跟外國(guó)人面試時(shí)，就會(huì)在ABC后一關(guān)被刷下來(lái)。這種情況遇過(guò)兩三次后，她十分不解，問(wèn)我為何如此？問(wèn)題出在哪里？
我了解情況后，問(wèn)她如何與老外英文面談，她說(shuō)，她都準(zhǔn)備了豐富的資料，話說(shuō)從頭，講得很仔細(xì)清楚，她認(rèn)為，只有這樣才能讓外商主管了解她有多厲害。她雖然極力想要表現(xiàn)自己，但通常老外不喜歡聽(tīng)人家長(zhǎng)篇大論，其實(shí)老中也不愛(ài)，所以在面試或者說(shuō)明重要的議題時(shí)，要掌握「三點(diǎn)原則」，亦即任何問(wèn)題都要以三點(diǎn)為原則來(lái)說(shuō)明，不僅言簡(jiǎn)意賅，而且簡(jiǎn)潔有力，容易令人印象深刻。
我常用的三點(diǎn)法，叫做 what, why, how你可能會(huì)疑惑，什么事都能用三點(diǎn)嗎？相信我，其實(shí)是可以的，一種我常用的三點(diǎn)法，叫做 what, why, how。在談 what 的時(shí)候，通常我就是把這件事的問(wèn)題重新定義一遍；在講why 的時(shí)候，就是說(shuō)「我認(rèn)為為什么會(huì)有這個(gè)問(wèn)題」；how 就是講「我怎么解決這個(gè)問(wèn)題」。
舉例來(lái)說(shuō)，人家問(wèn)你ABC愛(ài)看的書(shū)是什么，what：你就可以說(shuō)我ABC愛(ài)看的是中醫(yī)養(yǎng)生方面的書(shū)，why：因?yàn)榈搅诉@個(gè)年齡，我們要注意自己的身體健康，而中醫(yī)重視整體健康方法也經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的印證，所以我愛(ài)看中醫(yī)養(yǎng)生的書(shū)，how：像我看了體質(zhì)養(yǎng)生的書(shū)之后，我就配合了我的體質(zhì)，調(diào)整了我的飲食與運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，這樣的書(shū)讓我更能運(yùn)用有效觀念養(yǎng)生，我覺(jué)得這對(duì)我在中年以后的職涯是非常重要。
堅(jiān)持三點(diǎn)原則，要言之成理、有邏輯、有章法三點(diǎn)可以叫做三個(gè)階段（stage 1,2,3）、也可以叫做三個(gè)問(wèn)題（issue 1,2,3）、也可以叫做三個(gè)方向（direction 1,2,3）、三個(gè)選項(xiàng)（option 1,2,3）。例如面試官很愛(ài)問(wèn)的是，你有什么嗜好？那么你就可以說(shuō)，我ABC喜歡的是園藝、游泳和看書(shū)；面試官會(huì)接著問(wèn)，為什么你喜歡園藝，這時(shí)候你可以說(shuō)園藝幫助我放鬆、園藝讓我有成就感、我爸媽也喜歡園藝，那么這就是三點(diǎn)（point 1,2,3）。
至于人家再問(wèn)你說(shuō)，介紹一下你的職涯，你可以說(shuō)我的職涯分成三個(gè)階段，ABC個(gè)階段是我在大學(xué)的時(shí)候的社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，讓我有組織跟領(lǐng)導(dǎo)的能力；第二個(gè)階段就是出社會(huì)的時(shí)候我在上一家公司，我學(xué)會(huì)了很多行政流程；第三個(gè)階段我希望能在貴公司開(kāi)始，我的目標(biāo)是業(yè)務(wù)。
因此，三點(diǎn)原則是很好運(yùn)用的技巧，只是平常要先把面試官常用的問(wèn)題做成三點(diǎn)記錄，比較好發(fā)展。像面試時(shí)，要問(wèn)的重點(diǎn)不外：你對(duì)這行磚業(yè)（profession）的看法、個(gè)人career的目標(biāo)、你的優(yōu)缺點(diǎn)。要記住，三點(diǎn)的論述一定要言之成理，要有邏輯、有章法。當(dāng)然不要忘了，是要想好如何用英文說(shuō)。
開(kāi)會(huì)、做簡(jiǎn)報(bào)、寫(xiě)email都可以用方法看似簡(jiǎn)單，可是用法需要習(xí)慣，要把事事的說(shuō)明分成三點(diǎn)，需要一再訓(xùn)練，當(dāng)練成有如直覺(jué)反應(yīng)時(shí)，你就成功啦！不只面談時(shí)可以採(cǎi)用三點(diǎn)原則，開(kāi)會(huì)、做簡(jiǎn)報(bào)、寫(xiě) email，都可以用這不敗方式。記住，只要善用三點(diǎn)原則，多加練習(xí)，不但面試易成功、商業(yè)協(xié)談等更可以無(wú)往不利。
※本文由《TOEIC OK News》授權(quán)報(bào)導(dǎo)，未經(jīng)同意禁止轉(zhuǎn)載。更多精彩報(bào)導(dǎo)，詳見(jiàn)http://www.toeicok.com.tw/
臺(tái)灣ABC以多益學(xué)習(xí)資源為主的知識(shí)性網(wǎng)站，共四大分類(lèi)：多益新聞、多益攻略、多益資源、多益職場(chǎng)，從校園到企業(yè),從升學(xué)到職涯 用英文打開(kāi)世界之路、走進(jìn)guoji舞臺(tái)。
