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職場上永遠(yuǎn)存在的三種業(yè)務(wù)

發(fā)布時(shí)間: 2015-11-01 22:16      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
職場上永遠(yuǎn)存在的三種業(yè)務(wù) 1窮忙型的業(yè)務(wù) 眼中只看見客戶的“利益需求”,如他們有業(yè)績,靠的是熱情沖勁和體力。 2仆人型的業(yè)務(wù) 眼中只看見客戶的“情緒需求”,他們會(huì)有業(yè)績,靠的是對人性的了解和耐力。 3型的業(yè)務(wù) 能看見客戶的“安全感和信任的需求”,他們的驚人業(yè)績,不是靠熱情沖勁和體力,也不是靠逆來順受的身

職場上永遠(yuǎn)存在的三種業(yè)務(wù)

1窮忙型的業(yè)務(wù)

眼中只看見客戶的“利益需求”,如他們有業(yè)績,靠的是熱情沖勁和體力。

2仆人型的業(yè)務(wù)

眼中只看見客戶的“情緒需求”,他們會(huì)有業(yè)績,靠的是對人性的了解和耐力。

3ABC型的業(yè)務(wù)

能看見客戶的“安全感和信任的需求”,他們的驚人業(yè)績,不是靠熱情沖勁和體力,也不是靠逆來順受的身段,而是靠“品牌”和“策略”的力量。

許多從事銷售的朋友告訴我,要成為ABC業(yè)務(wù),都必須先活下來成為老鳥,而且必須經(jīng)歷長時(shí)間的磨練,才能達(dá)陣。這種境界,剛?cè)胄械牟锁B,是根本不可能做得到的。

我不同意這樣的說法。

事實(shí)上,決定一個(gè)人是否能成為ABC業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,不在于資歷,而在于方法和策略。

當(dāng)一個(gè)菜鳥搞懂我說的“客戶三層需求”和“話術(shù)策略”,精準(zhǔn)地打中客戶的死穴,客戶照樣會(huì)把生意給他做,才不會(huì)管他入行有多久。

同樣的,當(dāng)一個(gè)老鳥搞不懂我說的,只憑口若懸河的機(jī)關(guān)槍嘴巴和死纏爛打,反而會(huì)讓客戶覺得有壓力,甚至感到被騷擾,連朋友都做不成,更不用談買賣了。

業(yè)務(wù)和銷售,靠的不是口才,而是方法和策略。

只要你想通了這個(gè)道理,再運(yùn)用本書介紹的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)和策略,必然可以達(dá)到“說對三句話,業(yè)績多九倍”的目標(biāo)。

如果你是業(yè)代、行銷、保險(xiǎn)及銷售員,如果你也不甘于一直在窮和忙之間打轉(zhuǎn),不論你銷售的是什么樣的產(chǎn)品,只要你用心研究這本書,你將發(fā)現(xiàn)銷售話術(shù)和策略的迷人之處。

成交一點(diǎn)靈

什么是“話術(shù)策略”?

簡單地說,“話術(shù)策略”就是教人如何三思而后“言”的工具。

尤其是在“銷售”和“談判”時(shí),更需要仔細(xì)分析和思考,不同客戶、不同場合和不同時(shí)間下的每一句話,是否為ABC“策略”,是否可以幫助我們精準(zhǔn)且快速地達(dá)到目標(biāo)。

如果你以為口才流利或會(huì)說笑話,就是懂得“話術(shù)策略”的稿手,那么,你很可能一輩子都在說話或搞笑,但業(yè)績卻是原地不動(dòng)的窮忙型業(yè)務(wù)。

在此建議你盡快改變想法,不然就轉(zhuǎn)行去當(dāng)搞笑藝人吧!

總主筆 狄驤@


摘編自 《說對三句話,業(yè)績多九倍:業(yè)代、行銷、保險(xiǎn)及銷售人員倍增業(yè)績的話術(shù)圣經(jīng)》松果體行銷有限公司 提供

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