創(chuàng)業(yè)之初,“佐川組”年輕的組員們經(jīng)常三五成群地來他們家吃喝,佐川清的太太幸惠一向把他們當(dāng)作自己的兄弟一樣看待,不論他們怎么胡鬧也不會擺臉色。后來,這些組員吃過后就索性住在這里,老板的家也就成了他們的家。陸陸續(xù)續(xù)的,一共住進(jìn)來二、三十個人,本來就不寬敞的房子這一來就變得很擁擠,加之他們畢竟都是沒有文化的單身漢,少不了酗酒、唱歌、喧鬧、說粗話,川清對此感到非常頭痛。這樣的環(huán)境對孩子是不利的,但礙于情面,又不便開口請工人們搬走??紤]再三之后,他決定解散佐川組。為了不使組員們感到被拋棄,他和幸惠把剩下的積蓄全部拿出來,分給他們,這樣,大家總算客客氣氣地分了手。
這時,他們除了有一處住房之外,幾乎又是兩手空空,甚至連自己眼前的生活費都沒有留下。佐川清埋怨妻子:“平均分配也應(yīng)該有我一份呀!”幸惠笑道:“你不是說把錢平均分給大家嗎?我沒想到還有你的一份?!薄半y道我們不過日子了?”“我們不是還有力氣嗎?再從頭做起就是?!毙一菔莻€樂觀的女子,什么困難都不放在心上。她的這種豁達(dá)和大度感染了丈夫,他的情緒又變得開朗起來。
“從明天起,我還干腳夫?!弊舸ㄇ逶谖驳栏蛇^腳夫的行當(dāng)。這是個只需要力氣,沒有本錢也能從事的職業(yè)。不過這一次他不想給人家干,他要獨立門戶,打出自己的招牌。
1957年3月,是“佐川捷運”創(chuàng)業(yè)的日子。
招牌有了,然而卻沒有雇主前來光顧。佐川清在京都和大阪之間挨著門去問那些批發(fā)商:“要不要腳夫?”回答總是令他失望。其實這也不奇怪,腳夫是替人送貨的,信譽非常重要,誰敢隨隨便便把貨物交給一個毫無信譽的年輕人?
開業(yè)一個多月了,佐川清每天像乞討一樣挨著門一家家問有沒有貨要送。他有一個頑強的信念:只要堅持不懈,一定能用自己的真誠打動這些商人。終于,在第45天,大阪鰻谷街一家叫千田商會的老板對他產(chǎn)生了憐憫之心,跟他閑聊了一會兒,千田先生提到丸源的伊藤芳治,佐川清說是他的表兄。
千田吃驚道:“那么你為什么不去找他?至少他可以給你介紹一些客戶呀!”佐川清說:“我曾經(jīng)在丸源干過腳夫,現(xiàn)在想獨立,但不想藉著表兄和丸源的信譽而謀生。我要靠自己的力量?!鼻稂c了點頭,他很賞識這個年輕人。他是做照相機(jī)生意的,當(dāng)即就拿出10臺照相機(jī),請佐川清送到京都的一家店里去,而且不收他保證金?!罢娴目梢詥??”佐川清幾乎不相信自己的耳朵。千田微笑著點了點頭。
佐川清接受了貨物,飛快地送到了目的地。從此以后,情況漸漸好了起來,京都和大阪的批發(fā)商之間開始有了這樣的說法:“常常來拜訪討工作的佐川清好像是個勤奮能干的人?!庇辛诉@樣的看法,越來越多的商人愿意把他們的貨物交給佐川清。而他,也份外地珍惜這每一份工作的機(jī)會,其他腳夫不大愿意承攬的活,只要找到他,不管是否吃得消,他總是一口答應(yīng)下來。
也是在大阪的鰻谷,一家叫做“光洋軸承”的機(jī)械商請佐川清送軸承到京都。每個軸承重50公斤,他每天運送7趟,累得腰都直不起來,但他硬是咬牙堅持著干,絕不說吃不消之類的話。機(jī)械商深受感動,決定將他定為商行的磚屬腳夫。
幸惠不忍心讓丈夫這樣受累,她提議買兩輛二手腳踏車,一輛放在大阪車站,另一輛放在京都車站,這樣,市區(qū)的路上就可以省點力氣。后來,需要運送的貨物越來越多,佐川清一個人顯然是來不及運了。幸惠要去幫著運,丈夫沒答應(yīng)??墒?,幸惠也很倔強,瞞著佐川清當(dāng)起了腳夫。好在她從小是吃慣了苦的,背著超過自己體重的貨物,居然還面帶微笑跟熟人打招呼。后來,人們都稱他們這對夫妻為“大阪的鴛鴦腳夫”。
有一次,佐川清送了貨,騎著空車回來,無意之中看到幸惠在街對面提著一件很大的貨物向相反的方向走,她另一只手牽著老二,老大正明走在后面,手里也提著一小件貨物。佐川清站住了,望著母子三人的背影,潸然淚下。這情景使他終生難忘。佐川清真正是赤手空拳打天下。他深深地懂得,要想得到客戶的信任,只有憑自己的一片誠意。
生意像滾雪球一樣,終于發(fā)展到夫婦倆無法處理的程度,佐川清這時就決定雇用人手。到1959年,“佐川捷運”已經(jīng)在大阪、敦賀、福井、金澤、富山建立了五個分支營業(yè)處。隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大,他先后添置了13輛摩托車。
20世紀(jì)60年代是日本經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時期,這給運輸業(yè)創(chuàng)造了極好的機(jī)會,“佐川捷運”以腳夫精神為公司的根本,創(chuàng)造了良好的信譽,自然能夠抓住這個機(jī)會。
后來,他們的摩托車換成了汽車,而且數(shù)量以驚人的速度增加。經(jīng)營范圍也逐漸擴(kuò)展到。到1978年,“佐川捷運”成立30周年的時候,公司已經(jīng)擁有8,700輛汽車、221家店鋪,從業(yè)人員1.65萬名,年營業(yè)額2,850億日元(約合19億美元),收益超過了“日本通運”,名列日本商業(yè)運輸界ABC。
目前,“佐川捷運”已經(jīng)采用現(xiàn)代化管理方法,它擁有堪稱世界ABC的電腦系統(tǒng),具備ABC流的巨大流通中心。為了不使“佐川捷運”沾染上所謂“大企業(yè)病”,佐川清毫不放松對職工進(jìn)行“腳夫精神”的教育,強調(diào)“回到原點”,那就是保持創(chuàng)業(yè)之初的艱難奮進(jìn)精神。他打算在21世紀(jì)將公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到世界每一個角落的陸地、海上和家中。
佐川清已經(jīng)給自己準(zhǔn)備好了墓志銘:“一個一生額頭上流著汗拚命工作的人,長眠于此?!薄?font color=#ffffff>(http://www.dajiyuan.com)