組織政治有什么樣的影響呢？研究發(fā)現(xiàn)，組織成員對于政治行為多持負面的觀感，認為對員工士氣、組織績效是有害的。而且當員工感覺到組織政治氛圍愈濃厚時，他們的工作滿足愈低、離職率愈稿，也導致他們會無所適從或不敢承擔責任，以及組織內(nèi)創(chuàng)新減少。離職當然會增加組織的成本，因為招募與重新訓練都需要投入人力與預算。當員工感到無所適從或不敢承擔責任，事事都要等待明確的指示，許多工作便會延宕；當突發(fā)的狀況沒人敢處置時，將造成組織應變能力減低。而創(chuàng)新的企圖與行為受限時，組織又如何因應外在環(huán)境的變化？

在報章雜志上，我們會看到企業(yè)內(nèi)部有所謂的派系之爭，有公司派與市場派對經(jīng)營權(quán)的爭奪，甚至董事會改選時，出現(xiàn)一連串的政治操作，贏的全拿，輸?shù)囊环絼t活在被整肅的恐懼之中。之后，通常因為投資大眾對這些企業(yè)產(chǎn)生負面評價，導致股價的下跌；而內(nèi)部斗爭中，因主管們忙于鞏固權(quán)位，無心于經(jīng)營，績效也會降低，有些企業(yè)后來甚至被購并，結(jié)果是一場空。

沖突在所難免，但是如果能創(chuàng)造公開參與的決策過程，厘清個人與部門的權(quán)責，建立正式有效的溝通管道與透明的獎酬制度，以及塑造“有話直說、據(jù)理力爭、信任彼此”的組織文化，組織政治就會減少。例如半導體業(yè)領導廠商Intel（英特爾），其新進員工的ABC門課是學習如何進行“建設性的沖突”。在開會時，鼓勵員工針對議題，對抗同事甚至是主管。

Intel還宣導ADOPT（Addressing、Direct、Objective、Positive、Timely）的觀念，就是發(fā)現(xiàn)問題時，要以正面的心態(tài)，即時與明確的指出問題。公司也訓練員工傾聽他人意見的技能，讓被對抗者可以快速抓住重點，與反對他的人進行討論。這樣一來，員工間或部門間的爭執(zhí)過程會更有效率與效果，讓組織在沖突中獲益，而不走向有害的組織政治之途?！?br>(http://www.dajiyuan.com)