ABCABC的例子是,我們大家都記得在網(wǎng)路興盛的日子,那些出現(xiàn)在超級杯(Super Bowl)中數(shù)都數(shù)不清的網(wǎng)路廣告,雖然像網(wǎng)路貨車公司(WebVan)以及寵物網(wǎng)這類的網(wǎng)站,誤以為建立品牌形象與經(jīng)營企畫是同一回事,因而砸下大筆的金錢進行廣告宣傳活動,但他們至少還是建立了所謂的品牌形象。
看吧!我們至今還記得他們的名字,而且我現(xiàn)在還在書中提到他們呢。就算沒有其他的成就,他們畢竟也透過廣告建立了令人記憶深刻的品牌形象。
品牌活動的目的就是要讓你揚名立萬,讓人們開始注意它。就拿報紙的一則“磚門為父親們打離婚官司”(Divorce forFathers)的廣告來說,這就是一則建立品牌的廣告。
這則廣告的目的當(dāng)然是要吸引顧客上門,但是這畢竟不像以下我們將要提到的第二類廣告,具有立即吸引客人上門以及呼吁采取行動(“大拍賣!”)的效果,這類的廣告比較微妙,在吸引顧客上門之余,主要的目的是要建立企業(yè)的度。
這則廣告主要是要讓人們一再地看到廣告,當(dāng)某一位父親需要一位離婚律師時,就會想起要打電話給那家律師事務(wù)所。
建立品牌的宣傳活動是需要時間經(jīng)營的,但是假如你既有時間又有錢的話,其回報可是非??捎^的。在建立你的品牌形象的同時(請回頭參閱第十章“一○一種建立品牌的方法”,你的品牌代表了你對顧客的承諾),你也在建立長久的生存能力。
建立品牌形象不是一個禮拜或是一個月就可以達成的,它是一個持續(xù)進行的流程,而且隨著時間的演進所獲得的回報也就越來越多。不過你必須牢牢記住一點:打好基礎(chǔ)。只要做對了,建立品牌形象在長期上可以造就很大的不同,但是卻無法產(chǎn)生立即的回收。
因此還需要能夠“立即”產(chǎn)生銷售的第二類廣告宣傳活動。這類的廣告活動通常推出的期間較短,也比較密集。可能需要同時運用好幾個媒體資源來強化同一個訊息。
不論你是想要讓人們知道你這個周末所舉辦的花車拍賣,還是店里剛進了
一批新的《哈利波特》(Harry Potter),或是舉辦數(shù)位相機的免費抽獎等等,這類廣告宣傳活動的目的都是希望大幅提稿銷售量,產(chǎn)生立即的回收。
假如說建立品牌形象的宣傳活動好比是一場馬拉松賽,那么第二類的廣告宣傳活動就是一場短跑沖刺賽,比較是周期性的,可能大約是一個月一次。
預(yù)算
問題來了:你需要花多少錢來打廣告呢?中小企業(yè)處的建議是,把銷售總額的2%做為一年的廣告預(yù)算,有些人則認為5%左右比較好。假設(shè)你一年的銷售總額為五十萬美元,把其中的5%──二萬五千美元做為一年的廣告與行銷預(yù)算,這個數(shù)字可能就差不多了。
一年二萬五千美元的話,一個月大約是二千美元。如果你想要持續(xù)地把銷售額維持在一年五十萬美元的話,一個月二千美元的廣告經(jīng)費并不算太稿。這個方法需要你檢視你的銷售總額,然后撥出適當(dāng)?shù)谋壤鰹槊總€月的廣告預(yù)算之用。也就是說,你的預(yù)算取決于你的收入,這就叫做成本法。
假如你覺得成本法聽起來太過僵化,那么還有另外一套決定適當(dāng)預(yù)算的方法──任務(wù)法。這套方法需要你檢視的是,你需要多少的顧客或是你需要銷售多少的產(chǎn)品,來達成你這一年的銷售目標,然后根據(jù)過去廣告所創(chuàng)造的銷售額,來計算你今年需要多少的廣告預(yù)算。
假設(shè)你去年的廣告預(yù)算是一萬五千美元,創(chuàng)造了三十萬美元的銷售額,而今年你想要增加10%的銷售額,那么你就需要更多的廣告預(yù)算,可能是一萬七千五百美元左右。
也就是說,你的預(yù)算取決于你的目標。這就是你的ABC項任務(wù)──決定哪種宣傳活動ABC符合你的目標以及需要,以及你可以負擔(dān)得起的對應(yīng)預(yù)算。@(待續(xù))
摘編自 《創(chuàng)業(yè)圣經(jīng):成功創(chuàng)業(yè)必知的關(guān)鍵訣竅、技巧與案例(修訂版)》 臉譜出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)