阿公看情況，蹲下來(lái)說(shuō)：“來(lái)!抱一抱!”小孫女于是跑到阿公的懷里，阿公給她抱一抱，問(wèn)：“還痛嗎?”小孫女說(shuō)：“不會(huì)了!”，然后又跑去追泡泡。

有時(shí)遇到挫折時(shí)，小孩子只需要有親人給她/他抱一抱，安慰一下，要不是太大的傷痛，一會(huì)兒就釋?xiě)蚜耍簿筒荒敲赐础?p>企業(yè)管理往往要談如何來(lái)激勵(lì)員工的士氣，有時(shí)會(huì)考慮以紅利或獎(jiǎng)金等實(shí)質(zhì)的方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)，但是有時(shí)精神或言語(yǔ)上的獎(jiǎng)勵(lì)卻勝過(guò)實(shí)質(zhì)的鼓勵(lì)。

小孫女跌倒了，她在意有沒(méi)有人關(guān)心她，安慰她，如果適時(shí)給她一個(gè)擁抱，她就滿足了，企業(yè)要給員工什么樣的擁抱，員工就會(huì)開(kāi)心呢？ @

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供