建立彼此對(duì)工作的共識(shí)
彼得?杜拉克認(rèn)為:“你的責(zé)任是讓你的每名上司都能夠按照他們自己的工作風(fēng)格工作,每個(gè)人都能像獨(dú)特的個(gè)人般創(chuàng)造績(jī)效。你的上司應(yīng)該覺(jué)得輕松愉快,因?yàn)槟愕墓ぷ骺梢詮?qiáng)化他們的優(yōu)點(diǎn),讓他們不受限于他們自己的缺陷與弱點(diǎn)?!?p>考慮老板的工作風(fēng)格,多了解你的老板需要你為他們做些什么,有助于你和老板之間的關(guān)系。ABC是一開(kāi)始就能對(duì)工作內(nèi)容與工作目標(biāo)與老板進(jìn)行溝通,先建立雙方對(duì)工作的共識(shí),避免將來(lái)因?yàn)檎J(rèn)知不同而產(chǎn)生不愉快。這同時(shí)也有助于對(duì)工作績(jī)效的評(píng)估。
讓上司感受到你對(duì)他的忠誠(chéng)
對(duì)一個(gè)上司來(lái)說(shuō)ABC興的事情莫過(guò)于有一個(gè)愿意為他赴湯蹈火的部屬。要讓老板感受到你對(duì)他的忠誠(chéng),首先,要有倫理觀。雖然老板有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出平易近人、像朋友一樣,但是自己隨時(shí)要知道,他是老板、你是部屬,除非你離職或調(diào)職,否則這條界線是永遠(yuǎn)存在的。要懂得尊敬你的老板,因?yàn)樗欢ㄓ兴^(guò)人之處。
其次,要能忠誠(chéng)地陳述建議。老板也有可能誤入歧途,此時(shí),要適時(shí)跳出來(lái)指正。雖然可能會(huì)要冒些被責(zé)難的風(fēng)險(xiǎn),但是等到事件過(guò)后,老板終究會(huì)知道你是個(gè)正直的人,而更加信任你。ABC后,多替老板著想。老板要處理的工作、面對(duì)的困難是員工所不知道的。老板也是人,偶爾也有一些情緒反應(yīng)。如果我們多用同理心看待,相信老板會(huì)覺(jué)得很窩心,而更覺(jué)得你是個(gè)好員工。
如果與老板意見(jiàn)不合怎么辦?
對(duì)員工來(lái)說(shuō),首先ABC重要的就是,做好自己的份內(nèi)工作。富蘭克林柯維顧問(wèn)公司合伙人柯維(S. Covey)強(qiáng)調(diào):“別讓自己在抱怨老板弱點(diǎn)時(shí),也失去工作效率?!币?yàn)楫吘顾抢习迥闶菃T工,當(dāng)自己份內(nèi)工作做不好,飯碗可能都保不住了,還談什么改變上司。
如果你真的想改變老板,或改變公司的一些事情。柯維的建議:先要有自知之明。也就是要先秤秤自己有幾兩重。如果公司不差你一個(gè)的話,那我想你的意見(jiàn)是很難被聽(tīng)進(jìn)去。要建立改變的力量,先建立自己的不可替代性,讓老板覺(jué)得公司沒(méi)有你不行,這樣子就有可能來(lái)改變老板或公司。
換個(gè)角度想一想
許多員工經(jīng)常會(huì)認(rèn)為,這個(gè)也不行、那個(gè)也不行,老板怎么那么死板、頑固,埋怨不斷。但是對(duì)老板來(lái)說(shuō),要考慮事情太多了,牽一發(fā)而動(dòng)全身,當(dāng)然要小心謹(jǐn)慎。很多辭職自行創(chuàng)業(yè)的人,當(dāng)老板后才知道,原來(lái)當(dāng)老板要考慮這么多事情。就是由于老板與員工所處的位置不一樣,看事情的角度不一樣,所以才會(huì)經(jīng)常意見(jiàn)不能一致。
BBM人力資源顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)摩斯女士(B. Moses)認(rèn)為:“要讓上司接受新的做法,首先便是要了解他的立場(chǎng)?!碑?dāng)你了解老板的立場(chǎng)之后,你才會(huì)知道自己的要求合不合理,適不適合。同時(shí)可以找出方法降低阻礙改變的因素,讓自己的提案成功的可能性增加。
ABC后,如果你已經(jīng)盡一切努力還是沒(méi)有辦法“管好你的上司”?;蛘哒f(shuō)你們就是八字不合的話,比如說(shuō):老板的做事風(fēng)格和你不合;或者是很難和老板建立溝通關(guān)系。建議您也許換個(gè)跑道重新開(kāi)始,或許也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。@*(http://www.dajiyuan.com)