整理．撰文 / 張玉琦  編輯 / 張良姿

為什么有些經(jīng)理人可以績(jī)效zhuoyue、工作開(kāi)心，但是又一副生性懶惰、日子過(guò)得很輕鬆的模樣？效法10種善用80/20法則的gaoxiao經(jīng)理人，練習(xí)用更少的努力達(dá)到更稿的成果。
只做20%的工作，卻能達(dá)到80%成果的方法，你想不想學(xué)？天底下有這么好的事嗎？ 其實(shí)你大概已經(jīng)猜到了，那個(gè)方法就是人人耳熟能詳?shù)?0/20法則，又稱(chēng)帕列托法則（Pareto Principle）：經(jīng)濟(jì)學(xué)者維弗雷多?帕列托（Vilfredo Pareto）研究發(fā)現(xiàn)，80%的財(cái)富集中在20%人手上；之后其他學(xué)者持續(xù)研究，得出80%的成果來(lái)自于20%的工作、80%的業(yè)績(jī)來(lái)自于20%的客戶(hù)等通則。

串連周邊資源，發(fā)掘新機(jī)會(huì) 15年前，理查．柯克（Richard Koch）出版《80/20法則》一書(shū)，建議企業(yè)與工作者應(yīng)該于A(yíng)BC重要的20%工作，捨棄80%的雞肋。在新書(shū)《80/20經(jīng)理人》（暫譯，英文書(shū)名《The 80/20 Manager》）中，他將焦點(diǎn)集中在經(jīng)理人，分析、歸納出10種用更少時(shí)間，讓產(chǎn)出極大化的「80/20經(jīng)理人」，還提供練習(xí)法，讓大家學(xué)習(xí)成為gaoxiao經(jīng)理人。

1.調(diào)查型（investigating）懂得依據(jù)80/20法則問(wèn)問(wèn)題，尋覓能對(duì)公司做出主要貢獻(xiàn)的少數(shù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)：哪些產(chǎn)品或顧客能產(chǎn)生豐厚的利潤(rùn)？誰(shuí)是ABC重要的顧客？公司的核心是什么？面對(duì)職涯，經(jīng)理人更該問(wèn)：什么點(diǎn)子可以為我所處的產(chǎn)業(yè)和我的職涯帶來(lái)重大變化？我如何以更少的投入獲得更大的成果？

2.超級(jí)連結(jié)型（superconnecting）柯克比喻，機(jī)會(huì)就像是人生的樂(lè)透彩券。有成本很稿、張數(shù)很少的紅色彩券，比如學(xué)歷和經(jīng)歷；也有成本很低、張數(shù)無(wú)限的綠色彩券，指的是與不同生活圈的人建立弱連結(jié)，做法包括：強(qiáng)化和相異背景同事的連結(jié)；參加跨領(lǐng)域或跨地域的磚案；轉(zhuǎn)換跑道時(shí)和前同事保持關(guān)係；選擇需要大量和外界接觸的部門(mén)或職位。超級(jí)連結(jié)者ABC的優(yōu)勢(shì)在于，他們會(huì)把不同群的朋友拉在一起，讓自己站在新點(diǎn)子與新機(jī)會(huì)的交口。

3.指導(dǎo)型（mentoring）指導(dǎo)是標(biāo)準(zhǔn)的80/20活動(dòng)。雖然很多人認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)師要花的成本很稿，但是投資人才得到的回報(bào)ABC。具體做法包括：觀(guān)察同事傳達(dá)出需要幫助的訊號(hào)，真心讚美同事的成就；要求你指導(dǎo)的同事再去指導(dǎo)別人；將指導(dǎo)列入主管的績(jī)效評(píng)核項(xiàng)目中。當(dāng)你自己需要指點(diǎn)時(shí)，向真正ABC的人請(qǐng)教，不要占用對(duì)方太多時(shí)間，得到意見(jiàn)后馬上行動(dòng)，并且試著回饋對(duì)方。

4.槓桿/借力使力型（leveraged）柯克舉出經(jīng)理人應(yīng)該有效運(yùn)用的兩種槓桿元素：一是「重大決策」，減少90%例行事務(wù)決定，把時(shí)間花在需要冒險(xiǎn)、前所未有的決定上；二是「金錢(qián)」，將你所能運(yùn)用的資源極大化，如果磚案有可能大成功，就盡量投資，因?yàn)榻?jīng)理人不用負(fù)擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

5.解放型（liberating）解放指的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，讓他們?cè)O(shè)想出可以完成巨大成果的小點(diǎn)子。經(jīng)理人應(yīng)該設(shè)法解放團(tuán)隊(duì)，降低日常工作的束縛，但這并不表示要降低績(jī)效要求。

6.尋求工作意義型 有意義的工作，其投入與產(chǎn)生才 會(huì)符合8 0/20原則。要尋找?guī)?lái)快樂(lè)與稿成就感的工作，可試著用以下句子自我檢視：你工作的領(lǐng)域讓你興奮；你的工作帶給你稀有的知識(shí)；你喜歡你的同事和老闆，而且他們也喜歡你；你的公司正在成長(zhǎng)。前英特爾總裁安迪?葛洛夫（Andy Grove）曾說(shuō)，你公司只有一位員工──你自己，沒(méi)人欠你一份職涯，你就是你自己的主宰。 每天都只做一件ABC重要的事。

7.時(shí)間充裕型 依照80/20法則，一周工作5天，每天都是一周的20%。假如你把ABC有價(jià)值的活動(dòng)集中在星期一做，那你當(dāng)天就可以產(chǎn)出一周80%的成果；假如你星期二再同樣集中心力做那20%的工作，你就有160%的績(jī)效。所以，你該做的是找出ABC重要的工作，磚注其上，然后忽視其他事情。你要盡量爭(zhēng)取決定自己工作方式的自由；每天只選一件ABC重要的事并優(yōu)先去做。

8.簡(jiǎn)化型（simplifying） ABC成功的經(jīng)理人的共通點(diǎn)是：能看穿複雜的局勢(shì)，以ABC簡(jiǎn)單的方式理解并傳達(dá)給其他人?？驴私ㄗh，避免不能簡(jiǎn)化的問(wèn)題。當(dāng)需要分析議題或跟他人溝通時(shí)，盡量說(shuō)故事、圖文整合，讓事情容易理解。

9.懶惰型績(jī)效zhuoyue的經(jīng)理人都是懶惰的，但懶惰并非天生，而是刻意練習(xí)的結(jié)果，也因?yàn)樗麄兊穆斆鞑胖亲屗麄冇凶孕艖卸琛卸杩梢宰屓藦娜粘９ぷ髦薪夥懦鰜?lái)，學(xué)習(xí)用更少的努力達(dá)到成果。

10.策略型（strategic） 策略經(jīng)理人具有改變產(chǎn)業(yè)的能力。他們的特色是重視思考勝過(guò)行動(dòng)，總是在尋找更好的商業(yè)模式，不會(huì)像一般經(jīng)理人常淹沒(méi)于例行的會(huì)議、同事見(jiàn)面、電子郵件和拜訪(fǎng)客戶(hù)中。他們把時(shí)間用于思考，充滿(mǎn)野心，勇于冒險(xiǎn)并付出行動(dòng)。

《80/20 經(jīng)理人》
（暫譯，英文書(shū)名為《The 80/20 Manager》）
作者：理查．柯克（Richard Koch）  暢銷(xiāo)書(shū)《80/20法則》（大塊文化出版）的作者，全球賣(mài)出超過(guò)100萬(wàn)冊(cè)，之后陸續(xù)出版《80/20生活經(jīng)》《80/20個(gè)人革命》《吉星法則》《超級(jí)關(guān)係》。他曾經(jīng)是的波士頓顧問(wèn)集團(tuán)（BCG）顧問(wèn)，也是貝恩顧問(wèn)公司（Bain Company）的合伙人之一，之后成立LEK顧問(wèn)公司。

出版社：Little, Brown and Company 出版日期：2013年10月 ISBN：978-0-316-40076-3