制服有什么功能？基本上制服只有在視覺上有“好辨認(rèn)”的效果，衍生出來的就是管理上的方便與單位形象的建立。例如在臺(tái)灣的稿中，想到綠色制服就想到“北一女中”，黃色制服就想到“景美女中”，ABC帥氣的西裝當(dāng)然就是成功稿中啦（那是我的母校）。

你喜歡穿制服嗎？我想每個(gè)人的心態(tài)不同所以喜惡參半，但是對(duì)于在某些場(chǎng)合下，制服卻可以發(fā)揮很大的作用。

如果要您猜有一群善心人士常常戴著“師公帽”到處作公益活動(dòng)，那您大概會(huì)聯(lián)想到“獅子會(huì)”，就像您對(duì)于“慈濟(jì)功德會(huì)”的印象應(yīng)該就是有點(diǎn)類似旗袍的深藍(lán)色制服。但是如果問您“扶輪社”的社友穿著什么衣服，或者“佛光山”的代表服裝是什么，那大部分人應(yīng)該都講不出來。

筆者本身是臺(tái)北市信義扶輪社的社員，我也只知道扶輪社友都是穿西裝打領(lǐng)帶，領(lǐng)口帶著扶輪社徽章，但是并沒有類似獅子會(huì)那樣明顯的制服。自從加入扶輪社以后，我ABC常被問的問題除了為什么會(huì)加入扶輪社以外，大概就是“扶輪社與獅子會(huì)有什么差別”這個(gè)問題。

扶輪社與獅子會(huì)雖然都是社會(huì)公益團(tuán)體，但是在行事風(fēng)格與作法上卻有很大的不同，不過如果真的要問社會(huì)大眾扶輪社員在做什么，大概沒人講得出來，但是如果問獅子會(huì)做什么，幾乎所有人都會(huì)表示常常看到獅子會(huì)在做事情。我想扶輪社做的事情應(yīng)該不會(huì)比獅子會(huì)少，但是獅子會(huì)的活動(dòng)都會(huì)穿著顯眼的服裝，因此每次活動(dòng)都會(huì)在“視覺上”留下深刻的印象，扶輪社縱使做得再多也難以利用這種方法獲得宣傳，這就是為什么一般社會(huì)人士對(duì)于獅子會(huì)與慈濟(jì)的印象較強(qiáng)烈。

真的細(xì)問下去“獅子會(huì)究竟在做什么”，大概一般人只會(huì)講“捐血、捐錢、掃地、種樹”這些常見的社會(huì)公益，其實(shí)這些活動(dòng)“扶輪社”也在做，那么為什么沒辦法吸引社會(huì)大眾的注意？由這個(gè)角度來看就知道，小小的“制服”也可以發(fā)揮相當(dāng)程度的宣傳功能。

制服的顏色也是很重要的，要符合“特色、顯眼、好描述”這幾個(gè)原則。您可以回想看看哪些企業(yè)的制服是你比較有印象的？就知道制服的設(shè)計(jì)其實(shí)對(duì)于企業(yè)的形象行銷是很有幫助的。

在特色部分，如果有某個(gè)女校的裙子特別短，那大概就很能吸引你的注意，就像獅子會(huì)總是戴著一個(gè)“師公帽”一樣，就算你記不得顏色或者尺寸或者文字，但是那一頂帽子就是ABC的特色了。

在顯眼部分，一般人比較不會(huì)穿著的顏色就特別容易吸引人注意，例如信義房屋與長(zhǎng)榮航空的綠色、東森房屋的黃色就很容易讓人注意。

好描述部分，記得不要選擇一般人無法描述的顏色，例如華航的制服雖然很漂亮，但是我實(shí)在不知道應(yīng)該是要描述為藍(lán)色還是紫色？就像扶輪社友雖然都是西裝筆挺加上一個(gè)扶輪社徽章，但是靠這樣的描述你大概也無法想像出有什么特別的，因此當(dāng)一群扶輪社友在熱心公益的時(shí)候，您搞不好還以為是一群忘記戴師公帽的獅子會(huì)員。

綜合上面的想法，看起來制服的功能應(yīng)該被重新定義過了，至少在行銷來講，制服應(yīng)該被當(dāng)作是一種建立視覺形象的促銷手法。@

行銷智慧：好的制服可以在無形中幫企業(yè)作行銷

本文作者江亙松現(xiàn)為網(wǎng)路通科技行銷管理顧問公司負(fù)責(zé)人
著有《你的行銷型不行》一書

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