一個人會不會成功不在乎他的膚色，種族，語言，性別，籍貫，學歷，背景，宗教，家庭，經(jīng)驗，行業(yè)，年紀…等。而在于他（她）自己的認知以及PCA 里的8P、8C、8A、8Q人格特質(zhì)和能力。

在企業(yè)里也是一樣，做一個（全球化），我們怎么面對這些差異及領(lǐng)導(dǎo)？

AWARE 要認知差距，不要隱藏或逃避。

ACCEPT 要能接受，尊重，能包容，平等對待，在組織內(nèi)沒有次等公民。

ADAPT & ADOPT要能互相了解適應(yīng)，接受并學習對方的強點，補足他的弱點。

INTEGRATE 要能整合成為互補團隊。

LEVERAGE 運用差異，要能協(xié)力互助，發(fā)揮所長，一起達成目標。

OPTIMIZE 借力使力，優(yōu)化這些不同的資源，成為組織優(yōu)勢。

這些能力在今天特別重要，“教練型”企業(yè)文化不在強調(diào)“標準化”，而在“個性化，特色化及互補性”。

比如說，許多的企業(yè)在中國市場的經(jīng)營都分成許多的網(wǎng)格，有一百個網(wǎng)格，有兩百個網(wǎng)格的，行銷的區(qū)分不只在用“行政區(qū)塊”，更重視的是“消費者行為”的差異化。

我們在上海與“長三角”的主要城市調(diào)查研究，可能差距不大，可是越往中國市場西行，差距越大。

在歐美也是一樣，這是市場的“細分”。對“教練型”，也必須有此能力，才能讓每個人各展所長，強化團隊的綜效。

“時時更新”的能力和機制 ：這怎么可能？

讓我們來玩玩一個游戲，如何用“四條線將這九個點連接起來”。有些人可能會說“這怎么可能？”（圖7.7，答案在本章末）

（圖7.7，答案在本章末）

時代在變，外在的環(huán)境在變，“變”的動能是有技術(shù)，經(jīng)濟，市場，政治，法律，環(huán)保，社會條件。

環(huán)境在改變，以前不能做的，現(xiàn)在可以了，以前非法的，現(xiàn)在合法了，以前做不到的，現(xiàn)在做得到了，現(xiàn)在有更多的自由度了。

比如說：以前和朋友通一個guoji電話，講不到一分鐘就要提醒對方要收線了，電話費太貴；可是在今天不管你在世界那個角落，你盡管講個夠，不需要、或只付少許的錢。

所以，我們得要有一個心理機制，定期問問自己：

我的假設(shè)是什么？ 它還真嗎？

如果不真，那什么是真？（更新自己的潛意識）

針對主題，要定期清清自己的“潛意識庫存”，哪些還是對的？定期面對自己， 自我更新及寫日記是好的方法。

哪些要丟棄？要更新了？

哪些是我不知道的？要新學習。

然后往前行。

我們?nèi)顺小百N標簽”的潛意識行為，對這個行為要特別小心，我常會聽到有會說“這個人不行”，我問他“你一個星期有多少時間和這個人在一起？”，他們常會說“很少”，那我會問“你憑什么做這個判斷？”，他會說“憑印象“，我會再問：”那他的直接主管是怎么說的？”，結(jié)果可能和他的想法不一樣。

對大事或?qū)θ说氖挛覀円晕艺J知，不要依靠內(nèi)心的自動決策系統(tǒng)（直覺或潛規(guī)則）；必須要覺醒，要再驗證，才不會錯殺一個人才。@(待續(xù))

（圖7.7a-答案）

摘編自 《幫員工自己變ABC的神奇：能問會聽、不靠權(quán)力，未來企業(yè)ABC需要的教練型主管》 大寫出版社 提供