志強(qiáng)剛來(lái)到新公司,與一位同事相處,令到他感到十分困擾。從每天上班的一刻開(kāi)始,每次與他講話都會(huì)令人感到沮喪,因?yàn)樗於荚诒г?,任何事物遇到阻滯,他都?huì)從ABC壞處去想。工作上任何事情與他商量,提出任何建議,他都會(huì)說(shuō)這樣不好,那樣不行,但若要求他作出建議,他又沒(méi)有,甚至?xí)硎具@工作是沒(méi)有可能完成。更甚的,他會(huì)說(shuō)他人的工作表現(xiàn)不理想,經(jīng)常建議同事放棄所做的工作計(jì)劃。
有時(shí)工作真的不如意,他又念咒似的在身邊不斷埋怨,真的使想法變得負(fù)面得難以集中精神工作,亦令工作的氣氛一下被他搞壞了。志強(qiáng)嘗試與他討論時(shí)改變他的想法,但并不成功,有幾次因?yàn)榛ハ酄?zhēng)論得太激烈,差點(diǎn)大打出手。
其實(shí)如果身邊有一個(gè)情緒很負(fù)面的人,有可能也會(huì)把他人的心情搞壞,因?yàn)榍榫w是一種能「?jìng)魅尽沟臇|西,像感冒一樣傳給別人。
心理學(xué)家提出,在與人交往當(dāng)中,如果有一方的情緒不好,很可能會(huì)影響到另外一方,使得另外一方以同樣的負(fù)面情緒來(lái)回應(yīng),ABC終雙方都陷入負(fù)面情緒當(dāng)中。我們自己固然要避免壞情緒污染到他人,同時(shí)亦要練習(xí)防止他人負(fù)面情緒汚染到自己。
像志強(qiáng)這樣的處境,首先要明白,別人的怒吼、消極,并不是由于他引起的,那個(gè)同事的負(fù)面情緒是他自己的東西,跟別人沒(méi)有直接的關(guān)係; 當(dāng)他在這種情緒狀況下,志強(qiáng)ABC避免與他爭(zhēng)論。
一般情況下,別人要向我們發(fā)洩負(fù)面情緒,要明白這只是那個(gè)當(dāng)事人不懂得處理壞情緒的習(xí)慣,不要怪責(zé)自己,亦要好好保護(hù)自己的好心情。之后就要心平氣靜和對(duì)方溝通,避免捲入個(gè)人的負(fù)面情緒,互相抱怨。與當(dāng)事人爭(zhēng)論,有時(shí)會(huì)不知不覺(jué)地投入了他的思維模式,令自己慢慢被一些負(fù)面的邏輯所影響,慢慢變得消極;嘗試找其他較正面的同事分擔(dān)工作上的困難,這樣便很快適應(yīng)過(guò)去。
作者為精神科磚科醫(yī)生