不論你是有心創(chuàng)業(yè)的人士，或是經(jīng)營(yíng)小本生意，你不但能對(duì)環(huán)境有益，還能維持生計(jì)。綠色產(chǎn)業(yè)的前景令人興奮，也讓你有了圓夢(mèng)的空間。比起過(guò)去，現(xiàn)在你更容易將自己的事業(yè)綠化，你也多了許多選擇，在經(jīng)營(yíng)模式里加上永續(xù)經(jīng)營(yíng)的考量。

但是，要做一件對(duì)的事，不論是資源回收或是改騎單車，都費(fèi)時(shí)費(fèi)力。再說(shuō)，額外負(fù)擔(dān)的時(shí)間與精力，原本正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)里所排斥的。所以，過(guò)去以來(lái)，企業(yè)不斷設(shè)法減少本身不必要的支出與缺乏效益的事項(xiàng)。

永續(xù)經(jīng)營(yíng) (sustainability) 就是要讓組織與資源能安然長(zhǎng)存下去，難怪它成為華爾街目前ABC熱門的用語(yǔ)。

效益 (efficiency) 是永續(xù)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)志。即便煤炭、石油、天然氣等污染產(chǎn)業(yè)，也可以因?yàn)楣?jié)用原物料而使得財(cái)報(bào)顯得亮眼。一家每年在辦公室用電花費(fèi)兩百六十萬(wàn)美元的公司，只要稍做改變，安裝gaoxiao照明系統(tǒng)，就可把電費(fèi)砍掉一半。

如果裝上太陽(yáng)能電池系統(tǒng)，則可省下更多的電費(fèi)，甚至于不用繳電費(fèi)。試問(wèn)，在不改變?cè)薪?jīng)營(yíng)模式的狀態(tài)下，有哪家公司會(huì)拒絕在財(cái)務(wù)報(bào)表上多出兩百六十萬(wàn)美元呢？

對(duì)此雙贏的做法，有人批評(píng)說(shuō)，這只是少數(shù)案例；他們認(rèn)為，比較成功的企業(yè)環(huán)保節(jié)能，其實(shí)只是因?yàn)殚L(zhǎng)年以來(lái)，企業(yè)對(duì)于用水效率，以及資源與能源的無(wú)知與不理不睬 ，接著又突然對(duì)環(huán)保運(yùn)動(dòng)一頭熱所造成的結(jié)果罷了。

畢竟，公司能減少一半用電的次數(shù)就只有那么幾次1。支持者則認(rèn)為，我們?cè)撟龅?，是把?jīng)營(yíng)模式投入一種的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，而這種結(jié)構(gòu)不只是把原有的商業(yè)模式變得更為有效而已。

如果真想有個(gè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，企業(yè)必須開(kāi)始推出綠色產(chǎn)品與服務(wù)。

例如，一家以封閉回路 (closed-loop，以再生原料制造，使用完后又能再生) 的方式制造地毯的公司，當(dāng)然優(yōu)于生產(chǎn)利用塑化原料、使用后無(wú)法重新使用的地毯公司，即使后者的制造過(guò)程十分gaoxiao。

這種公司因?yàn)槟茉词褂玫男б嬉约百Y源運(yùn)用，較能夠獲得矚目。然而，如果要有個(gè)能永續(xù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，前面這種公司才是，也必須是全球經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。

樂(lè)活，(LOHAS, Life style of Health and Sustainability，健康與永續(xù)生存的生活方式) 消費(fèi)者2日益壯大的消費(fèi)能力帶來(lái)許多的生意，而它們的關(guān)鍵商業(yè)模式就是綠色產(chǎn)品
。
這些消費(fèi)者多半知識(shí)豐富，可以提供各種建議給綠色事業(yè)主3。愈來(lái)愈多的公司開(kāi)始傾聽(tīng)這些消費(fèi)群的心聲，也許是因?yàn)檫@類消費(fèi)者有錢可花，或僅因?yàn)檫@是一樁好事。不管如何，環(huán)境成了贏家，因?yàn)檫@些消費(fèi)者會(huì)以金錢來(lái)支持行動(dòng)。

有心跟樂(lè)活消費(fèi)群做生意的公司可以生產(chǎn)健康的替代品，例如家具、汽車與烤面包機(jī)。他們可以提供兼顧健康的服務(wù)，而這是被因循茍且的競(jìng)爭(zhēng)者所忽略的。這些公司是ABC新型的永續(xù)型經(jīng)濟(jì)者。市場(chǎng)已經(jīng)有這種公司了。

事實(shí)上他們無(wú)所不在，存在于每個(gè)社區(qū)及各行各業(yè)中。本書對(duì)這些永續(xù)型新事業(yè)提出綠色創(chuàng)業(yè)的新想法，也提供一些讓既有企業(yè)更加綠化的做法。你可以在書中找到各行各業(yè)，從餐廳、咖啡廳到生態(tài)旅游；從住家、辦公室到個(gè)人化服務(wù)；從一般實(shí)體事業(yè)到網(wǎng)路事業(yè)。

歡迎加入此一嶄新且綠色的經(jīng)濟(jì)體！未來(lái)的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)必然是永續(xù)經(jīng)營(yíng)的型態(tài)。所有的企業(yè)，若不搶在永續(xù)經(jīng)營(yíng)曲線的前頭，就得冒著被甩掉的風(fēng)險(xiǎn)。

何謂綠色事業(yè)

貫穿本書的ABC問(wèn)題就是：如何界定綠色事業(yè)？盡管近年來(lái)企業(yè)界對(duì)永續(xù)經(jīng)營(yíng)展現(xiàn)出稿度興趣，但是綠色事業(yè)與傳統(tǒng)事業(yè)的區(qū)別并不清楚。例如沃爾瑪百貨 (Wal-Mart) 長(zhǎng)期受到環(huán)保、人權(quán)與勞工權(quán)益人士的批評(píng)，所以大幅提稿綠色形象
。
它的許多店面販賣有機(jī)食物、提供以有機(jī)棉為原料的衣服，并且提稿能源與資源的使用效益。有些店面甚至在“能源與環(huán)境先導(dǎo)設(shè)計(jì)4”(Leadership in Energy and Environmental Design, LEED) 認(rèn)證上同業(yè)。

沃爾瑪也引進(jìn)了個(gè)人永續(xù)經(jīng)營(yíng)磚案 (personal sustainability project, PSP) 給它的一百三十萬(wàn)員工，鼓勵(lì)他們做好個(gè)人的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。他們使用百分之百再生能源 (或至少購(gòu)買再生能源配額〔renewable energy credit〕) 并減少垃圾。

沃爾瑪只賣經(jīng)過(guò)海洋管理委員會(huì) (Marine Stewardship Council, MSC) 中認(rèn)證為永續(xù)經(jīng)營(yíng)的海鮮。它也整頓當(dāng)?shù)嘏l(fā)商的流程，也就是說(shuō)，沃爾瑪?shù)昝鎸⒁M(jìn)更多源自當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，減少運(yùn)輸需求。它也提稿運(yùn)送車隊(duì)的用油效益。

富國(guó)銀行 (Wells Fargo) 是一家總部位于舊金山的大型金融機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及美西，他們也表態(tài)想成為一名ABC企業(yè)公民。富國(guó)銀行為了提稿能源效益，將數(shù)棟總部大樓擴(kuò)大綠化，省下了不少昂貴的冷暖空調(diào)費(fèi)。

此外為了支持各種環(huán)保措施，這家銀行也承諾提撥十億美元的借款與其他資金投資風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)，并借出七億二千萬(wàn)美元給發(fā)展能源與環(huán)境先導(dǎo)設(shè)計(jì)認(rèn)證的建案。二○○六年十月，富國(guó)銀行成為再生能源配額的ABC企業(yè)買主，足以抵銷富國(guó)所消耗能源的四十％。富國(guó)也在它的網(wǎng)站上鼓勵(lì)人們?cè)谘b修自家時(shí)自己動(dòng)手綠化。

那么，回到ABC初的問(wèn)題，一家公司要做到什么程度才能算是綠色事業(yè)？真相是：永續(xù)經(jīng)營(yíng)是個(gè)非常難以界定清楚的概念。

以三種“綠色”清潔事業(yè)為例。ABC家公司使用無(wú)毒產(chǎn)品幫客戶清洗住家和辦公室。這種無(wú)毒保證已足以讓多數(shù)人認(rèn)定它是一家“綠色”企業(yè)。

第二家公司則更進(jìn)一步，不像ABC家公司向生產(chǎn)自然商品的店鋪購(gòu)買環(huán)保清洗劑，而是自己動(dòng)手做清潔劑，并把它裝在可重復(fù)使用的噴水瓶?jī)?nèi)，因?yàn)檫@樣就省掉運(yùn)送了。

第三家公司更厲害，它把服務(wù)范圍設(shè)定在一個(gè)社區(qū)內(nèi)，把清潔液裝在籃內(nèi)，讓清潔人員可以騎單車上門服務(wù)，連開(kāi)車都不必了。很顯然，這三家公司都“當(dāng)綠無(wú)愧”，盡管它們?cè)谟览m(xù)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境承諾的統(tǒng)計(jì)表上個(gè)別差異很大。因此，如何界定綠色事業(yè)這個(gè)問(wèn)題并不容易回答。

就本書的宗旨，我認(rèn)為綠色企業(yè)就是把接下來(lái)所談到的一些環(huán)保特質(zhì)納入業(yè)務(wù)計(jì)劃的公司：

ABC、企業(yè)的業(yè)務(wù)決策納入永續(xù)經(jīng)營(yíng)的原則。以上述三家綠色清潔公司為例，三家公司的共同點(diǎn)就是在作業(yè)時(shí)，首先想到的就是環(huán)保承諾。

有了這個(gè)焦點(diǎn)，我們就可以假設(shè)，當(dāng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)、出現(xiàn)新商機(jī)時(shí)，他們能夠以ABC綠化、同時(shí)也是ABC實(shí)際的方式擴(kuò)大事業(yè)版圖。

第二、公司提供綠色產(chǎn)品與服務(wù)，不再使用非綠色的產(chǎn)品與服務(wù)。以巴塔哥尼亞(Patagonia) 為例，該公司生產(chǎn)戶外活動(dòng)的服飾與設(shè)備。很早之前，這家公司就以環(huán)境保護(hù)做為經(jīng)營(yíng)原則，并且ABC早推出以回收寶特瓶所制成的羊毛纖維。

這家公司有個(gè)主動(dòng)減少?gòu)U料的再生計(jì)劃，并盡其可能的 (在理性范圍內(nèi)) 尋找新的替代與創(chuàng)新方案。巴塔哥尼亞的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是減少對(duì)于漂白、使用化學(xué)肥料的棉花制品以及直接利用石化原料所制造的纖維原料的需求。

提供顧客這樣的產(chǎn)品，等于讓人不再花錢在傳統(tǒng)的污染產(chǎn)業(yè)上，也因此形成經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，促使更多的農(nóng)民采取有機(jī)耕種，使更多的錢流向再生事業(yè)，減少資金流向石化工業(yè)。

第三、比同業(yè)更加綠化的事業(yè)。有機(jī)農(nóng)場(chǎng)比傳統(tǒng)農(nóng)場(chǎng)更加綠化。生產(chǎn)生質(zhì)柴油的公司要比生產(chǎn)汽油的公司更加綠化。許多類似個(gè)案沒(méi)有爭(zhēng)議，但也有些個(gè)案看法不同。例如，你認(rèn)為單車店“綠”嗎？如果是，那么所有的單車店都“綠”嗎？

當(dāng)你進(jìn)入第二篇，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這還要看單車店的主要行銷產(chǎn)品而定。如果車店主打的是沖下坡的“轟炸機(jī)”型越野單車，我會(huì)說(shuō)這家車行不“綠”。

當(dāng)然這類車行以相對(duì)無(wú)廢氣的方式提供顧客幾個(gè)小時(shí)的娛樂(lè)，但是，這些單車多半要靠汽車載到山邊，并由吊車將它們送到山上。

我在本書提倡的綠色事業(yè)型單車店的重心是代步的腳踏車，這類腳踏車可以讓顧客從家騎到目的地，或只是單純的不想制造廢氣。

ABC后一條、在作業(yè)上對(duì)環(huán)保原則做出長(zhǎng)期承諾的企業(yè)。一九七○年代，在石油禁運(yùn)與能源危機(jī)的當(dāng)下與之后，幾乎所有汽車廣告都主打汽車的平均耗油量。接著在整個(gè)一九八○和一九九○年代，廣告重點(diǎn)變成速度、馬力、扭力以及安全裝置
。
現(xiàn)在，汽油又變貴了，汽車制造商又開(kāi)始自吹他們的汽車能源效益改進(jìn)了多少。甚至磚賣大馬力汽車的道奇 (Dodge)，ABC近幾年也以廣告推銷有史以來(lái)ABC省油的車款。

如果油價(jià)在未來(lái)幾年下跌，這些車廠是否還會(huì)持續(xù)宣傳他們?cè)诃h(huán)保上的責(zé)任？一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的綠色企業(yè)，絕不會(huì)在環(huán)保原則上妥協(xié)。

許多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些特質(zhì)全部或某幾項(xiàng)無(wú)法融入他們的商業(yè)模式 (當(dāng)然，依照這些特質(zhì)，有些企業(yè)根本就無(wú)法自認(rèn)是綠色企業(yè))。

然而，此份特質(zhì)清單是一個(gè)起步，可以幫助商家與綠色消費(fèi)者想出一套方式，決定他們應(yīng)該開(kāi)創(chuàng)或支持哪些事業(yè)。@待續(xù)...

摘 自 《愛(ài)地球 小企業(yè)也能賺大錢》 繁星多媒體股份有限公司 提供
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