企業(yè)一樣有其組織認同，是企業(yè)內(nèi)大多數(shù)人認定的、企業(yè)長久存在的特質(zhì)，組織認同回答“我們是一家什么樣的企業(yè)？”這個問題。不過，很少企業(yè)了解組織認同對自己的影響。

個人的自我認同影響其行為，如對朋友、職業(yè)、目標等的選擇。

譬如，認為自己是誠實的人，不會與說謊者為伍；自認為是經(jīng)國濟世之才的人，會訂定遠大的目標。組織認同亦影響企業(yè)的經(jīng)營行為，如經(jīng)營領(lǐng)域的選擇、目標的決定等。

例如，臺電、中油、臺肥和臺鹽都是國營企業(yè)，他們的組織認同通常會有“我們是公務機構(gòu)”的概念，這個對自己身分的認定便影響其行為。

例如公家機關(guān)應該要：避免與民爭利、依法辦事、配合政策重于經(jīng)營效率等。這些當然會限制國營企業(yè)的經(jīng)營范疇、經(jīng)營方式，以及獲利能力。亦即，愈把自己當公務機構(gòu)的國營企業(yè)，其經(jīng)營領(lǐng)域與經(jīng)營方式就愈不具彈性，反之亦然。

臺鹽就是一個例子。該公司的前任董事長鄭寶清先生并非臺鹽老員工，也非公務員出身，因此，他對臺鹽這個組織沒有既定的看法與認定，進而，他給臺鹽新的組織認同。

鄭寶清先生所認定的企業(yè)是：要以客為尊，替消費者講話，消費者需要什么產(chǎn)品，公司就應該提供。因此，在經(jīng)營領(lǐng)域上，他讓臺鹽從制鹽與賣鹽，轉(zhuǎn)變到制造與販售生物科技產(chǎn)品，以及經(jīng)營觀光休憩產(chǎn)業(yè)。

這些改變對于一個將自己視為國營事業(yè)的企業(yè)而言，都是超乎想像的。亦即，企業(yè)如何看待自己，或者不將自己認定為什么，深刻的影響其經(jīng)營行為。

組織認同還有我們不易察覺的影響。一個人無法認定自己是誰，他在做決定時，就無法有所依據(jù)。也就是說，這個自我認同給了個人行為上的指引但同時也是框架。

相同的道理，企業(yè)必須有其組織認同才能據(jù)以決定其經(jīng)營行為，可是，這套對自己既定的看法，也就框限了自己該做什么、不該做什么。亦即，組織認同對企業(yè)而言，好處是進退有據(jù)，缺點是影響組織的適應力。

近年來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變動較諸以往劇烈，企業(yè)必須要能覺察自己的組織認同為何，以及知道其如何影響經(jīng)營行為，以免既存的自我認定阻礙了企業(yè)隨環(huán)境改變的能力。