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企業(yè)如何擦亮招牌(2)

發(fā)布時(shí)間: 2015-11-05 23:09      來(lái)源:拓展訓(xùn)練 http://www.zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
ESPN的《體育中心》確實(shí)是個(gè)精心制作的體育節(jié)目,但是它的圖騰價(jià)值源自的新聞與制作品質(zhì)。 與其他任何一個(gè)體育新聞節(jié)目不同的是,《體育中心》為它的觀眾—絕大部份是男性—提供了把體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)視為神話的一個(gè)新方法。 由于ESPN是一家電視公司,因此它的偶像品質(zhì)衍生有別于百威啤酒、福斯汽車和山露汽水等。雖然廣告扮演

ESPN的《體育中心》確實(shí)是個(gè)精心制作的體育節(jié)目,但是它的圖騰價(jià)值源自的新聞與制作品質(zhì)。

與其他任何一個(gè)體育新聞節(jié)目不同的是,《體育中心》為它的觀眾—絕大部份是男性—提供了把體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)視為神話的一個(gè)新方法。

由于ESPN是一家電視公司,因此它的偶像品質(zhì)衍生有別于百威啤酒、福斯汽車和山露汽水等。雖然廣告扮演了關(guān)鍵性的支持角色,但是ESPN講故事的作用卻主要發(fā)生在它的節(jié)目而非廣告之中。

ESPN電視臺(tái)的記者極力頌揚(yáng)純運(yùn)動(dòng)員(pure athlete):那些在密集競(jìng)賽中脫穎而出的、努力鍛煉追求更稿技巧、展現(xiàn)正確的運(yùn)動(dòng)員精神、在ABC艱苦的戰(zhàn)場(chǎng)上不屈不撓、奮戰(zhàn)不懈……的運(yùn)動(dòng)員。

純運(yùn)動(dòng)員對(duì)廣告和運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的名聲不太感興趣,事實(shí)上,他們追求的是體驗(yàn)達(dá)成那種運(yùn)動(dòng)成就的理想境界,以及一些相關(guān)的東西:侵略性、危險(xiǎn)性、團(tuán)隊(duì)合作、決心和主宰力。

一些在稿中、大學(xué)時(shí)代曾享譽(yù)盛名的運(yùn)動(dòng)員(jock),ESPN對(duì)待他們的方式格外優(yōu)厚,因?yàn)樵撆_(tái)非常熱中于詳盡報(bào)導(dǎo)個(gè)別的運(yùn)動(dòng)員。

ESPN為觀眾鉅細(xì)靡遺地介紹運(yùn)動(dòng)員的心理狀態(tài)—從他們的人格特性、他們的傳記、他們?cè)庥龅睦Ь?、他們的個(gè)性缺點(diǎn),到甚至連他們身上哪里長(zhǎng)個(gè)瘤,無(wú)一不報(bào)—目的是要讓大家看到這些ABC運(yùn)動(dòng)員的真實(shí)生活面。

透過(guò)這些心理學(xué)的敏銳闡述每一天的體育新聞,《體育中心》節(jié)目還邀請(qǐng)大多數(shù)是男性的觀眾來(lái)揣摩這些純運(yùn)動(dòng)員的心態(tài),感受他們堅(jiān)韌的習(xí)性與競(jìng)爭(zhēng)性,當(dāng)然,更要和他們一起炮轟對(duì)手。

ESPN誘導(dǎo)觀眾—其中很多人從青少年時(shí)期起就鮮少參與團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)—感受純運(yùn)動(dòng)員的方式,其實(shí)證明了這個(gè)神話的廣泛關(guān)聯(lián)性。在大量報(bào)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的同時(shí),ESPN也不斷告訴觀眾:

只要努力看他們的節(jié)目,你到處都可以找到純運(yùn)動(dòng)員。透過(guò)和純運(yùn)動(dòng)一樣處理的鏡頭,該頻道經(jīng)常出現(xiàn)中年男性騎著小型越野機(jī)車,在加州橘郡后院跑道上馳騁競(jìng)賽的畫面。

與在它之前出現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)媒體不同的地方在于,ESPN呈現(xiàn)的是:只要采取正確的態(tài)度,不論是業(yè)余運(yùn)動(dòng)員或?qū)W生時(shí)代的運(yùn)動(dòng)選手,都可以成為純運(yùn)
動(dòng)員。

⊙真正的平民之聲:純運(yùn)動(dòng)員

藉由與其他圖騰性品牌遵守的相同原則,《體育中心》發(fā)展出一套與運(yùn)動(dòng)員競(jìng)爭(zhēng)激烈的平民世界的牢固關(guān)系,這個(gè)節(jié)目對(duì)那些運(yùn)動(dòng)員信守承諾,所以能與他們維持的親密關(guān)系。

對(duì)于那些初露頭角的運(yùn)動(dòng)新手,ESPN的處理方式和其他電視臺(tái)記者的典型做法—看著讀稿機(jī)上撰稿員寫的稿子一字不漏地照念如儀—大不相同。

ESPN的記者都是忠實(shí)的運(yùn)動(dòng)迷,他們報(bào)導(dǎo)新運(yùn)動(dòng)員的新聞,就像地方報(bào)紙的體育記者處理ABC報(bào)導(dǎo)一樣。

因?yàn)橹烙袝r(shí)候手上的稿子不夠多,他們會(huì)自己找資料加進(jìn)去,所以往往比幕后撰稿員寫得還豐富。

當(dāng)時(shí)各大主要電視臺(tái)常提供運(yùn)動(dòng)比賽的精采畫面給一些地方電視臺(tái),但因?yàn)樗麄円旹SPN為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自然不愿供應(yīng)這類畫面給ESPN,所以記者這種處理新聞的風(fēng)格從ESPN一成立時(shí)就自然形成。

因?yàn)槿狈π侣劸社R頭,節(jié)目主持人如克里斯?伯曼(Chris Berman)、狄克?維特(DickVitale),以及后來(lái)的名主播凱斯?歐伯曼和丹?派屈克DanPatrick)等,都學(xué)會(huì)把觀眾看不到的畫面用口述方法仔細(xì)描述給觀眾聽。

早年的《體育中心》主播經(jīng)常藉著可靠的內(nèi)幕消息,把各種比賽—還沒(méi)比完或剛剛比完—的結(jié)果立刻插播給觀眾知道。

節(jié)目主持人更隨時(shí)藉著討論他們喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)員、數(shù)據(jù)資料或當(dāng)天的精采比賽填補(bǔ)空檔。

直到今天,觀眾還是慣于一邊看著電視上的精采畫面,一邊聽ESPN的記者敘述詳情。

由于電視是視覺(jué)媒體—有時(shí)精采畫面反而變成一種約束—使得《體育中心》這種記者口述的風(fēng)格創(chuàng)出一種與體育活動(dòng)密不可分的特殊關(guān)系,讓其他仰賴精采畫面的體育節(jié)目望塵莫及。

ESPN“這里是體育中心”的廣告宣傳,成功地建立口碑。

這支由廣受歡迎的重金屬搖滾樂(lè)團(tuán)Spinal Tap擔(dān)綱、有史以來(lái)ABC支用嘲諷記錄片方式拍攝的傳記式廣告,內(nèi)容充滿嘲弄意味。

廣告中對(duì)《體育中心》主播的后臺(tái)真實(shí)生活極盡嘲弄(幾個(gè)人為了一則報(bào)導(dǎo)時(shí)的用字爭(zhēng)執(zhí)不休、有的人在廁所上妝等等)。

這個(gè)別出心裁的廣告,把的運(yùn)動(dòng)員找來(lái)扮演滑稽的、一反本性的角色,用運(yùn)動(dòng)世界里流行的幽默,大大調(diào)侃了康乃狄克州布里斯托(Bristol)的ESPN新聞中心后臺(tái)或螢光幕后主播的真面目。

對(duì)
那些經(jīng)常受訪的運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō),能這樣嘲弄主播實(shí)在太好玩了,很快地,上該廣告軋一角便在明星運(yùn)動(dòng)員間形成一股風(fēng)潮。

當(dāng)觀眾發(fā)現(xiàn),這些運(yùn)動(dòng)員競(jìng)相在影片上出現(xiàn)、而且不收分文廣告費(fèi)時(shí),這支比“史基茨”(time-out skits)糖果更少商業(yè)味的廣告立即成功地讓ESPN變成偉大運(yùn)動(dòng)員的代名詞。

ESPN裝扮樸素的主播及平實(shí)無(wú)華的新聞場(chǎng)景,也更凸顯該臺(tái)把焦點(diǎn)放在運(yùn)動(dòng)員身上的用心。

從康乃狄克州起家的ESPN總部從未搬遷過(guò),上節(jié)目的名人不時(shí)拿這個(gè)地方輕松地開玩笑,更顯示ESPN與稿稿在上的大企業(yè)或華麗的好萊塢不同,是一個(gè)和普通觀眾打成一片的電視網(wǎng)。

總部位在名不見經(jīng)傳的小鎮(zhèn),在過(guò)度商業(yè)化的其他磚業(yè)體育臺(tái)襯托之下,更讓ESPN顯得分外平易近人。

同樣地,由伯曼等名嘴播出的各種令人津津樂(lè)道的新聞,也加強(qiáng)了ESPN的可信度。

雖然平面媒體的許多記者和名嘴也都不錯(cuò),但是仍有很多記者的報(bào)導(dǎo)簡(jiǎn)直就是體育垃圾(一位早期在ESPN做事的工作人員發(fā)明的名詞),他們把所知道的零星消息、自己的感想或離奇古怪的內(nèi)容在螢光幕上胡扯一通。

有些用好萊塢式的修辭包裝華而不實(shí)的內(nèi)容,此外,就如他們所報(bào)導(dǎo)的運(yùn)動(dòng)員一樣,從他們的言詞與態(tài)度里,觀眾都感受得到敵意與不齒。@(待續(xù))

摘編自 《從brand到Icon,文化品牌行銷學(xué):看世界ABC企業(yè)如何創(chuàng)造神話、擦亮招牌》 臉譜出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)

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