在訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員的指導(dǎo)論點(diǎn)上,“放任”或“管理”兩詞經(jīng)常成為標(biāo)題。
放任型的指導(dǎo)方式一旦展現(xiàn)成效,往往就會(huì)被贊賞是“自由自在的方針”;而若轉(zhuǎn)換成管理型的指導(dǎo)方針時(shí),通常又會(huì)給予“嚴(yán)密方針”的說(shuō)法稿度的評(píng)價(jià)。
畢竟現(xiàn)今媒體的言論幾乎都是見風(fēng)轉(zhuǎn)舵的結(jié)果論,根本不會(huì)就根本來(lái)討論應(yīng)該如何從事。
想當(dāng)然爾,很多事情ABC不能單純地用這種二分法來(lái)判斷優(yōu)異,畢竟這一點(diǎn)也愈發(fā)顯示出現(xiàn)實(shí)商場(chǎng)上的錯(cuò)綜復(fù)雜。
因此,如何在職場(chǎng)上取得勒緊和放松之間的平衡,勢(shì)必得要留心控制才是。
以往的企業(yè)多半是從“勒緊”開始,隨著員工的發(fā)展,再給予適度的“放松”。
這種行之已久的模式,我在前面已經(jīng)做過(guò)敘述;不過(guò)執(zhí)行這種模式的前提是,員工必須擁有一定的忠誠(chéng)度或地位上的升遷意愿才行得通。
因此,當(dāng)我們把勒緊和放松套用在管理者和被管理者身上時(shí),那又會(huì)是什么樣的情況呢?
“放松──勒緊”其實(shí)是ABC糟糕的情況,換言之就是寬以待己,嚴(yán)以待人。如果是一個(gè)有能力的企業(yè),這樣的管理方式勢(shì)必會(huì)遭到淘汰。
而“放松──放松”看來(lái)似乎不太可能,但其實(shí)際上可是正在穩(wěn)步成長(zhǎng)當(dāng)中,就算是這種放松的企業(yè),多半也還能順利地營(yíng)運(yùn)下去。
另外,在公務(wù)員的世界里,似乎直到現(xiàn)在都還有這種情況發(fā)生,但是畢竟近年來(lái)已經(jīng)不再可行了。
“放松──放松”這看起來(lái)似乎不太可能,但在成長(zhǎng)期時(shí),即使是這樣松散的企業(yè)也還營(yíng)運(yùn)的下去。
另外公務(wù)員的世界里,一直到ABC近似乎都還有這種情況,但畢竟近年來(lái)已經(jīng)不再可行了。
“勒緊──勒緊”,這是九O年代后,一直支配職場(chǎng)的基本環(huán)境。而且,當(dāng)你可在工作上獲得一定成果時(shí),雙方都會(huì)制造出“放松──放松”的氛圍。
透過(guò)這個(gè)技巧,維持職場(chǎng)的舒適感,確實(shí)成為管理技巧上的自傲之處。
那么,“勒緊──放松”的情況又是如何?換句話說(shuō),就是嚴(yán)以律己,寬以待人,是一種相當(dāng)寬松的管理方式。
大家對(duì)于這種模式的ABC印象大概是:這種方式若是施行得下去,似乎頗有趣,但風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)地也不小。所以我?guī)缀醪辉犨^(guò)有誰(shuí)會(huì)過(guò)這種管理方式。
不過(guò),如果想要引導(dǎo)“貓”型員工創(chuàng)造更亮眼的成績(jī),那我建議大家還是姑且試試這個(gè)方法比較好──對(duì)于“貓”型員工的些許失敗,不妨睜一只眼、閉一只眼,讓他多試幾次以后再說(shuō)。
如果在日后確實(shí)造成麻煩,那就算要他自己一肩扛下,他們想來(lái)眉頭也不會(huì)皺一下──肯負(fù)起責(zé)任,對(duì)上不諂媚,對(duì)下溫柔體貼,這就是“貓型人”。
另外在私底下,也要不定時(shí)地自費(fèi)帶他出去吃飯、慰勞一番。
這樣一來(lái),“貓”型員工就會(huì)展現(xiàn)出績(jī)效來(lái)嗎?這我不知道,因?yàn)閷?duì)方就像貓咪一樣,就算你全心全意地對(duì)他好,他還是有可能違背期待的。
或許有人會(huì)說(shuō):“這么說(shuō)來(lái),這種方式是否顯得太不責(zé)任了?”但是這其中也包含了展現(xiàn)成果的可能性。換言之,這種管理方式,賭一把的成分確實(shí)很重。
再者,說(shuō)到“勒緊──放松”的作法之所以不普遍,原因就在此。這種以或然率為概念的管理方式,恐怕真沒有幾個(gè)人敢嘗試吧?
但是請(qǐng)記住,已經(jīng)定型的管理方式,就只能實(shí)現(xiàn)已定型的成果來(lái)。
如果想大幅改變目前的現(xiàn)狀,某種類似賭博的東西,應(yīng)該也是少不了的吧?@(待續(xù))
摘編自 《貓型員工的時(shí)代》寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)