網(wǎng)路的出現(xiàn)，改變了人的職業(yè)、行為及生活后，緊跟著就是「宅文化」及「宅人」的大量擴(kuò)散；而近年來，智慧型手機(jī)再次以爆炸性成長，讓人們的生活開始悄悄的變形了。
從中國大陸微博迅速擴(kuò)張，令guoji媒體頗為驚訝；蘋果（apple）的迅速發(fā)展，讓內(nèi)容產(chǎn)業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)國時代；而電子書、平板電腦結(jié)合科技，則顛覆更多年齡層的生活習(xí)慣。這樣來勢洶洶的科技猛獸，一直逼近人們的生活圈，企圖要擄獲人心及控制生活所需的所有服務(wù)，讓我們每個人都只接受自己感興趣的部分，同時也建立起對科技的信賴感。透過中國四大城市包括北京、上海、廣州和重慶2012年ABC新推出的科技生活服務(wù)項目看來，我們所處的空間似乎真的已經(jīng)成為科技生活的實驗場了！
北京x賣場推車 隨身購物助理
ABC近去逛北京的超市，不難發(fā)現(xiàn)，在很多的大型超市里，購物車的扶手位置上多了一個ipad大小的固定顯示幕裝置。
經(jīng)打開觸控式電子顯示螢?zāi)缓螅锩娉顺挟a(chǎn)品貨架的具體位置分布、定時更新的產(chǎn)品促銷和打折的資訊外，還包括健康生活及相關(guān)資訊的查詢小提示，對消費者而言，不僅可以獲得即時訊息的答覆，同時解決因為忘記帶折扣卡或想選購的dm單而產(chǎn)生的不便。此外，消費者也可以在購物過程中，了解到有哪些新產(chǎn)品、新資訊，帶來更多購物的樂趣。
ABC重要的是，此種觸控式的電子顯示螢?zāi)?，對于環(huán)保及提供消費者更大的便利產(chǎn)生正面的影響。如透過這種電子工具設(shè)置，可以減少超市近4成的dm單派發(fā)，若加上郵寄的數(shù)量，總數(shù)可節(jié)省2萬份的印製量，對企業(yè)成本和對紙質(zhì)資源的消耗，都產(chǎn)生相當(dāng)大的功效，也是真正落實環(huán)保，盡到了企業(yè)社會責(zé)任。
但由于這種設(shè)備還處于試行階段，所以超市方面并沒有將其安裝到所有的購物車上，未來經(jīng)過對消費者回饋意見的彙總和整理，將進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)并普及到所有的購物車上，真正做到發(fā)布、查閱資訊的無紙化，確實為環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。
上海x掌上1號店 用拇指血拼
上海的繁華與繁忙程度，似乎每日都呈現(xiàn)等比級數(shù)成長，白領(lǐng)們都號稱起得比雞早，待在公司里的時間比和愛人相處的時間都長，到了周末，哪有心情為生活中雞零狗碎的日用品操心呢？當(dāng)然ABC是「在辦公室里下單採購日用品，回家就用」ABC了。這也是1號店能在中國大陸開到現(xiàn)在的緣故，消費者只要透過智慧型手機(jī)，就能上1號店選購日用品，省時省力，隨心享樂。
掌上1號店的目標(biāo)客戶就是鎖定智慧型手機(jī)的使用者，作法相當(dāng)簡單，只要上1號店官網(wǎng)去下載一個用戶端軟體，就可以讓消費者，隨著行動時看到掌上1號店的街邊或公車亭的廣告商品，拿出手機(jī)，對準(zhǔn)一拍，就馬上進(jìn)入所謂的「拇指血拼」時代的消費行動。例如：你可以在辦公桌的電腦上利用3-5分鐘到1號店官網(wǎng)shopping一下，或者在回家地鐵月臺邊上的看板，用你的手機(jī)拍攝二維條碼shopping一下，無論任何一種購物方式，都能保證售價是ABC優(yōu)惠的。此外，更可以保證隔天或者當(dāng)天晚上，你就可以收到送到家門口、ABC新鮮的物品。
廣州x微信 vs.米聊 省錢哈拉法
微信/米聊都是免費提供給消費者的，只要把應(yīng)用軟體下載到智慧型手機(jī)，并接通手機(jī)網(wǎng)路即可使用，android、apple等主流智慧手機(jī)系統(tǒng)都能使用。在收費方面，發(fā)短信和音頻資訊，不收短信或語音費用，只收手機(jī)上網(wǎng)流量費。此種方案對于手機(jī)上網(wǎng)流量包月套餐的用戶非常劃算。
短信每則收費0.1元人民幣，msn/qq手機(jī)聊天免短信費只收流量費，但需要雙方都在線上才能聊天。在智慧型手機(jī)越來越普及，各個手機(jī)電信商都推出各類手機(jī)上網(wǎng)優(yōu)惠套餐的背景下，一種介于短信和即時聊天的手機(jī)應(yīng)用軟體（app）漸漸開始被使用。
用過微信/米聊的使用者常說：「如果覺得在路上和交通工具上發(fā)短信不方便，那么用微信發(fā)音頻就很方便??！」消費者這些新的需求，以80后、90后的年輕人為中心，已悄悄地豐富并改變?nèi)藗兊臏贤ǚ绞健?/p>
朋友間的溝通至少已增加到包括：即時通話、微信音頻、微信短信、手機(jī)短信等類型。消費者還能通過不同的通訊方法決定資訊的重要性和緊急性。例如，緊急重要的業(yè)務(wù)溝通用語音電話，不能接電話時的工作內(nèi)容確認(rèn)用短信，朋友之間的非緊急聊天用微信等等不同級別。分眾、分時使用的趨勢將更加明顯。
重慶x在家辦登機(jī) 旅游超從容
重慶機(jī)場的網(wǎng)上登機(jī)服務(wù)正式開通了，實現(xiàn)了不用再去機(jī)場兌換登機(jī)牌的愿望，出行前在家里上網(wǎng)就能完成自主選擇座位、列印登機(jī)牌等手續(xù)，成為大陸第二家、西部ABC家開通網(wǎng)上登機(jī)服務(wù)的機(jī)場。
網(wǎng)上登機(jī)服務(wù)的出現(xiàn)之初，張小姐是首批使用此項新功能的人之一，她透過在自己家里就先登錄重慶機(jī)場的網(wǎng)站（ab.cqa.q），在網(wǎng)站首頁上進(jìn)入了「網(wǎng)上登機(jī)」的選項，輸入相關(guān)資訊，自主選擇座位后，放入一張普通的a4影印紙于列表機(jī)中，印出「網(wǎng)上值機(jī)登機(jī)牌」，就可以很悠閑與從容的前往機(jī)場去了。這不僅讓她有了一次旅程的體驗，更令她感受到科技所帶來的新奇與方便。
使用的張小姐很興奮的說：「這項科技服務(wù)是很方便的，如果家里沒有印表機(jī)的乘客，還可以選擇把登機(jī)牌資訊保存到移動硬碟或u盤（usb）里，等方便的時候再列印。這樣也就不用再到機(jī)場等候和辦理，可以節(jié)約很多時間和精力?！顾瑫r表示，2012年開始，只要等相關(guān)手續(xù)都齊全之后，市民憑手機(jī)里的簡訊就可以登機(jī)，連登機(jī)牌都不用打了。
方便的還不止訂票，也可以看到后續(xù)的配套也是相當(dāng)方便的，如：已辦理了網(wǎng)上登機(jī)手續(xù)，但需臨時取消乘機(jī)計畫的旅客，只要在航班起飛時間前30分鐘，通過網(wǎng)上值機(jī)系統(tǒng)或本人到機(jī)場相應(yīng)值機(jī)柜檯取消座位就可以了，張小姐興奮的喊著：網(wǎng)路帶來的革命真是太方便了！
工研院創(chuàng)意中心innoface研究團(tuán)隊從2005年起，每年持續(xù)透過在地酷獵人的觀點，蒐集每個城市的「酷」及探討其背后的生活態(tài)度與可能需求，再透過不同城市的酷故事交叉分析比較，更能掌握華人的生活價值觀及內(nèi)在需求，發(fā)掘出屬于共同的生活水準(zhǔn)、地理環(huán)境、政治經(jīng)濟(jì)開放程度、基礎(chǔ)建設(shè)及生活習(xí)慣等條件下，創(chuàng)造各地消費者磚屬的產(chǎn)品、服務(wù)及消費滿足感。
