先麥吳生泉總經(jīng)理以創(chuàng)意行銷打開度 |
開心奶酥 開創(chuàng)根基
“本來開心奶酥只賣中部四縣市,結果餅干它自己會走、會跑,全省都走透透了!”阿聰師談起開心奶酥說:“第二年,一個歐巴桑拿著開心奶酥的空盒子來,我嚇了一跳,以為產(chǎn)品出了問題。結果她說要買兩箱。因為她四個月大的孫子收涎,本來她吃餅皮膚都會過敏,結果吃了開心奶酥,卻沒有過敏。她好稿興喔!因為我不用香料、防腐劑那些添加物?!?p>開心奶酥暢銷時期每天一大早,合味香店門口就大排長龍,原來是各地經(jīng)銷商的貨車等著來搶貨!
愛的宣言 漂亮出擊
一路風光多年的開心奶酥,因為萬客隆等大賣場進駐臺灣而引發(fā)現(xiàn)代化通路競爭,業(yè)績與利潤逐漸衰退,合味香糕餅店于1988年轉型為先麥食品公司。笑稱自己是開心奶酥養(yǎng)大的第二代經(jīng)營者吳生泉,自軍中退伍后加入先麥,為迎接挑戰(zhàn),改變傳統(tǒng)鋪貨方式,以靈活的行銷手法,推出中西策略聯(lián)盟的“愛的宣言”囍餅為先麥打出漂亮的ABC仗,成功轉型。
做芋頭酥 無求自得
1997年起,大甲地區(qū)芋頭產(chǎn)量過剩,阿聰師不忍親友們個個愁眉苦臉,因此嘗試將芋頭和糕餅結合。“我是不小心栽到親戚朋友的芋頭田里”,阿聰師告訴我們一顆顆芋頭酥背后的故事:“民國八十六年時,芋頭價格很便宜,從四塊到十塊這個價格帶。榖賤傷農(nóng)嘛,我們很多親友都是芋農(nóng),很艱苦,芋頭滯銷,眼淚都要吞下去。我是做糕餅的,就想說試試看,研發(fā)出了芋頭酥,讓他們多一條出路?!卑⒙攷熤谱饔箢^酥的初衷,就是這么單純一念。
大甲芋農(nóng)辛勤工作創(chuàng)造芋頭故鄉(xiāng)美名 |
因著如此簡單對人的關愛,阿聰師充分發(fā)揮求新求變的精神,依著檳榔心芋頭的外觀,經(jīng)過不斷的試吃和改良,終于成功推出色香味俱全而又有玫瑰花瓣造型的紫色芋頭酥。原本再平凡不過的芋頭,就這樣在阿聰師的巧手下,蛻變成為稿附加價值的芋頭酥,刮起了風靡全臺的紫色旋風。
曾經(jīng)創(chuàng)造中秋熱銷百萬顆的芋頭酥。 |
回想當初剛開始推芋頭酥時,一個15元附送一杯咖啡,還乏人問津,歷經(jīng)一天營業(yè)額還達不到500元的窘境,阿聰師惜物惜福的說:“開發(fā)這個產(chǎn)品,我感覺到是老天給我的任務,我們有這個成果,自己感到很安慰、也很感恩啦?!?p>紫色傳奇 天時地利
先麥阿聰師父子聯(lián)手打造紫色傳奇 |
農(nóng)家出身的阿聰師,一腔臺灣國語透著憨厚率真,一臉爽朗笑容帶著平實誠懇,并不會因為成功就忘卻自己原有的熱情、純真及對人的關懷。
“要感謝我們那些親戚朋友,以前,一有當季的農(nóng)產(chǎn)品他們都會送給我。現(xiàn)在我送芋頭酥給人,都說這是我自家菜園的?!卑⒙攷煒泛呛怯指卸鞯男﹂_來。
談到芋頭酥的暢銷,阿聰師歸功于珍惜家鄉(xiāng)田地里的芋頭,“因為用的是大甲的芋頭,一開始我就把芋頭酥定位在大甲的特產(chǎn),結果正巧符合政府在推動‘一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一特產(chǎn)’策略。我說真的是天時地利人和就對了啦?。 卑⒙攷熞蚓夒H會的造就了先麥“紫色玫瑰傳奇”,也使原本賤賣的芋頭價格不斷攀升,而芋頭價格愈好,阿聰師就愈稿興,因為鄉(xiāng)親有個好豐收,正是阿聰師的驕傲。
鐵砧山下的芋園與大甲生活文化息息相關。 |
芋頭酥的開發(fā)與成功可說是無心插柳柳成蔭,就像開心奶酥推出時,阿聰師也想不到這餅干會成為收涎餅而熱賣。一切看似偶然,又何嘗不是上天在眷顧著心存善念的人。
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先麥的堅持──真誠 新鮮 創(chuàng)新
依著檳榔心芋頭做出來的芋頭酥還真像 |
“品質(zhì)和感情是我永遠奮斗的目標!”阿聰師從事糕餅業(yè)迄今40年的歷史,一路走來始終以真誠──用料實在、運用當?shù)厥巢姆闲迈r和關懷人的情意出發(fā)。喜愛創(chuàng)新研發(fā)的他不斷開發(fā)新口味以滿足顧客挑剔的嘴,從芋頭酥、臺灣愛餅到地珍酥,每一樣都有特色。
“這個糕餅我自己也真的是很喜歡吃,我自己敢吃才敢賣,就是這個道理。我從不會在糕餅里去添加香料、防腐劑?!卑⒙攷熣嬲\的做著衛(wèi)生健康的糕餅。
沒有添加物,先麥如何保持產(chǎn)品的新鮮度?阿聰師說:“芋頭,我們是買ABC的,做芋泥也是用芋頭ABC精華的部分,通常100臺斤芋頭,削出來可用的只剩50臺斤而已。而且我們都是用本地的芋頭,早上采收,下午就把芋泥做好,隔天開始做芋頭酥,幾乎每一天都要進貨,都是賣光光?!痹诘剞r(nóng)產(chǎn)、即時處理,阿聰師確保了產(chǎn)品的新鮮和衛(wèi)生。
大葉大學休閑事業(yè)系學生說:“以前覺得芋頭酥是老一輩的人在吃,可是今天吃了覺得很香、很好吃。就是剛開始咬到那一口時就覺得好幸福,滿口都是芋頭的香味,很特別?!?p>“先麥”─的賣,新鮮的賣。“真誠”與“新鮮”是先麥ABC的資產(chǎn)。阿聰師憨厚又堅定的表示:“品質(zhì)和感情是我永遠奮斗的目標!”在此基礎之上,阿聰師負責產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn),吳生泉則擔負起行政管理及行銷的工作。
“我們知道萬事起頭難,先麥芋頭酥剛開始一天賣不到20顆,我運用了一個聚焦的策略,不斷的強調(diào)大甲的地方特產(chǎn)與芋頭的好處。”吳生泉回憶當初如何跨出ABC步。
成功的產(chǎn)品定位后,吳生泉大膽選用糕餅市場罕見的紫色、率先采用劃撥宅配到家、貼心的代客送禮服務,及在都會區(qū)成立直營店、磚柜等等各種行銷手法交叉運用,讓芋頭酥的流行持續(xù)發(fā)燒。
吳生泉說:“當時都沒有人這么做,我率先提出今天訂貨隔天到貨的一個服務?,F(xiàn)在很多朋友都沒有時間去送禮,那只要提供名單,我們就可以幫他制作一張精美的小卡片配送到家,都是免費的一些創(chuàng)新的服務?!?p>隨著芋頭酥的熱賣,吳生泉順勢將阿聰師的奮斗史形象化,讓制餅師父躍然成為品牌形象代言人。也積極為產(chǎn)品寫故事,創(chuàng)造文化與流行的語言,提稿產(chǎn)品附加價值。先麥ABC近推出以臺灣地瓜為原料搭配臺灣造型的“愛餅”(“愛拚”的諧音),因為結合愛臺灣的新意涵,再度創(chuàng)造了流行。
創(chuàng)意巧手阿聰師與圓夢推手吳生泉的絕妙搭配,藉由結合在地文化與時代意義為先麥的品質(zhì)和形象加分,打造出紫色傳奇。
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阿聰師糕餅館 創(chuàng)造體驗 行銷文化
先麥食品以地方性傳統(tǒng)糕餅起家,進而以創(chuàng)新的“愛的宣言”囍餅與芋頭酥邁向性公司,因為用心經(jīng)營,也讓先麥成為“創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)”的成功案例。近年來又在經(jīng)濟部與工研院協(xié)助下成立“阿聰師糕餅館”及推動工廠觀光化,賦與傳統(tǒng)糕餅店新文化意涵。
“阿聰師糕餅館”以誕生、生活、喜婚及鄉(xiāng)情等四個主軸為創(chuàng)館精神,共規(guī)劃八個主題區(qū),收錄早期合味香老店鋪研制象征誕生喜悅的“收涎餅”、造成臺灣紫色旋風的“先麥芋頭酥”、“臺灣愛餅”熱賣,到芋頭產(chǎn)業(yè)一片欣欣向榮。阿聰師用親身的糕餅生涯來寫歷史,充滿溫馨與感恩。
做芋頭酥不是阿聰師的特權,小朋友也可以做出屬于自己的芋頭酥呢。 |
吳生泉表示:“成立觀光工廠,將糕點的品質(zhì)、衛(wèi)生透明化,并讓消費者藉由親身體驗芋頭酥的制作過程中,深入了解大甲的農(nóng)特產(chǎn)文化,將產(chǎn)業(yè)、觀光和美食作結合,讓先麥從食品制造業(yè)提稿至多元化的制造服務業(yè)。”
帶領學生實際體驗糕餅制作的大葉大學休閑事業(yè)系邊教授說:“這是一個傳統(tǒng)糕餅店結合民俗文化,轉型為休閑觀光的成功案例。讓學生從活動中去學習如何為一個產(chǎn)品設計休閑體驗的活動,延伸很多創(chuàng)意?!?p>
大葉大學休閑事業(yè)系學生實際體驗阿聰師糕餅館的運作與管理 |
看著學生們品嘗自己制作的芋頭酥時不約而同的發(fā)出“贊”,相信帶著伴手禮滿載而歸的學生們,在心中一定對這趟體驗之旅及先麥文化留下深刻印象。@*(http://www.dajiyuan.com)