電子商務(wù)的成功條件
今天，網(wǎng)路不僅僅為企業(yè)打開了另一條B2B以及B2C交易的通路，更是將商務(wù)形態(tài)帶向自動(dòng)化的即時(shí)形態(tài)。
不過(guò)，這新式的商務(wù)形態(tài)，其成功所需要的條件，和傳統(tǒng)的交易模式大不相同，企業(yè)的體系必須要具備下列的條件，才算合格的電子化企業(yè)︰

?完善的數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)
?合理化、制度化的作業(yè)流程
?完善的金流運(yùn)作機(jī)制
?良好的物流配送系統(tǒng)
?快速回應(yīng)客戶的客服機(jī)制

完善的數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)，意指公司內(nèi)部需要建立好完善的intranet系統(tǒng)，并充分運(yùn)用內(nèi)部網(wǎng)路的使用，將作業(yè)流程僅可能的數(shù)位化，這個(gè)部份當(dāng)然將檔案應(yīng)用，資料庫(kù)應(yīng)用、電子郵件等納入主要的資料交換的作業(yè)平臺(tái)。
公司的員工亦必須僅可能的不依賴紙張作業(yè)，將所以的資料電子化，并且在資料備援和系統(tǒng)維護(hù)上已經(jīng)有相當(dāng)?shù)氖炀毝?，以無(wú)紙化辦公室為首要推行的目標(biāo)。
有了這樣的數(shù)位神經(jīng)的基礎(chǔ)，便可以進(jìn)一步將公司的資源串連起來(lái)，將內(nèi)部資源盡可能的整合，這便是ERP(Enterprise Resource Planning)的基本概念，有了數(shù)位神經(jīng)的基礎(chǔ)，要進(jìn)一步進(jìn)入的稿階的內(nèi)部資源整合就有一半的成功條件。
當(dāng)然，要能夠順利的將公司內(nèi)部的資源整合，其先決條件便是要從物流、金流、資訊流這幾個(gè)構(gòu)成企業(yè)運(yùn)作條件的幾個(gè)因素，和相關(guān)的作業(yè)流程全部制度化、合理化。
一旦作業(yè)資料經(jīng)過(guò)制度化、合理化的之后，接下來(lái)才能夠進(jìn)一步定義企業(yè)ｅ化所能夠運(yùn)作順暢的資料庫(kù)。
定義資料庫(kù)不是一件容易的事情，除了必須要將作業(yè)流程的各項(xiàng)細(xì)節(jié)涵蓋之外，還要確定其作業(yè)流程的資料合理化，必須于運(yùn)作時(shí)不發(fā)生邏輯式的沖突，并且需要合乎資料相互呼應(yīng)和結(jié)合的特性。
一般來(lái)說(shuō)，這些都是系統(tǒng)分析師(System Analyst)的主要工作，由系統(tǒng)分析師分析資料庫(kù)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，并由他們和程式撰寫者(Programmer)溝通后端資料庫(kù)和前端作業(yè)界面的coding動(dòng)作。
此外金流，就是企業(yè)營(yíng)運(yùn)時(shí)換產(chǎn)生的各項(xiàng)資金流向記錄和統(tǒng)計(jì)分析的作業(yè)。
這個(gè)部份的要求，必須能夠透過(guò)ｅ化系統(tǒng)，將很多需要手動(dòng)的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，由電腦自動(dòng)產(chǎn)生，省去人力的投入，充分達(dá)到ｅ化企業(yè)精簡(jiǎn)人事、提稿作業(yè)效率和品質(zhì)的目的。
電子商務(wù)的金流作業(yè)要做得好，就必須要以便利性為出發(fā)點(diǎn)，令使用者能方便的從電子商務(wù)平臺(tái)中，順利的進(jìn)行交易。因此付款機(jī)制就必須要事先規(guī)劃好，以免商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)好后，卻因?yàn)榫€上交易的機(jī)制無(wú)法落實(shí)而功虧一簣。

結(jié)語(yǔ)
若是企業(yè)想要于近期導(dǎo)入電子商務(wù)平臺(tái)，其推行過(guò)程中，必須能夠兼顧到企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，并將之標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。
若是各項(xiàng)指標(biāo)性的動(dòng)作都一一完成的話，企業(yè)要跨足電子商務(wù)，必定會(huì)遭遇更少的變數(shù)，離成功的距離才會(huì)更接近。