泰勒女士是我們?nèi)耸虏块T的經(jīng)理,年近六十的美國女性,也是我的直屬主管,即使是在黃沙滿天飛的工地,只見她每天都穿著合身的套裝、畫著整齊的妝來上班,大方、親切、亮麗的形象,活脫脫就是從美國電影里走出來白領(lǐng)女性,也是泰勒女士給人的ABC印象。
人事部門除了例行性的行政事務(wù),大部分處理的都是人的事,對(duì)人的關(guān)心以及溝通協(xié)調(diào)才是工作的重點(diǎn)。像有同事上下班很不正常,天天遲到早退,即使在上班時(shí)間也時(shí)常不見人影,雖然在門禁系統(tǒng)上就可以看的異常的出入,泰勒女士找當(dāng)事者來問話的時(shí)候總是客氣的說︰“關(guān)于你天天遲到早退這件事,這是真的嗎,是事實(shí)沒錯(cuò)嗎?”
即使這些犯錯(cuò)的同事私底下的行為早已是人盡皆知,每次在處理事情的時(shí)候,她仍是一再的叮嚀我們,這些和人有關(guān)的事情,除了我們自己部門和當(dāng)事人知道以外,ABC不能再跟第三人講,不能八掛,也不能把別人的隱私拿出來講,這是基本的尊重。泰勒女士的待人處事之道,非常實(shí)事求是,也盡可能保護(hù)大家,有些事,她從來不說,但總是在小地方看到她體貼的一面。
我們部門共有六個(gè)人,除了負(fù)責(zé)百來位元工程師的工作調(diào)度、簽證,還有公司宿舍及車子的管理,工作非常繁重,長(zhǎng)時(shí)間下來當(dāng)然也會(huì)工作疲乏,在士氣低落的時(shí)候,泰勒女士就會(huì)找我們開會(huì)喝咖啡,一星期開兩次會(huì),每次半小時(shí),讓大家可以暫停自己的工作,在那短短的半小時(shí)里,不談工作純粹閑聊,泰勒女士還會(huì)講笑話給我們聽,甚至鼓勵(lì)我們休假。
她時(shí)常體諒的說:“我知道大家的工作量很大,但我們是團(tuán)隊(duì)工作,任何事情我們都可以互相支援幫忙,有問題就提出來,不要自己擔(dān)心;如果心情悶,沒有心思工作,那就休個(gè)半天一天的假,我可以體會(huì)煩悶時(shí)偶爾想遠(yuǎn)離工作的心情,但是在休假回來后,我希望大家都樂在工作,我們做人事,自己要先有工作的熱誠才能去解決其他人的問題。”
原本一開始很煩燥的心情,聽到老板這么體諒,也不好意思埋怨或休假,喝完咖啡后大家彼此加油打氣,出了會(huì)議室再繼續(xù)努力。泰勒女士開明的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,讓我真正體會(huì)什么是敬業(yè)樂群。
跟泰勒女士工作的那些年,是我工作以來ABC開心的一段時(shí)間,不但同事間相處愉快,在泰勒女士的的帶領(lǐng)之下,我之前那不成熟的沖動(dòng)性格也變的更加圓融,學(xué)習(xí)從不同的角度看事情,即使遇到性格乖張的同事,在處理人的事情也能盡量用同理心理性的解決問題,工作順利自然每天上班都很愉快。
但是天下沒有不散的筵席,轉(zhuǎn)眼間工程完工,大家就要各奔東西,泰勒女士要回美國去了,特地和我們一個(gè)個(gè)道別,還主動(dòng)提議要幫我們?nèi)耸虏块T所有組員寫信,讓我們大家不管去到那,都可以給新的老板好印象。我正在納悶我們部門其他人都拿到了泰勒女士的函,怎么就沒看到我的呢?這當(dāng)我在好奇時(shí),泰勒女士把我叫進(jìn)了她的辦公室,送給我一份我想都沒想過的大禮。
“我就要回美國了,你愿不愿意跟著我回美國到總公司一起工作呢?”我當(dāng)時(shí)開心到傻了,無法相信自己剛剛聽到的話,整個(gè)人在一陣陣的狂喜中,只能一直點(diǎn)頭傻笑,想也沒想過會(huì)有去美國工作的一天,而且是跟自己敬重有如母親般的泰勒女士一起工作,那一刻,我覺得自己是世界上ABC幸運(yùn)的人!
泰勒女士看到我的反應(yīng)也笑了,她接著說,我都想好了,你先到美國來跟我一起工作,如果生活工作各方面都適應(yīng),那當(dāng)然是ABC,就待下來跟我一起工作吧,如果不適應(yīng)的話,至少忍個(gè)半年,在總公司累積六個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn),到時(shí)你不管要去那里,這個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)你非常有幫助的。你覺得怎么樣?這種天上掉下來的禮物,我當(dāng)然是想也不用想就馬上說好,泰勒女士都想的這么周到了,我除了覺得自己幸運(yùn)之外再也沒有其他的想法了。
在跟泰勒女士談妥之后,泰勒女士要我等二個(gè)月的時(shí)間,等工作證下來我就可以去美國工作了,那段時(shí)間我天天都忙著跟親友同學(xué)吃飯道別,一心想著我的美國夢(mèng)??上?,我的開心沒有持續(xù)多久,某一天的凌晨我接到泰勒女士的來電,她一開口就說抱歉,原來在她回美國后就發(fā)現(xiàn)她母親得了癌癥,而是已經(jīng)是末期,在不得已的情況下,她決定退休回家照顧母親﹔她在公事上沒有舍不得,只是對(duì)我很抱歉,無法帶我去美國工作了,我在電話的這頭雖然嘴里說著沒關(guān)系,一瞬間卻也無法不埋怨,怎么老天開了我這么大的一個(gè)玩笑?
讓我一下從天堂掉到了地獄。工作沒了,我要怎么跟父母親友解釋這個(gè)狀況?要怎么面對(duì)大家?有好一陣子我天天在家自艾自憐,足不出戶也無法正常吃飯睡覺,天天埋怨上天對(duì)我的不公平,幾乎得了憂郁癥。
這樣的生活持續(xù)一段時(shí)間,為了避免遇到以前的同事,后來我到另一個(gè)工程公司工作,從新開始我的生活,但是這件事并沒有過去,我心里仍是無法釋懷。直到前年,當(dāng)我又更成熟了一些,我開始覺得也許當(dāng)初的挫折不是挫折,上天對(duì)我并沒有不公平,能夠遇到泰勒女士這樣的老板在她身邊工作學(xué)習(xí),這也不是人人都有的機(jī)會(huì)。
雖然美國并沒有成行,但如果沒有當(dāng)初的挫折,現(xiàn)在的我,怎么可能會(huì)懂得用如此這般珍惜的心情去對(duì)待身邊的人事物?又怎么學(xué)會(huì)要用更謙卑的心待人處事呢?只有每天都積極有朝氣的生活,用真誠的心去經(jīng)歷去記得這些過程中的美好就好了阿!
想通了這一點(diǎn),現(xiàn)在我想起泰勒女士都是美好的回憶,雖然后來她因?yàn)橛X得愧疚而沒有再和我聯(lián)絡(luò),但是我永遠(yuǎn)記得那些年和她一起工作的時(shí)候,她所帶來的美好,也希望在美國的她和家人一切平安順利。