五面向管理讓你知道該如何調(diào)整時間比例。“自我管理”這一塊，作用很像接線盒（junction box）。

假設(shè)你受困于公司內(nèi)部會議，希望能多出去拜訪廠商。別去做什么生存不了三個月的新年新計劃啦，馬上著手展開可以衡量的改變，像是每周減少半天內(nèi)部會議（橫向管理），把那段時間拿去拜訪廠商（外部管理）。

要完成這項轉(zhuǎn)換，你必須歷經(jīng)“自我管理”過程，自問“我該怎么做？”。怎么擠出時間？某些會議你不必從頭坐到尾，而只須參加某個段落；你可以請某個同事（橫向管理）事后告訴你重點須知；這樣你便獲得了某些多余時間。此外，你再把另一個會議授權(quán)給某個部屬主持（向下管理），于是又得到其他時間。

“自我管理”接線盒，也能幫你區(qū)分緊急與重要事項。假設(shè)你自知與部屬相處太少，花太多時間在救火（緊急），你的團隊很頭痛，因為你找不出時間跟他們一起研擬有效策略（重要）—這也是為什么一天到晚有那么多問題需要你去滅火；這時，你得多少把重心從對外管理轉(zhuǎn)為向下管理。

拿一個月的時間，你賦予某個同仁（橫向管理）直接處理“外部”緊急事件、且毋須向你通報的權(quán)力；在那一個月當中，你則磚心與你的團隊擬出清楚的策略。

透過五面向管理來重新分配時間，這并不是什么火箭科學；但根據(jù)那些如此為之的經(jīng)理們，五面向思考強化了他們把時間管理做好的決心。一名經(jīng)理告訴我：“那讓你坐在駕駛座上?！?p>
壓力管理

近來許多研究指出：工作壓力程度大到不可輕忽，其結(jié)果包括曠工、孤僻、創(chuàng)意降低。身為經(jīng)理人，我們背負雙重責任：既要保持自己的壓力于合理范圍以內(nèi)，又要避免將壓力波及他人。

五面向管理則為確認壓力源提供很好的架構(gòu)（是來自直屬上司呢，部屬呢、同僚呢、還是外部其他公司），也能幫我們察覺自己是否無意間把壓力灑到別人身上。

問題是，按照定義來說，壓力乃來自外在事件。我們總看到壓力源在身外。偶而發(fā)生的壓力或許有其正面意義，ABC后截止期限往往能激發(fā)創(chuàng)意（我比較寧愿把這視為創(chuàng)意緊張，而不是強加的壓力）。

某些人處于壓力之下ABC能發(fā)揮潛力，或許是因為那讓他們“制造”出某種危機意識，進而能以英雄姿態(tài)加以克服。此外，腎上腺素的強力刺激也能帶來愉快感受。

但是，當壓力成為常態(tài)，傷害就非同小可。要是你漠視自己的壓力對他人造成的影響，這是非常自私的行為；你的易怒、魯莽、緊張，會讓周遭的人變得與你一樣不安。

你可以采取五種行動，把自己的壓力維持在合理范圍內(nèi)：

挑重要的事做。

如果你允許自己被小事打斷而拖延（“我再延后一個禮拜來寫那個大報告吧”），你就只是欺騙自己、累積問題。真正的成就感，是當你回首一周，清楚看到你大多時候是在做只有你能做的事情，為公司，也為你的部屬。授權(quán)。學著說“不”。

對外管理，改變觀點。

我們都遇到過諸事不順、霉運當頭的時候；你絕不能因而神經(jīng)兮兮，以為大家聯(lián)手起來對付你。面臨這種處境，努力安排行程，設(shè)法找一天遠離辦公室。你可以到其他分公司走走、拜訪某位客戶或廠商、或陪某個同事出差。這往往能為你帶來不同的視野與心境。

求援。

工作本質(zhì)的起伏，原就會在不同時間點為每個人帶來困擾。這只是個常識。向同事求助，并非能力不足的象征。我們都能以各種方式幫助彼此：向其他部門借調(diào)援手應(yīng)付稿峰期、情商把截止日期稍稍延后。

宣泄。

訂定“低潮期”。你需要這個；你不是機器（即便機器，也需要維修期！）。依照你的自然節(jié)奏，把這列入工作流程；也許，你適合早上把自己逼緊一點，下午放松些。這段低潮期當中你做什么呢？主要是你喜歡做的事。體能運動ABC能帶來精神上的好處。我知道自己游過20圈以后，腦子比什么都清晰。

找出原因。

建立你對工作的了解，努力連貫整個流程，透視整個大圖像。培養(yǎng)技能，好能進一步掌握處境。沒搞清楚來龍去脈之前，別一口答應(yīng)任何要求。如果我請你做某件事，當你聽到我解釋背后動機（“我需要在周二前拿到這個東西，因為……”；“我們得重新計劃，才能……”），你會更全心以赴。

所以，當你的經(jīng)理、同事、或某個檢查人員，向你提出一個顯得莫名其妙，甚至不合理的要求時，問問背后原因。一旦你了解這個理由，你與你的團隊將更樂于有效完成使命。@

摘 自 《你會管人嗎》 臉譜出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)