這句話讓我把手機(jī)放回原處,雖然我真的很心動(dòng),卻抵不過內(nèi)心對“普及品”的抗拒。
其實(shí)這也不是我ABC次因?yàn)檫@個(gè)原因放棄看上眼的東西,過去舉凡購買公事包、衣服、鞋子、電腦……都有銷售員會對我說出這句話,讓我馬上產(chǎn)生放棄的念頭。原本我以為像我一樣有這種“癥狀”的人應(yīng)該不多,但后來接觸的人多了,才發(fā)現(xiàn)和我一樣對“普及品”反感的人數(shù)量還不算少。
像我之前一個(gè)同事去磚柜買衣服,挑好要去結(jié)帳時(shí),柜臺小姐告訴她:“小姐你眼光真好,這件很多人買,之前還有個(gè)影星穿同款式的衣服上電視耶!”她聽了,默默把衣服從柜臺小姐手里抽出來,放回原本的位置。
她說她才不在乎自己的眼光是不是和某個(gè)影星一樣,她在乎的是不要撞衫、不要走在路上有人指著她說:“這件衣服好眼熟!”
她ABC后下一段評語,“大家都有的東西沒有獨(dú)特性就算了,還被別人認(rèn)出來之前有誰穿過,要是特意花大錢買衣服還碰到這種情形,我真的會郁悶至死?!?p>我想告訴大家,雖然“很多人都愛用”代表產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)、大受歡迎,卻不代表每位客戶都想和別人一樣,如果你想用這個(gè)話術(shù)促進(jìn)銷售,ABC先確定客戶沒有這種不愛普及品的“癥頭”才行。
BOX- What Your Clients Want to Hear……你客戶想聽到的是-正面的促進(jìn)銷售話術(shù)
很少有客戶喜歡“別人都有”的東西,但多數(shù)客戶對以下用詞都很有感覺:
這是限量品,全臺只有一百件。
你的眼光真獨(dú)特,很少有人發(fā)現(xiàn)它的好。
很少有人適合這樣?xùn)|西,你正好就是那少數(shù)人。
今天不買,以后它也不會再上市了。 @待續(xù)...
摘 自 《 SALES會踩的話術(shù)地雷》 智言館 提供 (http://www.dajiyuan.com)