這角色的特殊貢獻(xiàn)為？
與其他類似職位相比，這角色有何不同之處？
其工作性質(zhì)描述多久沒(méi)有更新？
工作職稱可有正確反應(yīng)工作所需？
工作實(shí)際狀況與原本預(yù)期是否截然不同？
公司內(nèi)是否人人都清楚這工作屬性？
向上管理
你是否侵占到你老板的地盤了？也許你正逐步扛起原該屬于他們的責(zé)任。果真如此，你倒也不必自責(zé)；或許你已經(jīng)做好晉升的準(zhǔn)備，這樣的話，你可以主動(dòng)打開(kāi)這話題。
向下管理
你是側(cè)面猜想部屬在做什么嗎？還是隨時(shí)從他們后頭窺伺？你有沒(méi)有給他們足夠的空間發(fā)揮？那也許跟你的方式不同，卻也同樣有效。
向外管理
“救火”占據(jù)你多少時(shí)間？你可有事先采取主動(dòng)，偵測(cè)顧客所需或監(jiān)管單位的要求？還是你總被動(dòng)因應(yīng)，當(dāng)外力發(fā)生才采防御措施？
ＢＯＸ方檢視個(gè)人貢獻(xiàn)
可能有幫助的一些問(wèn)題：
當(dāng)我接手這份工作時(shí)，我做了哪些改變？
這工作哪些面向，占據(jù)我絕大部份的時(shí)間？
我覺(jué)得ABC難之處在于？
我認(rèn)為這工作愉快之處是？
工作讓我沮喪之處？
這工作可用到我所有技能？如果沒(méi)有，有哪些技能開(kāi)始衰退了？
我與同事、部屬、頂頭上司、外部聯(lián)絡(luò)窗口的關(guān)系如何？
當(dāng)時(shí)候來(lái)臨，我會(huì)給下任接班人什么忠告？
橫向管理
你與任何同事之間可有責(zé)任重疊區(qū)？你們有公認(rèn)的界線，還是你在對(duì)方領(lǐng)域割地稱王？實(shí)際的角色界線（上、下、外、橫向）可能是不固定的；也許你刻意如此，這也不見(jiàn)得不妥，可能僅僅反應(yīng)出一樁事實(shí)：你根據(jù)本身才能而調(diào)整了工作。
對(duì)于角色定義，你得采取實(shí)際而有彈性的方式。當(dāng)然，公司要達(dá)成它的目標(biāo)－－你也有你的目標(biāo)要達(dá)成－－但ABC不代表你就必須被限制在一個(gè)定義嚴(yán)格的工作責(zé)任中，毫無(wú)動(dòng)彈自由。那樣的時(shí)代過(guò)去了。
實(shí)際上，欠缺變通性的經(jīng)理人，幸存機(jī)率不稿。當(dāng)然，這種變通性是有危機(jī)的，它帶來(lái)工作過(guò)量的問(wèn)題，這在那些經(jīng)過(guò)瘦身的組織里更為常見(jiàn)。你ABC跟工作屬性接近的同事好好談?wù)劊舜苏{(diào)整一下責(zé)任區(qū)，好讓大家都握有贏面－－至少，能夠生存。
自我管理
然而，你得再瞧瞧兩件事，來(lái)確定工作的實(shí)際模樣：
尋找黑洞
是不是有什么責(zé)任區(qū)是你不喜歡或不擅長(zhǎng)、進(jìn)而導(dǎo)致你在這部份總是沒(méi)有成就或做得勉強(qiáng)？我們多少都有這個(gè)問(wèn)題。做預(yù)算就是我的罩門，我非常樂(lè)于把這塊交派出去，但達(dá)成預(yù)算承諾的責(zé)任仍在我頭上—這個(gè)責(zé)任是不能夠被分派出去的。
尋找沒(méi)被用到的技能
你具備哪些目前角色不需要的技能？比方說(shuō)，也許你會(huì)講西班牙話，但工作描述沒(méi)有提及需要外語(yǔ)能力。
自我成長(zhǎng)
主管自我成長(zhǎng)的重要性不下于部屬的發(fā)展。你可以透過(guò)考核與相關(guān)發(fā)展計(jì)劃（如本書所提）跟上司研究你的發(fā)展機(jī)會(huì)。經(jīng)理們逐漸擁有追求自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。也許，你也想過(guò)一些自我管理的學(xué)習(xí)，以追求自己能掌握的發(fā)展。
自我管理的學(xué)習(xí)，表示你根據(jù)自己掌握的計(jì)劃，善加把握一切可運(yùn)用的資源與機(jī)會(huì)。然而，任何一間自重的公司都不該讓你獨(dú)自進(jìn)行這項(xiàng)計(jì)劃。
你必須努力認(rèn)清自己的各種需求，讓它們浮上臺(tái)面，建立支持網(wǎng)路，隨時(shí)檢視自己的進(jìn)展；就公司這方面來(lái)說(shuō)，則應(yīng)提供機(jī)會(huì)讓你受訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)且推展支持網(wǎng)路，進(jìn)而讓你有發(fā)揮新技能、知識(shí)、態(tài)度的工作機(jī)會(huì)。
你可能擁有某些目前不需要派上用場(chǎng)的本領(lǐng)，你該讓公司知道，看看有沒(méi)有機(jī)會(huì)得以發(fā)揮；畢竟，那是我們擅長(zhǎng)且熱中的領(lǐng)域，為何不善加利用呢？
了解自己的各種本領(lǐng)并好好開(kāi)發(fā)，可說(shuō)是你能給公司的ABC貢獻(xiàn)了。舉例而言，如果你是設(shè)計(jì)工程師之一，但深具主導(dǎo)會(huì)議的才能，在這種情況下，要是你把四分之三的時(shí)間用在主持會(huì)議（不拘主題）、只“稍微涉獵”某些設(shè)計(jì)案的話，公司可能受益ABC。@
摘 自 《你會(huì)管人嗎》 臉譜出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
