四種“禁忌的數(shù)字”
禁忌的數(shù)字就如同運動競賽中的禁止動作,是一種卑劣的數(shù)字。然而,數(shù)字的誤用方法多如繁星,想要加以分辨,不禁讓人感到茫然。
因此,我想在本章列舉“禁忌的數(shù)字”ABC具代表性的四種類型。
雖然禁忌的數(shù)字多如繁星,還是希望讀者能透過這四種代表類型,了解什么樣的數(shù)字等于“禁止動作”。
禁忌的數(shù)字之一:刻意制造的數(shù)字
首先,ABC種類型是刻意制造的數(shù)字。
刻意制造的數(shù)字,意指一開始就以“想要有這樣的數(shù)字”為目標(biāo),而產(chǎn)生出的數(shù)字。
比如說,以下這個問卷調(diào)查。
問題:下列城市中,你目前ABC想去的是哪一個?
倫敦
巴黎
羅馬
夏威夷
我曾實際向周遭朋友進(jìn)行這項問卷調(diào)查,得到以下的結(jié)果(一共問了二十個二十至三十歲的年輕男女)。
答案:
倫敦三人
巴黎五人
羅馬四人
夏威夷八人
看到這樣的結(jié)果,你該不會以為“夏威夷的人氣遙遙”吧?
其實這個問題的本身存在著缺陷。
相對于三個歐洲城市,只有夏威夷是屬于休閑度假島嶼。想去歐洲觀光的票源因此分散,而想在島嶼悠閑度假的人則會集中選擇夏威夷。
如果將問卷的選項調(diào)整為巴黎、羅馬、峇里島、夏威夷,結(jié)果應(yīng)該會截然不同。
也就是說,這項問卷調(diào)查在設(shè)定問題之初,就已經(jīng)預(yù)見“夏威夷獲勝”的結(jié)果。
話雖如此,如果你是在旅行社負(fù)責(zé)夏威夷線的人員,或許可以利用這項問卷調(diào)查所產(chǎn)生的數(shù)字,進(jìn)行“夏威夷,再度引爆年輕人人氣”之類的宣傳活動。
問卷調(diào)查本來就會因為前提條件或調(diào)查對象范圍的些許差異,而產(chǎn)生出不同的數(shù)字。
如果將問卷調(diào)查的這種特性運用在不當(dāng)?shù)牡胤?,要制造?shù)字簡直是易如反掌。
資訊不完整的“存活偏差”
在投資的領(lǐng)域中,有“存活偏差”(Survivorship Bias)的說法。
請看以下的廣告文案:
本公司十支投資信托基金,全都有zhuoyue的績效。
廣告中雖然以數(shù)字表示績效,但這些數(shù)字即便是事實,也未必正確。
沒錯,這些數(shù)字是被巧妙制造出來的。
說穿了,技巧其實很簡單,他們先發(fā)行一百支投資信托基金,實際操作后只留下成績ABC的前十支基金即可。
由于其余的九十支基金表現(xiàn)都很差,處理掉也不會有太大的損失。重點是,只留下十支基金,可以為他們帶來意想不到的廣告效果。
這類刻意制造出來的數(shù)字,是利用人們對于被摒除部分通常不予考慮,僅就對方提示的資訊便妄下判斷的習(xí)性。@
摘 自 《數(shù)字不能教你的事——跳脫迷思的致勝策略》 先覺出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)