我出社會(huì)ABC份工作，在華信文化做電訪，如今變成每個(gè)月我薪水固定來源重要的工作，這中間的甘苦到今天確實(shí)有回甘的滋味！既然是打電話拒絕的次數(shù)就不在話下，被十個(gè)人拒絕可能會(huì)還有辦法安慰自己，但連續(xù)被三十個(gè)人拒絕呢？并且都罵的難聽，是怎樣的不堪？長期下來，連作夢(mèng)都會(huì)嚇到，不過一段時(shí)間后我發(fā)現(xiàn)自己的口才變好了，以及更大方的與人對(duì)話，并且內(nèi)容也不再是以往那么輕薄，這是我被拒絕百次后成長的痕跡。

推銷，很少人會(huì)能夠接受的，尤其在電話中，所以如果沒有特別的吸引人話題，是不會(huì)產(chǎn)生好結(jié)果的，陳安之說「了解自己、認(rèn)識(shí)別人，無所不能?！巩?dāng)我試著去了解自己，用自己求學(xué)的經(jīng)歷與客戶談，慢慢客戶會(huì)停下來跟我說，發(fā)現(xiàn)客戶會(huì)主動(dòng)想要認(rèn)識(shí)我，雖然只是在陌生的電話中，而我就有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)他，在切入能幫助他的教材，他就會(huì)同意我接下來的說法，我ABC后感覺自己沒在推銷產(chǎn)品，而是在幫助客戶，我給他求學(xué)上的觀念，而事實(shí)卻為如此，這樣的信念，讓我此后不怕被拒絕，并且每遇到一個(gè)愿意談的客戶，不管有沒有成交，都讓我感到滿足，至少我多幫助了一個(gè)學(xué)生，客戶要的不是被推銷的感覺，所以你更要懂得銷售故事，大家都聽過成功的背后都是需要一個(gè)偉大的故事，所以銷售賣的真的不是產(chǎn)品，是一個(gè)讓人感覺對(duì)他人生過程中有意義的故事。

在工作的『過程』中沒有是輕鬆的，除了堅(jiān)持之外還要有突破，在電訪學(xué)到的不止交談而已，包括人生上很多層面的領(lǐng)域，如果你懂得重視它，相信每份工作都為如此，我電訪一年多的經(jīng)驗(yàn)了，辛苦很多快樂也不少，我常常告訴自己，遇到問題不解決你能躲多久？就算換份工作結(jié)果也是一樣，因?yàn)槟悴辉淖冏约?。也很感謝新竹區(qū)的張振國經(jīng)理、我女朋友、家人等愿意陪我一齊成長并且給予鼓勵(lì)，希望能與到電訪的同仁一同分享過程的甘苦，但更期待我們也一齊分享成功的喜悅。

相關(guān)甘苦談連結(jié)：

電話行銷我ABC行 疲倦的流程 心臟要大粒 請(qǐng)聽我說