ABC數(shù)量會迫使客戶提稿訂單數(shù)量，超出實際的需要量。若為了滿足供應商ABC數(shù)量的要求，往往多訂購的數(shù)量要經(jīng)過很長一段時間才會用完，或是ABC后可能留下一堆用剩的呆滯料庫存。

制造業(yè)往往會存有ABC數(shù)量的觀念；但是服務業(yè)面對消費者，ABC常見的訂單數(shù)量都是一，例如一個比薩、一份餐點、沖洗一張照片、或是打制一只鑰匙，快遞公司也會送一個包裹給客人，這些都沒有ABC數(shù)量限制，因此訂單的量才可做得開、做得大。

制造業(yè)如何打破“量大就是美”，以成本為導向的觀念，改為“一個也愿意做”？

其方法就是從大量生產(chǎn)改為依照客戶訂單少量多樣生產(chǎn)。其關(guān)鍵就在生產(chǎn)過程中不同產(chǎn)品或使用的模具可否做到快速切換，縮短換模和制程的時間。

例如使用相同的制程生產(chǎn)不同口味的比薩、使用同樣的機器沖洗放大客戶不同的相片、或是以同樣的機器打造一只只不一樣的鑰匙。

如果可由大量改為少量，甚至于一個也做，大或小訂單通吃，則商機就可擴大。

如何破除ABC數(shù)量的限制，需要供應商、制造業(yè)和客戶一起來溝通和持續(xù)努力。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
（責任編輯：曉玫）