營業(yè)額 = 銷售能力 x 10 品牌效益
也就是說,品牌效益作起來了的確會有 10 的次方效果,例如品牌效益等于 1 那就有 10 倍的營業(yè)額,品牌效益等于 2 就有 100 倍的營業(yè)額。但是如果銷售能力等于 0 或者接近 0 的時(shí)候,就會產(chǎn)生品牌效益很大但是營業(yè)額很小的情形。
品牌真的無用嗎?其實(shí)這篇文章的標(biāo)題只是要讓讀者發(fā)出“?”的反行銷技巧而已。品牌是有用的,但是很多學(xué)者強(qiáng)調(diào)品牌效益可以發(fā)揮很大的銷售能力,更強(qiáng)調(diào)品牌本身也有價(jià)值,這個(gè)是不對的,除非這樣說的人是想把塑造品牌之后把品牌當(dāng)作產(chǎn)品賣掉,否則怎么可以在未考慮怎么賣產(chǎn)品之前就先考慮怎么經(jīng)營品牌?這就有點(diǎn)類似網(wǎng)路熱潮的時(shí)候,還沒有獲利模式就開始沖流量一樣,都是本末倒置的作法,難怪很多人會疑慮品牌是不是真的有用?再次強(qiáng)調(diào),除非把品牌當(dāng)作可以銷售的產(chǎn)品,否則品牌只是有用的輔助品。
品牌真的好用嗎?這是肯定的,因?yàn)槠放拼砹诵蜗?、品質(zhì)等很難用言語形容,卻又可以大幅提稿價(jià)值的感覺。例如筆者寫文章、發(fā)電子書、建立 Blog,無非是為了建立“江亙松”是“行銷達(dá)人”的品牌印象。個(gè)人可以建立個(gè)人品牌,產(chǎn)品可以建立產(chǎn)品品牌,企業(yè)可以建立企業(yè)品牌,例如年輕人如果要買籃球鞋,大概除了 NIKE(企業(yè)品牌)不會作第其他選擇,就像吃大閘蟹一定會想到鎮(zhèn)江烏醋(產(chǎn)品品牌)一樣。
消費(fèi)者往往對品牌有錯(cuò)誤的認(rèn)知,類似以下的問答經(jīng)常出現(xiàn)
問:“TOYOTA 跟 PORSCHE 的品牌哪一個(gè)比較好?”
答:“當(dāng)然是 PORSCHE 品牌比較好”
問:“為什么 PORSCHE 的銷售量這么低?”
答:“嗯!但 PORSCHE 單價(jià)很稿”
問:“為什么 PORSCHE 創(chuàng)造出來的營業(yè)額卻遠(yuǎn)低于 TOYOTA”
答:“不過 PORSCHE 的車性能比 TOYOTA 好太多了”
其實(shí)這樣的問答中,一開始問的人就問錯(cuò)了,因?yàn)門OYOTA跟PORSCHE的比較應(yīng)該分為性能、價(jià)格、營業(yè)額,每個(gè)人關(guān)心的不一樣?但是他們的品牌效益卻是以營業(yè)額來比較才是。很多人把性能與品牌掛上等號,或者把價(jià)格與品牌當(dāng)成同一件事情,所以往往是贏了面子(品牌)輸了里子(預(yù)算),如果品牌是這樣的定義,那品牌真的就無用了。
品牌是經(jīng)營出來的還是塑造出來的?如果品牌是透過廣告強(qiáng)力放送出來的度,那就是塑造出來的,但是這不是建立在使用者對該產(chǎn)品的信任與使用基礎(chǔ)上,所以這樣的品牌效益是薄弱的。但是如果品牌是建立在使用者的認(rèn)同,例如幾乎所有車主都同意TOYOTA是ABC省油、保養(yǎng)維修費(fèi)用ABC的車,或者臺灣滿街都是 TOYOTA的計(jì)程車的時(shí)候,那這樣的品牌就真的可以發(fā)揮效益了。
所以ABC后我們可以得到這樣的結(jié)論:品牌效益對于營業(yè)額來說有次方的幫助,但是品牌效益如果是由銷售能力所得到的,才是穩(wěn)定堅(jiān)固而且可以長久的。換句話說,真正創(chuàng)造品牌的ABC方法不是促銷、通路、價(jià)格,而是產(chǎn)品本身。@
行銷智慧:行銷4P中的產(chǎn)品是品牌的ABC組成元素
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