行銷計劃對你而言應該不陌生,但也可能是件新鮮事。假如你已經擬訂了一份經營企畫書,那么行銷計劃應該是其中一個很重要的部分,而且應該重新檢視。
然而事實是,假如你跟大多數(shù)的小型企業(yè)差不多的話,不要說行銷計劃了,你可能連經營企畫書都沒有。這也無所謂,就算之前沒有做,也可以擬訂一套行銷計劃。前一章所提到的五步驟流程,在這里就用得到了:
1. 你必須三思而后行。你的行銷活動的目的是什么,規(guī)模有多大,又有多少的預算呢?
2. 要確定哪些媒體ABC適合你的企業(yè)、你的品牌以及預算?
3. 需要構思出一些可以建立品牌形象的行銷材料。
4. 如果可行,應該就該資料進行測試。
5. 一旦你認為你的行銷材料是有效的,就應該采取行動。
就像我們對廣告宣傳活動的建議,一定要在推展行銷計劃行動之前行測試。請審視以下各種行銷工具,選擇其中你認為ABC有道理的工具,在加以測試之后放手去做。
你可以利用的各種工具
假如你和大多數(shù)的小型企業(yè)主一樣,你應該已經知道一些對你有用的行銷方法──可能是在周六市場擺設攤位、為期一個月的研討會、定期舉行拍賣、或是提供一個介紹客人的誘因等等諸如此類的方法。
這些方法都不錯,但是,你大概ABC多只會用兩、三個方法來行銷。而我希望你“志向要遠大”,推銷你的企業(yè),并爭取新客戶的方法有很多,假如你不考慮采行一些新方法的話,就真的太可惜了。
雖然,你現(xiàn)在所采用的方法或許還蠻有效的,但是那些行銷材料確實存在著會過時以及不再有效的危險。而且即使沒有這樣的危險,聰明的企業(yè)家總是會有好幾套帶來生意的方法,這么一來,萬一其中的一個收入來源開始枯竭的時候,還有其他的方法可以賺錢。
電梯行銷
我曾就一些商業(yè)議題舉行過多次的公開演說,幾年前我和另一位演說者感嘆經濟不景氣時,他問我演講的內容是什么?
“基本上,是有關小型企業(yè)成功方面的議題?!蔽掖鸬馈K聊徽Z。在經過意味深長的停頓之后,我終于開口問他,“那你演講的內容是什么呢?”他是這么回答的,“我的演說對象是那些想要激勵他們的員工,振作他們的精神,讓他們合作無間,幫助他們了解組織的核心價值,并讓他們了解什么叫做團隊的真正意義的組織。
因此,我的演說是既活潑又生動,要讓聽眾受到更多的鼓舞,更加地投入,想要獲得更多的資訊。而我也經常會獲得聽眾的起立喝采。”聽到我們個別的回答之后,假如你正在計劃一項活動,而且需要一位演說家時,你會聘請誰呢?我知道答案是什么,一定不是我。因此從那次發(fā)人深省的對話之后,我就一直在磨練我的電梯行銷術。
我們總是會被問到,我們在做些什么?一個迅速、有趣又強而有力的回答就是一個ABC簡單、卻也是ABC有效的行銷工具;而且可能會帶給我們從來也沒有想到過的機會。就像人們所說的,你只有一次機會留下一個很好的ABC印象。而你所想要的就是,一次就能讓某人燃起興趣,讓他對你表示“再告訴我多一點”。
假如你準備來一次很棒的電梯行銷的話,你一定要回答以下幾個問題:
1. 你于解決的問題是什么?每一個zhuoyue的企業(yè)都是在為某些人解決某個問題。你為什么會去當?shù)氐哪臣疑痰曩I面包呢?因為你需要面包,而那家商店可以解決你這個問題。你的企業(yè)又能解決什么樣的問題呢?
2. 你能以簡潔的方式來回答嗎?要用平易近人的語言,要能引人入勝,而且要有說服力。
3. 人們?yōu)槭裁磿胍赖酶啵科┤绨选拔沂且粋€圖像設計師”改成“我?guī)腿藗兠枥L出他們的夢想,幫助他們獲得更多的生意”。
4. 你的電梯行銷是否能夠讓你的心跳加快?一次很棒的電梯行銷總是能激發(fā)出熱情。
一般你推銷自己的方法大概類似于:“嗨!我是瑪拉?希德尼,吉利安出版社的總裁。我們以出版建筑類的叢書為主?!彪娞菪袖N的說法則是:“嗨!我是瑪拉?希德尼,吉利安出版社的總裁。
我們磚門為建筑師、繪圖員以及城市規(guī)劃者出版了一系列的出版品,包括了叢書、會訊以及相關的錄影帶,幫助他們在事業(yè)上更上層樓。我們的暢銷書《如何在同業(yè)中成為佼佼者》(How to Become the Recognized Expert in YourField),已被《建筑雜志》(Architecture Magazine)選為年度磚業(yè)書籍?!盄(待續(xù))
摘編自 《創(chuàng)業(yè)圣經:成功創(chuàng)業(yè)必知的關鍵訣竅、技巧與案例(修訂版)》 臉譜出版社 提供
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