許多在職的人在學(xué)習(xí)新的知識(shí)或事物時(shí)，往往會(huì)期待學(xué)習(xí)到現(xiàn)在與工作有直接關(guān)系的部分，對(duì)其他相關(guān)的部分則缺乏學(xué)習(xí)的熱忱或無趣。

這種學(xué)習(xí)的心態(tài)可以理解，因?yàn)槭虏魂P(guān)己，學(xué)習(xí)有何用？徒然浪費(fèi)時(shí)間和精力。我想，這是由于大部分的組織或企業(yè)一向強(qiáng)調(diào)分工，而不重視整合的緣故。

已逝的品管大師戴明博士主張要解決問題就需具備淵博的知識(shí)(profound knowledge)。這淵博的知識(shí)，就包括了了解在一個(gè)系統(tǒng)(System)里每一部分如何運(yùn)作，因?yàn)闊o法單獨(dú)從某一個(gè)功能或部分來思考或解決問題。

舉醫(yī)師為例，他也許是人體某一器官如眼、耳、牙齒、心臟、肝、胃、肺、腎或骨科的權(quán)威，但他同時(shí)也必須了解身體其他功能的運(yùn)作，才能解決他磚長(zhǎng)熟悉的部位。

這也是為何醫(yī)師的養(yǎng)成需要更長(zhǎng)的時(shí)間，涉獵更多的醫(yī)學(xué)相關(guān)的知識(shí)，因?yàn)槿梭w里各個(gè)器官都是息息相關(guān)，相互關(guān)連或依存的。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供