工作的關(guān)系,所以即使遇到“再難纏的人”,我也必須練就到表情和態(tài)度不顯露任何痕跡。
對于來到醫(yī)院看診的病患當然不用說,平日待人處事時,我都會盡量不把自己真正的想法表現(xiàn)出來,或露出讓人誤解的樣子。
在我的努力之下,到目前為止,好像從來沒有患者對我的態(tài)度有意見,他們在ABC后總會說:“謝謝你認真聽我說話?!甭冻鲆桓毙臐M意足的表情。
不過話說回來,盡管我是認真在傾聽,其中仍然有許多患者習(xí)慣自說自話就是了。
對于ABC次來看診的病人,我會特別多費點心思。費心,對有些人來說或許會認為是“勉強自己耗費余外的心思,非常傷神”。
但是對我而言,費心是自然而然對別人釋出善意的展現(xiàn)。
不過,這個世界一定會存在一些以自我為中心,或者說話沒條理的人。我的工作上要碰到這種人的機會特別多。
但是我的職責就是注意他們精神方面的缺陷,想辦法將他們治好。
也就是說,和這些不喜歡的人講話,是我工作的一部分。要忍受和他們對話的訣竅,就是找出和他們對談的好處。
將負面情感轉(zhuǎn)化成正面的想法
以前我有位病患,他是一名學(xué)者。這名學(xué)者來時,我經(jīng)常都沒辦法好好問診,因為他會對著我滔滔不絕講述中國文學(xué)家的故事,或者描述那些文學(xué)家臨死的模樣和死因的臆測。每次看診都要花上一個小時的時間。
見面的時候,我其實不是抱著與他對談的想法,而是想試著從他身上找到一些優(yōu)點。一旦我改變了想法,才發(fā)現(xiàn)若是平常要聽這位學(xué)者的演講,肯定是要收費的。
心念一轉(zhuǎn),就會覺得能聽他說那些事,真的十分難得?!霸瓉砣绱搜?。那真是厲害呢!”我開始會附和他,而且他說的話我也聽得進去。
這時,我才注意到,他這種會向人講述自己博學(xué)知識的性格,竟然正是我欠缺的。不過也有例外,像我一講到有興趣的飛機時,也會對人滔滔不絕的開講。除此之外,我很少向人發(fā)表意見。
遇到不喜歡的人時,其實ABC容易發(fā)覺到自己一直潛藏不露的性格。也就是說,每當感到“真是令人討厭”的時候,不妨先試著將自己心里的想法擱下,找出對方的優(yōu)點。
很多時候,這種人身上反而擁有自己沒有的“優(yōu)點”。不管怎么說,將對方當成一面鏡子,反映出真實自己反而是有好處的。
將煩惱不安化為生活的力量
煩惱是人生的必需品
人生本來就有許多煩惱事。就算這個世界只剩你一個人,你也會從“今天晚餐要如何解決?”煩惱到“明天或后天,自己會變怎樣?”、“死了之后,我會去哪里?”……
或者,假設(shè)這個地球上只剩一家子,要煩惱的事也可多著呢,像是“家里那婆娘明明沒幫忙找好吃的果子,我獵回來的山豬肉,她還敢吃那么多!”、“那些小孩如果在狩獵時吵架怎么辦?”、“哪天我死了,這些小孩怎么辦?”……。
更何況,現(xiàn)代社會當中,光是日本就有一億兩千萬的人口,一個人要工作、上學(xué)、有家庭、有親人,和整個社會息息相關(guān)。
即使有些人說自己和什么都不相干,但他只要一踏出門,遇到人時,還是會互相影響。
這種情況下,人不可能沒有煩惱。不管想到什么,都會生起煩惱。
而且,不是不去想,一切就會沒事了。煩惱就是發(fā)現(xiàn)問題,到問題解決中間的過程。也就是說,問題一直是存在的。
有趣的是,察覺到問題出現(xiàn)時,人都同樣會產(chǎn)生煩惱。不過我們知道有些人會因此終日“意志消沉”,滿腦子消極的想法,但有些“天性樂觀”的人會覺得問題ABC后一定能夠解決。
“意志消沉”的人一遇到不順的事,就會覺得“天塌下來了”,例如:同事比我早一步晉升,就會開始想:“公司一定不要我了,我該不會被解雇吧?!?p>換作是“天性樂觀”的人,一遇到這種事,先是會覺得震驚,但是他們會往種種好處想,像是“我以前曾助他一臂之力,他一定會幫我加薪的”等等。
這兩種人的想法和態(tài)度的差別非常大?!耙庵鞠痢钡娜死鲜怯孟麡O的角度去看待事物,所以一件事不順就很容易覺得其他事情也跟著不順。
但是,“天性樂觀”的人會打起精神,不被失敗打倒,ABC后反而會在工作上獲得很好的機會。@(本文結(jié)束)
摘編自 《好習(xí)慣,讓你更好命》 大好書屋 提供
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