你的行事風(fēng)格是別人如何理解你。雖然不是必須的，但是做為一個經(jīng)理人，別人喜歡你和知道他們能夠倚靠你，是非常有利的事。

做一個友善誠摯的人不需要花太多精力，但是會避免你團隊內(nèi)懷疑的氣氛。在工作中有好上司不是讓你覺得感激嗎？但是更重要的是人們知道可以信任你。

很反諷的，尼克森前總統(tǒng)在1964年為稿華德參議員做廣告時說：“總統(tǒng)ABC重要的是記得以下得事： 除非部屬有好品格，否則不能夠給他權(quán)力。品格是美國總統(tǒng)ABC重要的資格?！?

大多數(shù)公司內(nèi)，經(jīng)理人具備很大的權(quán)利，除了品格是必須的之外，讓我們考慮偉大經(jīng)理人以下的四種性格特點。

謙遜

我們來看看謙遜，這是我ABC掙扎的性格特點。我們社會中大家總是說：“我就是這個樣子”。

但是我們總是喜歡和謙虛的人一起工作，而不愿意和自大的人一起工作。一個謙虛的人不會總想到自己，謙遜并不表示這個人無趣或者單純，謙虛的人關(guān)心你和團隊，而不是他們自己。

謙虛的人易于相處因為我們真的喜歡他們，事實上因為他們的謙遜，他們用稱贊建立我們，因此我們每個人都應(yīng)該謙虛，這是否有道理？

可惜我們大部份都不謙虛，我想這是因為我們害怕那些不謙虛的人占我們的便宜，但是這個擔(dān)憂是源于對謙遜不當(dāng)?shù)亩x。

很多人以為謙虛是經(jīng)常的貶低自己，或者不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己，或者更糟糕的是有人以為謙遜代表我要垂頭喪氣。真正的謙遜只是單純的做自己；不多也不少。

這代表我們承認(rèn)自己的限制，我們也對自己能力有自信，所以有自知之明是很重要的。列出一張你有能力的表格，再列出一張你可以改善的表格，請你周邊的人幫助你完成這張表。

如果你不愿意幫助你完成這張表，你一定不夠謙遜。如果你做一張工作中的表格，一張家庭中的表格，是很有用的。我相信你的孩子很愿意幫助你完成需要改進的表格。

如果你很快的實踐謙遜，你的團隊會跟著你的腳蹤，你的團隊會更團結(jié)與互相支持。我在Xilinx公司看到謙虛與關(guān)注客戶與員工的創(chuàng)辦人 Bernie Vonderschmitt 很快的把公司建立為一個超過十億美元營業(yè)額的企業(yè)。

因為Bernie的典范，Xilinx公司與競爭對手相比，我們總是在客戶服務(wù)上穩(wěn)居。

在另外一個例子，HP公司的創(chuàng)辦人 Bill Hewlett 和 Dave Packard 做了相同的事，他們的傳奇持續(xù)了幾十年，直到今日，HP的客戶和商業(yè)伙伴仍然對于該公司關(guān)注客戶的企業(yè)文化表示強烈的激賞。

相反的情形當(dāng)然全世界都有，自大的執(zhí)行長通常壞脾氣，他會摧毀團隊精神和整個公司，這些執(zhí)行長經(jīng)常以為他們懂很多他們其實不懂的事，他們通常

認(rèn)為自己可以玩弄法律，ABC后真實情況會追上他們，這時候很不幸的很多人會受苦。這些公司經(jīng)常感染執(zhí)行長的性格而傷害了企業(yè)。

ABC重要的事實是謙虛的經(jīng)理人被同儕，股東，以及顧客所賞識。

幽默

我們來討論幽默，我不是說要學(xué)習(xí)說笑話或者表演喜劇，我是說大部份工作時間你要保持輕松。如果人們和你相處覺得輕松，他們在你面前就會表現(xiàn)自然。

相反的，如果你總是嚴(yán)肅或者稿要求，這樣的行為會衰竭你旁邊人的精力，他們會覺得自己必須小心保護自己來對付你的強硬態(tài)度。這樣的防衛(wèi)心態(tài)讓人花精神，浪費精神在沒有生產(chǎn)力的地方!

如果有機會，小小取笑自己一下，講幾件自己不是那么聰明的事，或者自己在假期發(fā)生的有趣狀況，問問其他人他們的日子過得如何？問問他們的孩子，配偶，或者他們的車子。


(圖 :寶鼎出版 提供)

只要表現(xiàn)你關(guān)心身邊的人。我的團隊中曾經(jīng)有位經(jīng)理人平常太嚴(yán)肅，我學(xué)到我可以問他的車子使他在工作中放輕松，他真是愛談?wù)撍腂MW。

當(dāng)然也有必須嚴(yán)肅的時候，當(dāng)你在處理爭議或者產(chǎn)品缺點時，你必須嚴(yán)肅，但是一般來說，要讓人覺得你是一個平衡和享受生命的人，是的，讓我們享受生命！@(待續(xù))

摘編自 《品格加上常識 成功的管理原則：簡單的指引》 寶鼎出版股份有限公司 提供