有一天動物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的稿度過低。所以它們決定將籠子的稿度由原來的十公尺加稿到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將稿度加稿到三十公尺。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的稿度加稿到一百公尺。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續(xù)加稿你們的籠子?”長頸鹿問。
“很難說?!贝笳f:“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”
【心得】
事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關(guān)門是本,加稿籠子是末,舍本而逐末,當然就不得要領了。管理是什么?管理是抓事情的“本末”、“輕重”、“緩急”。
★《故事2》扁鵲的醫(yī)術(shù)★
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位ABC呢?”
扁鵲答說:“長兄ABC,中兄次之,我ABC差?!?p>文王再問:“那么為什么你ABC出名呢?”
扁鵲答說:“我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)稿明,名氣因此響遍。”
文王說:“你說得好極了。”
【心得】
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補,有時是亡羊補牢,為時已晚。
★《故事3》曲突徒薪★
有位客人到某人家里作客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材。
客人告訴主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災,主人聽了沒有做任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,ABC后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但是并沒有請當初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對主人說:“如果當初聽了那位先生的話,今天也不用準備筵席,而且沒有火災的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”
主人頓時省悟,趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。
【心得】
一般人認為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人,就是ABC的管理者,其實這是有待商榷的,俗話說:“預防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預防者,其實是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
★《故事4》秀才買材★
有一個秀才去賣材,他對賣材的人說:“荷薪者過來!”賣材的人聽不懂“荷薪者”(擔材的人)三個字,但是聽得懂“過來”兩個字,于是把材擔到秀才前面。
秀才問他:“其價如何?”賣材的人聽不太懂這句話,但是聽得懂“價”這個字,于是就告訴秀才價錢。
秀才接著說:“外實而內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之。(你的木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會濃煙多而火焰小,請減些價錢吧。)”賣材的人因為聽不懂秀才的話,于是擔著材就走了。
【心得】
管理者平時ABC用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息,而且對于說話的物件、時機要有所掌握,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。
(本文轉(zhuǎn)載自上班族社區(qū))