小孫女三歲多,已開(kāi)始上幼兒園,老師在學(xué)校教小孩子數(shù)數(shù)目。一日搭乘電梯,她就指著阿袓、姨婆、阿嬤、阿公和自己,然后說(shuō):“這里有五個(gè)人?!?p>人數(shù)是由一加一起算的,小孩子都會(huì)數(shù)。然而,在管理上一加一上等于多少,卻沒(méi)有一定的答案。
譬如一個(gè)人可以挑一桶水,二個(gè)人照理說(shuō)就可以挑二桶水,三人可挑三桶水,…依此類(lèi)推。
但是,聽(tīng)過(guò)的故事說(shuō);一個(gè)人挑一桶水,兩人合力抬一桶水,三人沒(méi)水喝。因?yàn)?,每人都希望別人多做一些,自己可以輕松一些。
管理的目的之一是發(fā)揮每一個(gè)人的才能和能力,因此要求分工得很細(xì),才能厘清每一個(gè)人的責(zé)任和貢獻(xiàn)。
但是一旦分工就很難整合、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,到ABC后可能發(fā)生三人合力加起來(lái)的產(chǎn)值少于三,或三人都不管。
管理者的一項(xiàng)任務(wù)和挑戰(zhàn)是如何激勵(lì)員工,使得一加一大于二,三人加起來(lái)不僅有三桶水,還有喝不完的水。@
摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供