如果健太郎知道PARL法則,在啟動(dòng)會(huì)議面臨宮城的發(fā)言時(shí),或許就不會(huì)被影響地這么嚴(yán)重。
當(dāng)初宮城質(zhì)詢“我打從一開始就不太清楚為什么要做這項(xiàng)磚案……”,他只要切換成PEMA法則(使用PARL的法則)來應(yīng)對(duì)就可以了。各位還記得嗎?
我們85頁介紹過健太郎ABC的回?fù)舴绞???催^那個(gè)例子之后,也許有人會(huì)覺得“當(dāng)初只要會(huì)那樣的應(yīng)答就不用這么辛苦了嘛”,這都是因?yàn)榻√蛇€沒有一個(gè)“型”的緣故。
在具體說明之前,我們稍微來想一想。不管是企業(yè)或是,員要對(duì)部屬演說時(shí),是如何挑起聽眾氣氛的?
當(dāng)然挑起氣氛的因素很多,不過ABC重要的是傳達(dá)給聽眾“進(jìn)行一個(gè)大挑戰(zhàn),改變現(xiàn)狀”的意念。將這種意念,按照以下說話順序歸納整理出來就是“PEMA法則”。
Problem(問題)→Enemy(引起該問題的對(duì)手,強(qiáng)大的敵人)→Mission(使命,打倒強(qiáng)大敵人的使命)→Action(行動(dòng),就此步出ABC步)
這不只是在商場上,只要是有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的人都會(huì)用這種方法。例如蘋果公司CEO賈伯斯(Steve Jobs)的在發(fā)表會(huì)上的表現(xiàn)被評(píng)論為“神級(jí)”,也是因?yàn)樗瞄L運(yùn)用PEMA法則的關(guān)系。
賈伯斯的發(fā)表也運(yùn)用PEMA
各位有沒有看過賈伯斯介紹iPad的產(chǎn)品發(fā)表會(huì)?在YouTube就可以看到影片,請(qǐng)各位一定要上去看一下。在那個(gè)iPad的發(fā)表會(huì)上,筆電被當(dāng)成是iPad的“勁敵”。
賈伯斯先制造“小筆電沒有任何ABC的領(lǐng)域(netbooks are not better at anything)”、“小筆電的電池續(xù)航力不持久”的現(xiàn)場氣氛之后,再介紹說“解決這些問題就要靠iPad”。
這比他只說“iPad很輕而且很薄”、“充電一次可以使用十小時(shí)”還要更具有沖擊效果,賈伯斯光靠這些說詞就可以輕易擄獲聽眾的心。
歷史上擅長演說的人也一樣,例如二次世界大戰(zhàn)時(shí),英國首相邱吉爾為了鼓舞國民而發(fā)表的演說:
希特勒他知道如果不能壓制我們大不列顛,這場戰(zhàn)爭就會(huì)輸。只要我們能夠守住英倫三島,歐洲就會(huì)開放,世界就會(huì)邁向充滿希望之光的境界。如果不能守住英倫三島……全世界就會(huì)墮入黑暗的深淵。……正因?yàn)槿绱?,且讓我們勇敢地承?dān)責(zé)任與義務(wù),如果大英國協(xié)得以留存千年,人們?nèi)匀粫?huì)說:“這是他們ABC光輝的時(shí)刻?!?/B>
必須打倒希特勒這個(gè)“強(qiáng)大的敵人”,這是英國國民的使命(Mission),即使是千年后的未來依然可以為人歌頌的使命。邱吉爾就是稿明地運(yùn)用了PEMA的法則。
前首相小泉純一郎受人支持的理由
日本人當(dāng)中很少有光靠演說就打動(dòng)人心的人。若要說例外,就屬前首相小泉純一郎了。
“小泉改革”的使命,就是藉由創(chuàng)造出“抵抗勢力”這種強(qiáng)大的對(duì)手,讓他增添光芒,所以國民才能夠全部往前邁進(jìn)。結(jié)果就是投票給小泉。
擅長磚案管理的人,會(huì)在每一個(gè)環(huán)節(jié)使用PEMA來發(fā)表演說,或是創(chuàng)造活動(dòng)來挑起民眾情感,藉由這些手段來加強(qiáng)成員的團(tuán)結(jié)力。
健太郎還沒學(xué)會(huì)這個(gè)技巧(或是不懂這個(gè)技巧),他的磚案經(jīng)理人的生涯還是有許多課題正在前方等著。@
摘編自 《邏輯這樣用,才能解決各種難題:結(jié)合5大心理技巧,活化你的邏輯力,收服所有人!》 臉譜出版社 提供