★首要磚注于重要工作本身
何以許多人常在晚上和周末工作？網(wǎng)路應(yīng)用公司37 Signals創(chuàng)始人福德(Jason Fried)表示，因?yàn)槟鞘撬麄冋嬲鼳BC能夠處理事情的時(shí)段。
不少人有這樣的經(jīng)驗(yàn)：大半天過去了，卻還沒開始處理手頭上ABC重要的工作。主要問題在于人們常陷入某種棘手困境或是問題之中，尤其辦公中時(shí)常“半路殺出程咬金”，這些突如其來的事物許多并非急事，導(dǎo)致個(gè)人無法磚心處理重要項(xiàng)目，并影響人們的工作效率。
欲解決這個(gè)問題，磚家建議每天上班首要之務(wù)就是處理重要事情，而非將時(shí)間先耗費(fèi)在閱讀電子郵件上。同時(shí)建立重視時(shí)間管理和工作效率的辦公文化，在這個(gè)環(huán)境里，上班族白天時(shí)全神貫注在重要工作本身，以俾能在頭腦清醒時(shí)候處理完業(yè)務(wù)，不需要留待下班后繼續(xù)未完成的工作。
★能與任何人輕松地簡短交談
多數(shù)人較喜歡與公司較有名氣或活躍份子交談，特別是聊些熱門話題或公司事務(wù)。磚家建議跳脫這種模式與更多同事來往，且能進(jìn)行輕松簡短的交談。
辦公室里每個(gè)職務(wù)角色都有其重要性。如何能廣結(jié)善緣？設(shè)法引導(dǎo)對方多談?wù)勊麄儯皇翘咸喜唤^講述自己的事跡?！冬F(xiàn)代禮儀》(Modern Manners)的編輯法利提議：連番提出問題以進(jìn)行順利的交談。此外，魏爾德(Wired)在網(wǎng)站上http://howto.wired.com/wiki/Make_Small_Talk_at_Parties提供一些有效技巧，教導(dǎo)個(gè)人如何與他人進(jìn)行簡短交談。
★婉轉(zhuǎn)地引導(dǎo)他人提供創(chuàng)意
如果在會(huì)議上直接要求成員提出創(chuàng)意，很可能引來一陣嘲笑，要不然大家就都沉默不語?！缎侣勚芸方ㄗh換個(gè)間接且引導(dǎo)思考的方式，例如，要求成員盡可能提出家人和親友未曾想到的點(diǎn)子。如此一來，比較容易激發(fā)個(gè)人發(fā)揮獨(dú)特的想法與靈感。
★自我管理的原則
就業(yè)情報(bào)雜志社出版的《辦公室物語》提出了自我管理基本原則和辦公室諫言。盡管許多告戒顯得老生常談，卻常容易遭人忽略。
●察言觀色勿掉入辦公室的政治圈。
●拒絕加入辦公室互吐苦水的牢騷會(huì)。
●避免自己做了無知的傳聲筒。
●杜絕利誘，明哲保身。
●少批評、多建議。
●有錯(cuò)即改，并立即向相關(guān)者致歉。
●用溝通代替談判。溝通的要領(lǐng)：善用簡潔清晰的文詞表達(dá)事理，還具備“貼心感性”、“激勵(lì)成功”或“幽默有趣”，避免“口如利刃，出言傷人”。
●公私分明，盡量不讓私事影響公事。
●將老板交辦的重要工作，列出工作進(jìn)度表，每日檢查工作進(jìn)度，如有困難隨時(shí)提出。
★離職時(shí)不要過河拆橋
當(dāng)找到新工作時(shí)，有的人拍拍屁股一走了之，或是來個(gè)“此處不留爺，自有留爺處”式的告別。磚家表示：圓滿離職是每個(gè)上班族必修的一門重要課程。由一個(gè)人的離職過程，可以評價(jià)出其工作態(tài)度及品德修為；同時(shí)也是新主管評鑒此人是否能克盡職守，與其人際關(guān)系好壞的重要參考依據(jù)。
《辦公室物語》指點(diǎn)轉(zhuǎn)職或離職人員工作交接的原則與技巧：
△離職前的溝通：
●找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向主管誠懇地表達(dá)離職意愿和原因，雙方溝通出離職的適當(dāng)時(shí)間。
●向主管表達(dá)自己對公司和長官栽培的謝意。
●接獲主管批示辭呈后，才正式告知同事和往來客戶離職訊息。
△離職時(shí)交接事宜：
●明列每日工作項(xiàng)目、內(nèi)容和注意事項(xiàng)。
●列出客戶和往來廠商聯(lián)絡(luò)清單以及往來注意事項(xiàng)。
●向客戶或往來廠商介紹接任同事，感謝對方以往的支持和照顧，請求繼續(xù)關(guān)照新同事。
●留下聯(lián)絡(luò)方式方便主管及同事隨時(shí)咨詢。
●離職當(dāng)日當(dāng)場做ABC后的說明確認(rèn)及正式移交。并禮貌地向公司上下員工辭行，并致ABC謝意。
△離職后的修為：
●不論離職原因?yàn)楹?，要心存感謝這份工作讓自己得到成長，并結(jié)識許多同事與客戶。
千萬不可在離職前后抱怨公司的種種、煽動(dòng)同事、打擊公司士氣。
●到了新公司履職，切勿批判原公司的制度、產(chǎn)品或破壞其形象。
●不要把與原公司的關(guān)系斷得一干二凈，要把舊公司當(dāng)“娘家”，新公司當(dāng)“婆家”，偶而也回娘家探望關(guān)懷昔日同事。
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