人類的社會行為是否都遵循著這五個需求層級？原則上是的，也就是因?yàn)檫@樣，所以產(chǎn)品行銷可以針對不同需求的群眾作區(qū)隔。也許您可以回想年輕時到現(xiàn)在對于交通工具需求的變化，就可以發(fā)現(xiàn)原來一般人類的消費(fèi)行為與他的需求有那么密切的關(guān)系，因此透過對不同需求層次的消費(fèi)者給予不同的行銷方式，也是另外一種市場區(qū)隔的方式。

一、生理需求階段：一般來說除了腳踏車以外ABC個交通工具一定是在二十歲左右的摩托車，因?yàn)槟菚r候的你剛考上機(jī)車駕照可以合法騎車上路，無論你還在學(xué)或者已經(jīng)踏入社會工作，想要買個摩托車來取代步行或大眾運(yùn)輸工具是很自然的想法。大部分這時候還買不起汽車，所以無論是為了縮短交通時間，或者為了隨時隨地愛去哪就去哪，只要這ABC基本代步需求被滿足就可以了，不會奢望太多。

二、安全需求階段：當(dāng)你騎車一段時間之后也許也累積了一些金錢，這時候你開始會思考“人包鐵不如鐵包人”的道理，但是雖然安全很重要，卻也買不起什么好車，所以把出社會幾年來的積蓄買一臺中古車來開開，不僅比較有安全感，下雨天或者夏天的時候，也不用讓家人或女朋友跟你一起在摩托車上吹風(fēng)日曬的，這種時候交通工具對你來說已經(jīng)不僅是代步工具，還要講求舒適與安全了。

三、社交需求階段：在職場上打滾多年之后，當(dāng)財務(wù)已經(jīng)日趨穩(wěn)定就開始需要出席很多很多社交場合，有些人選擇搭乘計程車，但是有些人還是喜歡自己開車，不過在社交場合上若開一臺中古車似乎不是那么的體面，有這種心態(tài)的人，就會開始思考買一臺新的國產(chǎn)車，而且在維修方面也比較不用花那么多成本，因此這個階段的中產(chǎn)階級的社交需求又讓特定的產(chǎn)品有了很好的切入契機(jī)。

四、尊重需求階段：四、五十歲之后一般在一個企業(yè)已經(jīng)是個稿階主管啦，不管公司大小總是會有管理工作要做。不管是為了顯示主管的差別或者避免跟員工開相同等級的汽車，這時候怎么可以不買一臺BMW來滿足一下自己的成就感并且希望獲得身邊人的一種尊重呢？當(dāng)然，有些人不需要物質(zhì)來獲得別人的尊重，但是還是有些人需要的，所以針對這種消費(fèi)族群的行銷策略不外乎讓他感覺到幾十年來的工作努力能透過購買你的產(chǎn)品得到親友的尊重。

五、自我實(shí)現(xiàn)需求階段：當(dāng)你的目標(biāo)消費(fèi)者已經(jīng)年收入百萬或千萬，手上一堆現(xiàn)金的時候，我想沒有一臺法拉利甚至是一臺游艇怎么可以呢？這種階段的消費(fèi)者買產(chǎn)品的重點(diǎn)不是在實(shí)際，而是在實(shí)現(xiàn)他的夢想或者實(shí)現(xiàn)大家都想要達(dá)到的夢想。但是這個夢想又必須要是稀少的、昂貴的，所以對這種階段消費(fèi)者行銷產(chǎn)品的重點(diǎn)在于量少質(zhì)精，而價格就不需要考慮了。

如果上面寫的正是您的過程，那反過來您已經(jīng)知道怎么利用這五個階段來行銷產(chǎn)品了嗎？@

行銷智慧：馬斯絡(luò)的需求層次理論可以是另外一種市場區(qū)隔的方式

“本文作者現(xiàn)為多家中小企業(yè)產(chǎn)品行銷管理顧問，個人MSN與信箱為 cks1007@msn.com”
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