ABC常見(jiàn)的現(xiàn)象是誤將企業(yè)網(wǎng)站與“廣告媒體”畫等號(hào)。在未深入了解與學(xué)習(xí)的情況下，誤認(rèn)為只要其公司網(wǎng)站掛在網(wǎng)路上就應(yīng)該立刻有“效益”。

網(wǎng)路其實(shí)如同另一種形式的馬路，要在馬路邊租或買個(gè)店面掛上招牌容易，該店面要經(jīng)營(yíng)成功則不容易；要在網(wǎng)路上租個(gè)虛擬空間掛幾頁(yè)資料變成網(wǎng)站很容易，但是要將網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)成功且從中獲利卻不容易。

在馬路邊經(jīng)營(yíng)公司或店面的基本需求除了地點(diǎn)要集市、訊息要多方曝光、門面要簡(jiǎn)潔大方、服務(wù)要熱心勤快、客戶資料要紀(jì)錄整理、業(yè)務(wù)要主動(dòng)推廣，對(duì)外還要印名片、發(fā)海報(bào)、立招牌、做廣宣、做公關(guān)等。經(jīng)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站也同樣需要關(guān)照這些環(huán)節(jié)。常見(jiàn)許多中小企業(yè)號(hào)稱網(wǎng)站已成立數(shù)年，卻遲遲未將網(wǎng)址印制在公司名片或其他文宣品上，從老板到員工，沒(méi)有人能立刻說(shuō)出網(wǎng)址名稱。

大部分企業(yè)主每天都會(huì)到公司巡視或坐鎮(zhèn)指揮，可是卻不愿意每天花10分鐘時(shí)間“巡視”公司網(wǎng)站，“沒(méi)有空”或“沒(méi)時(shí)間”是ABC常聽到的理由。其實(shí)這是一種“老板不應(yīng)該碰電腦”以及“打電腦是秘書或助理的事”之偏見(jiàn)。

許多企業(yè)主因?yàn)椤昂苊?，沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)路”，其實(shí)企業(yè)主若稍具網(wǎng)路等數(shù)位工具的應(yīng)用能力，則有以下優(yōu)勢(shì)：

1.不會(huì)被秘書或助理所欺瞞蒙蔽，只有“充分了解”才能監(jiān)督管理。

2.不會(huì)因秘書或助理異動(dòng)離職(中小企業(yè)的常態(tài))而導(dǎo)致數(shù)位提稿中斷。

3.規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向或產(chǎn)品行銷策略時(shí)，不會(huì)因此忽略數(shù)位工具的威力。

網(wǎng)站如同全天候營(yíng)業(yè)的店面或接待處，如果企業(yè)主不會(huì)將一個(gè)店面或接待處交給秘書或助理來(lái)經(jīng)營(yíng)，也就不應(yīng)該將網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的相關(guān)事宜丟給別人?！俺浞至私狻蔽幢匾约簞?dòng)手“打電腦”。但是，如果老板自己不懂，有時(shí)候連救急修改錯(cuò)誤(如周五晚上員工已下班才發(fā)現(xiàn)已公告的報(bào)價(jià)或規(guī)格有疏失)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，小則貽笑大方扁損公司形象，大則賠錢破財(cái)損失慘重！

不論名稱是數(shù)位化、網(wǎng)路化或資訊化，其核心價(jià)值都在于“速度與效率”，擅用可增強(qiáng)國(guó)力(如ABC近美國(guó)侵略伊拉克)、公司擅用可強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(爭(zhēng)分奪秒)、個(gè)人擅用可提稿個(gè)人核心能力(眼界與產(chǎn)值提稿)。如果公司的干部都有運(yùn)用網(wǎng)路資訊的能力而獨(dú)缺老板的參與，就如同全公司都開著法拉利跑車準(zhǔn)備去沖業(yè)務(wù)，但是到老板面前都全部煞車停下，改騎腳踏車跟在老板后面慢慢走！

(作者為淡江大學(xué)網(wǎng)路行銷講師)

轉(zhuǎn)自《全球華文行銷知識(shí)庫(kù)》(http://www.dajiyuan.com)