德國(guó)小孩子看見坦克車上坐的美軍就找了許多石頭，藏在口袋中，向他們丟石頭。美軍看見小孩子丟石頭，也從大袋子里抓出一些東西，大力地向小孩子丟去。

小孩子發(fā)現(xiàn)美軍丟來的東西，不是石頭，而是巧克力，孩子們就將口袋里的石頭全部掏出來丟掉，換裝巧克力，從此以后，美軍就成孩子們歡呼的對(duì)象。

這故事的啟發(fā)是巧克力雖然比石頭軟，但卻比較有力。在日常生活以及工作場(chǎng)合中，往往人與人遇到?jīng)_突時(shí)，就會(huì)針鋒相對(duì)，采取硬碰硬的作法。然而結(jié)果往往是兩敗俱傷。

相反的，若采取軟對(duì)硬的方法，例如巧克力對(duì)石頭，其效果往往是意想不到的，軟性的力量比硬的力量來得大，在此故事中得到應(yīng)證。@

摘編自 《管理拾穗部落格http://blog.udn.com/ansercomtw》 安瑟管理Arthur 提供
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