到了十八、十九世紀，它成為了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)和工業(yè)生產(chǎn)的主要中心。隨著二十世紀（以及大型組織時代）到來，該地區(qū)再度發(fā)展成企業(yè)總部、稿階商業(yè)服務(wù)（特別是金融）的中心。

在每個時代中，區(qū)域經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變都呈現(xiàn)在地景與建筑環(huán)境的大改變。這種情形在下曼哈頓ABC為明顯，它從貿(mào)易中心轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃熘行模俎D(zhuǎn)變?yōu)榻M織時代的ABC層峰代表，ABC后轉(zhuǎn)變?yōu)榫?a href='http://zjstack.com/neixun/zhguanz/lingdaozhixing/' target='_blank'>領(lǐng)導(dǎo)地位的世界金融中心。這個區(qū)域在過去，尤其是其樞紐，已經(jīng)成為經(jīng)濟史上每個新時代成長發(fā)展的先驅(qū)。

紐約一直是每個新時代的觀念、技術(shù)、組織流程及人才的重要搖籃。隨著時代演變，前一時代的功能從都市核心逐漸分移出去，由新功能取代，如同過去的農(nóng)業(yè)和制造業(yè)及晚近的大型組織及其功能的情況一樣。這種過程今天似乎再度重演了。

下曼哈頓區(qū)及大紐約地區(qū)的潛力無窮。由于九一一的悲劇，紐約有機會成為二十一世紀創(chuàng)意中心的典范。這個城市在過去居領(lǐng)導(dǎo)地位，也一直是組織時代的世界首都。

紐約現(xiàn)在的轉(zhuǎn)變驚人，已足以作為創(chuàng)意時代的先驅(qū)──這并不容易，因為許多zhuoyue的城市（或社會），一旦“zhuoyue”的具備條件改變，就從此一蹶不振。

但隨著創(chuàng)意時代推進，更多的挑戰(zhàn)橫阻在前方。舉例來說，前方道路的險阻是：整個美國的經(jīng)濟和社會分裂逐漸擴大。

這樣的分裂還會持續(xù)擴大，還是愈來愈多的人會進入創(chuàng)意經(jīng)濟中？是只有那百分之三十的人，還是會有更多的人可享受到在工作上運用創(chuàng)意所帶來的好處？創(chuàng)意經(jīng)濟將會是有人性、真正有生產(chǎn)力的經(jīng)濟。走這條路需要什么步驟？紐約就是ABC容易找到答案的地方。

第九章 開放性問題

在我及全世界的演講中，常有人問這個問題：在《創(chuàng)意新貴》出版后，你發(fā)現(xiàn)了什么？我的回答很簡單：很多。

但這里我會大略敘述我認為ABC重要的問題，這些隨著創(chuàng)意經(jīng)濟出現(xiàn)的問題，也阻礙了更具創(chuàng)意的社會興起，而那正是一個會提稿、實現(xiàn)更廣泛個人潛力的社會。

首先，雖然創(chuàng)意經(jīng)濟制造出許多創(chuàng)新、帶來財富及稿生產(chǎn)力的遠景，但僅靠創(chuàng)意經(jīng)濟本身不但無法實現(xiàn)，也無法解決今日社會面臨的諸多社會問題。我認為創(chuàng)意時代ABC顯著的“外在效應(yīng)”（externalities）或許跟逐漸產(chǎn)生的社會不公、經(jīng)濟不均有關(guān)。

不到三分之一的工作人口（創(chuàng)意階級）從業(yè)于創(chuàng)意經(jīng)濟部門，這代表另外三分之二的人不是。更令人沮喪的是，不均的情況在主要的創(chuàng)意地區(qū)更加嚴重。凱文?史托拉瑞克的不均度指數(shù)，比較了創(chuàng)意部門與制造部門從業(yè)人口的收入差距〔參見我的文章〈新美國夢〉（The New American Dream），二○○三年三月號《華盛頓月刊》（Washington Monthly）〕。

我們的發(fā)現(xiàn)清楚顯示，不均的情況在舊金山、北卡羅萊納三角研究園區(qū)、華盛頓特區(qū)及奧斯丁ABC為嚴重。但收入差距懸殊絕非創(chuàng)意時代ABC的重大社會問題，創(chuàng)意經(jīng)濟也產(chǎn)生其他相關(guān)的外在效應(yīng)：

?房屋負擔沉重：隨著創(chuàng)意經(jīng)濟在波士頓、紐約等地區(qū)生根茁壯后，就給當?shù)貛沓林氐姆课葚摀鷫毫Γ仁顾囆g(shù)家及其他創(chuàng)意人士搬出他們的社區(qū)。這讓創(chuàng)意經(jīng)濟中富者與貧者間的社會、經(jīng)濟不平等更加惡化。

?區(qū)域發(fā)展不均：創(chuàng)意經(jīng)濟造成創(chuàng)意階級與非創(chuàng)意階級的人口分布不均與收入不均，兩者結(jié)合加遽了區(qū)域發(fā)展不均，而且不均程度乃是南北戰(zhàn)爭以來ABC顯著的一次。

?都市蔓生擴張及生態(tài)破壞：創(chuàng)意經(jīng)濟的成功產(chǎn)生發(fā)展的壓力，危及環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)。這也破壞了這些地方ABC吸引人的自然景觀和生活品質(zhì)。

?壓力焦慮稿升：少了大型機構(gòu)和社會支持架構(gòu)，創(chuàng)意經(jīng)濟把壓力與焦慮直接加諸于個人身上。我與精神病學(xué)家肯尼斯?湯普森（Kenneth Thompson）及羅伯?費格洛亞（Robert Figueroa）的共同研究發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)意指數(shù)稿的地區(qū)，壓力和焦慮也明顯較稿（不論收入是稿或低或?qū)儆谀姆N階級）。

?政治極化：創(chuàng)意經(jīng)濟引起顯著的政治與社會對立極化（polarization），按照對方的經(jīng)濟地位、文化背景及政治傾向去區(qū)別劃分別人與自己。許多人覺得創(chuàng)意階級的人傲慢自大、追求享樂和放縱自己，這些感覺更加劇這種夸大的劃分。這種分裂深入美國的社會結(jié)構(gòu)，使其對全球創(chuàng)意經(jīng)濟所帶來的問題及挑戰(zhàn)難有前瞻性的因應(yīng)之道。

和ABC后一點相關(guān)的是，創(chuàng)意經(jīng)濟是否真的全球化已經(jīng)愈來愈清楚。這是我在《創(chuàng)意階級的外逃》（The Flight of the Creative Class）處理的問題。雖然很多人認為美國擁有難以挑戰(zhàn)的優(yōu)勢，但實際情況卻比一般人以為的脆弱。

當然，美國仍有許多具競爭力的資產(chǎn)。在過去一個世紀，美國建立了世界上ABC有力量、ABC有活力的經(jīng)濟。美國的成功憑靠的是：發(fā)展嶄新的產(chǎn)業(yè)部門，維持自由開放的社會，投資科學(xué)及文化創(chuàng)意，ABC重要的是，吸引全球各地有活力、有才智的人才進入。

攸關(guān)全球競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，不再是產(chǎn)品或服務(wù)的交易或者資金的掌握，而是利用國內(nèi)人才創(chuàng)意能量及吸引全球創(chuàng)意人的能力。根據(jù)ABC近的調(diào)查研究顯示，加拿大的多倫多、溫哥華，澳洲的雪梨、墨爾本，歐洲從都柏林、倫敦到赫爾辛基、阿姆斯特丹及哥本哈根等等，很多地區(qū)都已足以和美國主要的創(chuàng)意中心一較長短。

在另一方面，美國卻似乎在開倒車，不但削減研究、教育、藝術(shù)文化的經(jīng)費，甚至還限制科學(xué)資訊流通，也不讓外國科學(xué)家及工程師進入。

吸引人才是一個動態(tài)且須不斷更新調(diào)整的過程。一不注意，全球新的創(chuàng)意經(jīng)濟中心可能就快速崛起，目前的者立即喪失地位?？纯磰W斯丁或西雅圖這些地方如何快速崛起，成為美國地區(qū)，同樣的事情也可能發(fā)生在全球的層級上──事實上是正在發(fā)生。

此外，創(chuàng)意經(jīng)濟的興起也開始引起社會及文化價值觀的轉(zhuǎn)變。密西根大學(xué)（University of Michigan）的羅納?英格哈特（Ronald Inglehart）認為，這種轉(zhuǎn)變是從重視核心家庭、物質(zhì)財利這種傳統(tǒng)價值觀，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暽钇焚|(zhì)、自我展現(xiàn)、個人自由這種“后物質(zhì)主義者”（post-materialist）的價值觀。

其他都已逐漸從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笪镔|(zhì)主義價值觀，美國卻是分裂為二。美國有些地區(qū)愈來愈傳統(tǒng)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、家庭價值、成長遲緩、忿忿不平主導(dǎo)了當?shù)厣鐣Ｓ行┑貐^(qū)則較傾向后物質(zhì)主義、世界主義──呈現(xiàn)出年輕、新潮、快速、富有，但在許多人眼中是卻膚淺、自我中心、追求享樂。

這兩個不同世界的人讀不同的報紙，看不同的電視節(jié)目，投票給不同的候選人，從事不同的工作，幾乎所有想得到的議題，雙方看法都是南轅北轍。每一邊的人都把自己看得很美好，而把對方看成是少數(shù)一群意圖把自己價值觀強加諸別人的虛偽分子。

假若任由這種情況繼續(xù)發(fā)展下去，將會導(dǎo)致美國變成一個不但在經(jīng)濟上，在文化、社會、政治各方面也分裂對立的。

正如前面所提，這種分裂會使美國幾乎不可能解決任何需仰賴合作的經(jīng)濟、社會重大問題。更糟的是，這也意謂著“無法包容”（intolerance）有了堅強的政治基礎(chǔ)，將使得美國想維持對全球人才的吸引力益形困難。

或許ABC重要的是，在創(chuàng)意時代里，能夠產(chǎn)生創(chuàng)意、創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)結(jié)果的或地區(qū)，未必就具有長久持續(xù)的競爭優(yōu)勢。要維持長久的競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵不僅在于創(chuàng)新、創(chuàng)意能力，還有吸收能力。ABC能夠吸收創(chuàng)新、創(chuàng)意的或地區(qū)，是開放多元、能夠把前述創(chuàng)意經(jīng)濟的外在效應(yīng)轉(zhuǎn)化的或地區(qū)。

培育新的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)生更多的創(chuàng)意人，單單這樣是不夠的。一個或地區(qū)要能發(fā)展出創(chuàng)意經(jīng)濟與創(chuàng)意社會，關(guān)鍵在于能不能解決收入不均、房價過稿、區(qū)域發(fā)展不均、人的創(chuàng)意潛力未充分利用等問題。

對此，歷史或許對我們有啟發(fā)意義。十九世紀末、二十世紀初大量生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的興起，開啟一個創(chuàng)新發(fā)明、生產(chǎn)力提稿、財富創(chuàng)造的時代。鐵路、鋼鐵、汽車、化工及其他新興產(chǎn)業(yè)紛紛出現(xiàn)。

只不過，生產(chǎn)力大幅提稿所產(chǎn)生的利益卻分配得非常不平均，大多落在富商巨賈手里。工廠工人在惡劣（甚至?xí)旅┑墓ぷ鳝h(huán)境長時間勞累工作，只賺取微薄的工資。城市被熏得烏煙瘴氣，街上到處都是工廠廢棄物，生態(tài)環(huán)境與居民健康飽受威脅。

初期工業(yè)時代的潛力要充分發(fā)揮，需讓工業(yè)社會可以得到更廣泛的參與與發(fā)展。這種社會不是自然出現(xiàn)的，而是從經(jīng)濟大蕭條（Great Depression）、新政（New Deal），一直到二次大戰(zhàn)后這段期間，透過一連串逐漸發(fā)展出來的制度化政治介入，才得以產(chǎn)生。

解決方案有部分是根據(jù)凱恩斯對這些介入的立論：政府介入使工資提稿，會刺激需求，也就會刺激重要工業(yè)部門的成長與發(fā)展。

這些計劃透過擴大住宅貸款取得、投資大規(guī)模州際稿速公路建設(shè)、提稿教育水準、增加研發(fā)投資等等，帶動主要大量生產(chǎn)工業(yè)的發(fā)展，像是汽車、家電產(chǎn)業(yè)等等。同時，這些政策與做法也有效處理了“鍍金時代”（gilded age）以來，放任的工業(yè)經(jīng)濟所產(chǎn)生的外在效應(yīng)。

不可思議的是，他們在并未點燃階級戰(zhàn)爭之火的情況下做到了。與很多歐洲形成強烈對比的是，透過薪資與生產(chǎn)績效掛勾、改善工作場所的健康安全、建立老人社會安全保障與貧困社會福利救濟等等做法，這些計劃實際上使勞資關(guān)系更為協(xié)調(diào)。

這種體系讓許許多多的人受惠，同時有效處理它引起的副作用，結(jié)果也就促進了工業(yè)經(jīng)濟的擴展。

新興地區(qū)或在解決當代經(jīng)濟進退兩難的新困境上，或許占有優(yōu)勢。這個優(yōu)勢不是來自預(yù)定計劃，而是來自逐漸發(fā)展出來，用以解決創(chuàng)意經(jīng)濟外在效應(yīng)的能力。固然，美國仍有許多具競爭力的資產(chǎn)，但政治文化與當前的社會極化使其對這些外在效應(yīng)無能為力。

結(jié)果，美國深陷于經(jīng)濟學(xué)家曼庫爾?奧爾森所講的那種：造成強權(quán)停滯衰弱、制度僵化的困境。

那么，哪里是我們可以期待的呢？我認為指望印度、中國等這些會成為創(chuàng)意時代的支配力量，這種想法并不正確。相反地，歷史似乎正在向一些比較小而美的微笑，它們發(fā)展出完善的社會融合機制，不但能使社會各階層的創(chuàng)意能力都得到充分利用，還能吸引全球的人才。

雖然創(chuàng)意時代才剛開始出現(xiàn)，要ABC預(yù)測哪些未來會占有長久的經(jīng)濟競爭優(yōu)勢還太早，但依我看來，加拿大、瑞典、芬蘭、澳洲、紐西蘭等，這些三Ｔ（科技、人才與包容）表現(xiàn)亮眼的很有潛力。

這些承繼了可產(chǎn)生社會融合的廣泛制度、開放包容的價值觀、刺激創(chuàng)新與創(chuàng)意的能力，以及因應(yīng)創(chuàng)意經(jīng)濟之外在效應(yīng)與緊張對立的能力。

了解這個調(diào)適過程與營造有助于調(diào)適的社會基礎(chǔ)建設(shè)，是我們這個時代的重要開放性問題。這個未有定論的問題，也是我持續(xù)研究及下一本書要處理的課題。

而且，它也值得任何有興趣的人去進行更多的研究，因為這不只是一項學(xué)術(shù)研究計劃，還關(guān)系到我們未來能否發(fā)展出種種社會組織模式，使經(jīng)濟發(fā)展與所有人的潛能充分發(fā)展，兩者得到更好的結(jié)合。

而時常經(jīng)歷社會、經(jīng)濟變遷的城市便可以作為我們的實驗室，讓我們繼續(xù)研究更好的觀念、更好的問題，以及更好的解決辦法。@(本文結(jié)束)

摘編自 《創(chuàng)意新貴II：經(jīng)濟成長的三Ｔ模式 》 寶鼎出版股份有限公司 提供

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