在交談的整個過程中,藉由彼此所透露的額外資訊,還可以提出一些問題以及評論,讓對話延續(xù)更久的時間:
你認(rèn)為這里的設(shè)備如何?
你在這里上課很久了嗎?
你還在這里上了其他任何課程嗎?
你住在這附近嗎?
你在那兒上班呢?
你知道這附近是否有不錯的餐廳嗎?
你有其它壁球球友嗎?
你從事什么工作?
休閑時候你都做些什么安排呢?
你愿意哪天一起出來打球嗎?
關(guān)鍵二:找出對方生活中的重要事件
關(guān)心重要議題
戴爾.卡內(nèi)基在《人性的弱點(diǎn)》(How To Win Friends and Influence People)一書中曾說過,如果你能發(fā)現(xiàn)某人生命中的大事,溝通就不會成為問題。”Hot Buttons”在電腦用語中所指的是快速連結(jié)功能鍵,而在溝通領(lǐng)域里,指的則是“重要關(guān)注議題”,能讓你與對方都感到很有興趣的議題,并且激起熱烈交談的熱情與意愿。
這類話題通常能夠讓你及說話的對象真正地融入話題中,而且可以持續(xù)一段時間。
它可以是有關(guān)工作、嗜好、職業(yè)目標(biāo)、即將來臨的旅行、運(yùn)動、社會奉獻(xiàn)、甚至是性話題等。它可以是一輩子的興趣、迷戀或是現(xiàn)階段的瘋迷,只要能夠開啟你的頻道,什么話題都可以談。
及早發(fā)掘?qū)Ψ降闹匾P(guān)注議題是很重要的。因?yàn)檫@是讓對話持續(xù)進(jìn)行的豐富素材。愈早發(fā)現(xiàn)對方的重要關(guān)注議題,同時也透露自己所關(guān)心的話題給對方。
這樣將使得你們的交談愈具有活力與激勵作用。你們可能會進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),原來你們正分享著彼此的重要經(jīng)驗(yàn)。
提出問題的目的之一,也是在發(fā)掘?qū)Ψ剿P(guān)心的重要議題。當(dāng)你了解對方關(guān)心的議題時,你便知道如何開啟對方的溝通頻道,知道何者是對方認(rèn)為重要的,包括對方怎么分配時間、金錢、精力等,也就是價值觀。
這些都是豐富的溝通題材,也讓你對所交談的對象有更深入的認(rèn)識。
除此之外,也可以再進(jìn)一步探索共同的目標(biāo)、經(jīng)驗(yàn)及想法。人們常會想要討論彼此都感興趣的話題。
既然我們都擁有共同的興趣,找到對方特別關(guān)注的議題,相形之下就變得很重要。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人和你所關(guān)注類似的議題時,你一定可以查覺對方是否愿意與你分享,而這往往就是建立友誼的開端。@(待續(xù))
摘編自 《ABC次聊天就麻吉?。簱]別社交恐懼癥,自然結(jié)交新朋友的初見面說話術(shù)》大寫出版 提供 (http://www.dajiyuan.com)