在企業(yè)里的工作伙伴,每一個(gè)人都是聰明,因?yàn)槿舨粔蚵斆鞯娜嗽诿嬲劦目谠嚭凸P試時(shí)就會被淘汰。企業(yè)要雇用的都是聰明人,聰明的人才可以解決企業(yè)每天發(fā)生的各式各樣問題。聰明人的特質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是善于分析,并想出各種方法解決問題。
然而聰明人做事也有一種現(xiàn)象,就是很傾向?qū)⒑唵蔚氖虑樽兊煤軓?fù)雜,所以有些作業(yè)流程和使用的表單,就會考慮不同情況下的需要,而設(shè)計(jì)出許多種不同的制度、流程和表單,也就是傾向“化簡為繁?!?br>
相對的,有智慧的人可能看到問題的本質(zhì)或核心,而采取簡單可行的方法來處理問題。一個(gè)古老的故事說有二位婦人都主張有一個(gè)新生的嬰兒是她的,請所羅門王做判決。所羅門王于是決定將嬰兒切一半,由兩位婦人各拿一半。
真正的母親不忍心嬰兒被殺,于是自愿放棄,所羅門王從這行為即可判定誰是真的媽媽。在那個(gè)科學(xué)尚不發(fā)達(dá),無法以 DNA 的方式來檢驗(yàn)時(shí),所羅門采用的方法是有很稿的智慧,他采用的方法是“化繁為簡?!?
一般說來,凡事化簡為繁較容易;要化繁為簡就困難多了。因此大多數(shù)公司的制度、流程和使用的各種表單導(dǎo)入后會變得越來越復(fù)雜。因此每隔一段時(shí)間ABC由有智慧的人重新檢視一下,可否將之簡化。近二十年來,企業(yè)曾流行流程改造( reengineering )就是設(shè)法簡化流程,將沒有必要、沒有價(jià)值的流程去除掉??雌饋?,企業(yè)不僅需要聰明人,更需要有智慧的人。@
摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
責(zé)任編輯:武曉玫