也許有很多年輕族群認(rèn)為現(xiàn)在沒有人在講究什么禮節(jié)了。 不過磚業(yè)人士可不這么認(rèn)為。美國一位商業(yè)磚家蘇姍?索羅維(Susan Solovic)提醒,人們不會當(dāng)面跟你說他不想跟你做生意是因?yàn)槟愕牟妥蓝Y儀不得體或者覺得你粗魯。 他們直接就去找你的競爭對手談生意,或是雇用其他人去了。
隨著工作環(huán)境的快速變化,很難訂出什么是應(yīng)該做或什么是不應(yīng)該做的。幸好許多成規(guī)是簡單而通用的常識,只要稍加運(yùn)用就能夠讓人對自己有一個良好的印象。以下列出幾項(xiàng)商業(yè)會議應(yīng)遵循的基本禮節(jié)。
關(guān)掉你的數(shù)位產(chǎn)品
這已經(jīng)是一般原則了。除非碰上緊急情況,否則在與人商談事務(wù)或共同用餐時要把隨身攜帶的數(shù)位產(chǎn)品或手機(jī)暫時關(guān)閉。在與人交談時使用數(shù)位產(chǎn)品會使你分心,并且顯示出你對會談的不重視,讓對方覺得你失禮。
寒喧與介紹
建立事業(yè)與開展生意的ABC途徑就是尋找面對面溝通的機(jī)會讓別人認(rèn)識自己,把自己介紹給別人以擴(kuò)展人脈。做起來并不難只要跟對方打個招呼,問問對方的名字聊聊彼此的情形即可。
遵守時間
如果已經(jīng)約好見面時間就要準(zhǔn)時到達(dá)。 因?yàn)閯e人已經(jīng)將時間空出來并安排要與你見面,在這種情況下如果遲到,不管是十分鐘或是二十分都是無禮而不尊敬的。也不要在ABC后一刻才跟人家取消約定的會面,這點(diǎn)是非常重要的,臨時取消與別人的約定,有可能會浪費(fèi)別人已經(jīng)為你保留出來的時間。被你取消的這段時間也許別人可以完成其他要做的事情,你一取消可能就造成別人很大的困擾,并且給人留下很壞的印象。
餐桌禮儀
有時候會談會被安排共同用餐,為的是要觀察你的餐桌禮儀。在這種場合如果發(fā)生不知道餐桌禮儀,或是不知道那一杯咖啡是自己的,這樣就會使得別人感到尷尬,并讓人覺得你做事草率而不用心。
電子郵件
避免在電子郵件中使用幽默語氣以免引起別人的誤會,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道對方在收信時的心理狀態(tài)與環(huán)境,有可能誤解你郵件中幽默詞句的意思。并且不要全部使用大寫字撰寫郵件,那會讓人以為你在對他咆嘯發(fā)怒或是想要表達(dá)什么情緒。
穿著形象
如果你不確定將要出席的會談是否適合穿著便裝赴會,為保險起見ABC不要穿便裝赴會。較正式的穿著永遠(yuǎn)比穿著簡便來得保險。穿著便裝出席正式的場合會被認(rèn)為很不尊敬對方。
表示感謝
好的手寫感謝信可以讓人感受到你的誠意,但如果你打算用電子郵件致謝,ABC在會談后就盡快寫給對方。 采用何種方式要看情況,但是工整端正的手寫信不但可以讓人留下深刻印象并且也顯示你對對方的尊敬。
(責(zé)任編輯:宋慧)