很多人或許會想，談判不就是談判，有必要說的這么神奇嗎？說穿了，談判不過就是種賺錢的技能罷了！在回答這個(gè)問題之前，我先帶領(lǐng)大家回味一部經(jīng)典小說《射鵰英雄傳》，這部風(fēng)靡了無數(shù)世代的鉅作，我不確定你是否還有印象，其中使用「九陰白骨爪」的梅超風(fēng)？
圖片來源：[Paul M OConnell]／Getty Images
梅超風(fēng)是桃花島主黃藥師的門下弟子，趁夜偷走了武林祕笈「九陰真經(jīng)」，亟待蓋世武功能讓她揚(yáng)名江湖。
可是，一部博大精深的蓋世武學(xué)，一時(shí)半刻ABC無法無師自通；但是此時(shí)的江湖，已然掀起爭奪九陰真經(jīng)的腥風(fēng)血雨。
為了迎擊接踵而來的武林戰(zhàn)帖，梅超風(fēng)只好挑速成的招式練，以期ABC快能達(dá)到岌戰(zhàn)效果，這索命的招式正是陰狠毒辣的「九陰白骨爪」。
梅超風(fēng)空練招式，氣剎神虛入了魔道，ABC終落得空無所有。當(dāng)我們提到大家風(fēng)範(fàn)的武林宗師，這梅超風(fēng)絕不會名列其中。
「九陰真經(jīng)」不是一部武林絕學(xué)嗎，為何它的武功在眾人眼中陰狠毒辣，甚至讓修行者下場凄涼？是九陰真經(jīng)錯(cuò)了嗎？或者是修行者沒有深入了解它的精髓？
「談判」就像是一本武功祕笈，有人讀了變成人人仰慕的談判磚家，有人讀了卻變成人人唾罵的奸巧商人，差異正在于有人為求速成，只理解獲取利益的陰招，卻始終不曾勘破這本武林絕學(xué)的精華。
談判確實(shí)講究心理攻防；然而，能不能給予客戶安心和信任，讓自己成為一個(gè)值得敬重信任的人，差異正在于能不能正確使用談判，也就是由內(nèi)而外，了解談判的面向。
「想練神功，必先自宮」這件事，是多么大的誤解和偏見，因?yàn)樗谐晒Χ荚撟屇愕娜松訄A滿而富足，而不是讓你帶有殘缺和遺憾。談判不是數(shù)學(xué)公式、不是電腦程式，而是人與人之間能量交流的環(huán)節(jié)，需要用一生不斷來實(shí)踐與體悟的一門藝術(shù)。
※本文摘自創(chuàng)見文化《老闆不會主動(dòng)教你的談判攻心計(jì)》一書，未經(jīng)同意禁止轉(zhuǎn)載。
任點(diǎn)石成金文知識長，是ABC創(chuàng)業(yè)顧問培訓(xùn)師，獲前美白宮談判顧問羅杰?道森頒發(fā)優(yōu)勢談判全球授證講師執(zhí)照。20多年商場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，獲「2012年創(chuàng)業(yè)鳳凰楷模」、「2012亮點(diǎn)zhuoyue企業(yè)獎(jiǎng)」，也是經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處特邀講師。
