每個人都有缺點,沒有人是完美的。不論你的主管或客戶有什么缺點,你都必須接受。即使你的用意再怎么合理、要一個人為你改變是很難的。不論是誰,他都已經(jīng)有他個人的歷練和習(xí)慣。你要學(xué)習(xí)與他們相處,把缺點跟會導(dǎo)致沖突的特性分開。
↓ 十一點一到他就要喝咖啡。
↓ 綠色的咖啡杯,紅色的咖啡杯盤,小湯匙擺在右邊。
↓ 他想事情的時候,嘴巴會撅起來。
↓ 他一嚴(yán)肅起來,雙臂會交叉放在胸前。
↓ 一有好主意,他就馬上要贏得注意力。
↓ 他總是覺得自己的主意好的驚天動地。
↓ 只要別人一提供意見,他就問預(yù)算還夠嗎。
以上這些缺點真的無傷大雅。但是導(dǎo)致沖突的人格特性你就不必忍受。如果你的主管對你破口大罵,因為他要你接通的電話占線,那就不是缺點,而是不合群的行為。
小缺點不該讓人覺得不光彩、受到傷害或是失去尊嚴(yán)。如果你感覺到以上這些情緒,就必須想辦法處理。在一個私人的場合中告訴對方,為什么你不愿受到這種對待以及你的感受,還有對你的工作會造成什么影響。@
摘自 《別怕大動物》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)