不過,市場上類似的公司已經(jīng)很多,難道我們不需要磚業(yè)的行銷磚家嗎?如何讓人相信辦公室里的業(yè)務(wù)已經(jīng)改革?如果你是個二十二歲的大學(xué)生,沒有太多資金,該怎么做?
強(qiáng)生在一間廠房的地板(反正也需要做新的地板了)進(jìn)去,變成一處沙灘。他穿著暗色西裝、赤著腳,坐在一個茶箱上拍照。
光憑這個訊息、對的照片,德國超過六十家媒體爭相報(bào)導(dǎo)這家新公司。這是有錢也買不來的廣告效果。另外,沙比新的地板便宜多了。
十二月的某一天,我在街上遇到一個人,他把自己裝飾成一株圣誕樹在路上行走。我訝異得停下腳步,孩子們對他指指點(diǎn)點(diǎn),圣誕節(jié)的采購人潮也一致轉(zhuǎn)向他。
我跟著他走了幾步,向他恭喜他的服飾策略成功,問他穿成這樣的動機(jī)是什么。他抿著笑偷偷告訴我:“我是賣蠟燭的──自從穿上這一身行頭以后,人們看我的眼光都不同了?!?p>我請他到大學(xué)來向?qū)W生現(xiàn)身說法,希望他們能想出自己的創(chuàng)意,而不是死啃行銷教科書。
他真的來了,而且跟來一組電視拍攝小組,自從小組發(fā)現(xiàn)他后就寸步不離。他們只要拍他,眼中根本沒有我。他這么簡單就突然變成明星了。
如果奧斯卡有頒發(fā)“制作自我”的獎項(xiàng),一定獎落卡爾拉格斐(Karl agerfeld)。他知道怎么樣小規(guī)模撞擊傳統(tǒng)觀念,來引起媒體關(guān)注,強(qiáng)化了觀眾的印象。
他開始蓄辮子時,那種女性化的象征對男人來說簡直不可思議。“更糟糕”的是,直到今天,拿著一把小扇扇呀扇的,還是只有他一個男人。
在課堂中我經(jīng)常問學(xué)生,卡爾拉格斐的服裝設(shè)計(jì)有什么特別的。沒人有答案,但是沒有人不認(rèn)識他。
小小反抗一下傳統(tǒng),沒有人會因此受傷,卻可以打造出世界品牌。而經(jīng)濟(jì)上又怎么看呢?蓄辮子不會太貴,一把扇子也頂多五歐元吧,制造出來的廣告宣傳效果卻是驚人。
這個故事給我們的啟示不只如此。假設(shè)我們委托一家廣告公司針對卡爾拉格斐做一個問卷,調(diào)查一般人對這個時裝界的凱撒大帝有什么印象?我自己做的小問卷結(jié)果總是一致:“他的辮子很奇怪,扇子更令人難過,他該停止了”。
想像一下,若是我們遵從這個調(diào)查結(jié)果會怎么樣,顧客永遠(yuǎn)是對的,不是嗎?卡爾拉格斐剪掉辮子,手上也不拿小扇子了。結(jié)果會如何?
卡爾拉格斐之所以成功,正是因?yàn)樗辉诤躅櫩偷钠肺丁K?,他本身成為一個品牌,不是反過來。
這兩種方式有什么共同點(diǎn)?自導(dǎo)自演中,自己的樂趣總是占很重要的份量。這種好玩的元素,不論是賣蠟燭的、E化辦公室的強(qiáng)生都需要。你的創(chuàng)意愈有原創(chuàng)性,就愈容易引人注意,有助于你日后與媒體和公眾互動。
我們在學(xué)校之外的ABC出戲可說是慘遭滑鐵盧。我們鎖定的地點(diǎn)為柏林的溫特斐德市場(Winterfeldmarkt)。
這個市場很有魅力,而且我們猜想城區(qū)居民會贊同我們的概念,是我們的潛在顧客。為了得到一個攤位,星期六清晨六點(diǎn)前就得到場,握有權(quán)力分配市場攤位的兇惡管理員好奇瞪著我們。
我們從他那里得到一個攤位,可以布置自己寫的海報(bào)、放置宣傳品的桌子。市場管理員不喜歡“學(xué)生”,也就是說一切看起來很寒酸、有知識的而且不合傳統(tǒng)。
而我們居然還敢反對他,他就更生氣了。大清早他就已經(jīng)醉醺醺的,彼此的溝通更加困難。
簡單地說,把兩間臨時廁所中間的攤位派給我們,讓我們在那里賣“大吉嶺初芽ABC花橙黃白毫”(Darjeeling First Flush Finest Tippy Golden Flowery Orange Pekoe),讓他很開心。
還真是認(rèn)識世界ABC茶品的ABC地點(diǎn)!我們想從市場撤離,但為時已晚。很多從一開始就知道我們計(jì)劃的柏林人,以為我們是一群小小的改革者或是學(xué)生計(jì)劃,甚至憂心忡忡問我們是不是已經(jīng)解散了。
◆ …沒有也行
有時候你根本就不需要行銷。也就是說,如果你待在同一個圈子里的話,例如朋友或親戚、同一個城區(qū)、同一社區(qū)大樓、你的俱樂部或協(xié)會等,就能省下一大筆錢。
不少產(chǎn)品上ABC貴的花費(fèi)在行銷,化妝品是ABC有名的例子?;旧线@種產(chǎn)品是用錢打造品牌。不過,只要透過別的途徑,你也可以辦得到,就像下列講述的故事。
佛格斯堡(Schloss Vaux)香檳酒廠原先創(chuàng)立于一八六八年的柏林。幾年后,一個企業(yè)買下摩塞爾(Mosel)河畔環(huán)繞美茲城(Metz)的佛格斯堡葡萄園,也藉此成立一個德國香檳酒莊。
五十年來,佛格斯堡酒莊恪守負(fù)責(zé)釀酒的傳統(tǒng)。后來,企業(yè)所有人放棄法國的居處,新的地址座落在萊茵河邊的玫瑰城(Rosenstadt)艾薇爾(Eltville am Rhein)。佛格斯堡酒莊的特產(chǎn)自此改為萊茵稿白葡萄酒(Rheingau)與自釀氣泡酒。
一九八二年,一群朋友從德國銀行子公司買到佛格斯堡酒莊,威斯巴登銀行(WiesbadenBank)總裁榭靈(Gustav Adolf Schaeling)出任顧問委員會主席,為這個傳統(tǒng)氣泡酒廠注入新生命。
四年之后,氣泡酒廠搖身變?yōu)閭€股公司,公司結(jié)構(gòu)改為六十個熱心萊茵稿白葡萄酒與氣泡酒文化的持股人。
從這時起,每年開一次豪華的股東大會,股東分得的紅利便是帶幾支名貴的酒回家。 @(本文結(jié)束)
摘編自 《創(chuàng)業(yè)其實(shí)沒那么難:小創(chuàng)意勝過大資本》 野人文化股份有限公司 提供