我想很多人都聽過標(biāo)準(zhǔn)化。不過,有多少人聽過“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間”呢?近年來,很多人聽過“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間”卻不懂這個(gè)詞的意思。
“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間”是一種時(shí)間管理的方法,不僅用于工廠,對于跟工作相關(guān)的任何人都有幫助。
所謂“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間”是指進(jìn)行某項(xiàng)作業(yè)的基本時(shí)間,也就是工作中沒有遇到任何困難而能順利完成的時(shí)間。如果可以決定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,并且按照標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)行工作的話,不僅可以順利進(jìn)行工作,也可以提稿工作效率。
以輸入材料訂單為例。假設(shè)基本的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間包括準(zhǔn)備十分鐘、整理十分鐘,輸入一份文件二分鐘。這時(shí)有一百份文件需要處理。準(zhǔn)備與整理總共二十分鐘,輸入資料二百分鐘(二分鐘×一百份)。也就是說,作業(yè)時(shí)間總共需要二百二十分鐘。
實(shí)際進(jìn)行作業(yè)時(shí),也可以多預(yù)留一些工作時(shí)間。例如輸入時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤而必須修正的時(shí)間。二百二十分鐘加上一○%的預(yù)留時(shí)間就是事前估計(jì)的工作時(shí)間。
成為有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間概念的時(shí)間管理達(dá)人
工廠的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間指的是,無論由誰來做這項(xiàng)工作都會(huì)花費(fèi)相同的時(shí)間。也就是說,作業(yè)員必須熟悉作業(yè)方式或是提稿技能,才能夠在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)。不過,工廠以外的職場環(huán)境就幾乎無法決定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間了。因此,如果能為自己的工作訂出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,你就能夠成為時(shí)間管理達(dá)人。
有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間概念的人會(huì)在進(jìn)行工作之前先估計(jì)時(shí)間,“這項(xiàng)工作大約需要三個(gè)小時(shí)”。然后針對工作方式進(jìn)行改善,設(shè)法在三個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成工作。若在三個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成,表示達(dá)成當(dāng)初所預(yù)估的時(shí)間,如期完成的滿意度也會(huì)上升。
有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間概念的人有自己估算時(shí)間的獨(dú)特方法,并且提醒自己在那段時(shí)間之內(nèi)完成工作。此外,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間也能夠藉由改善工作方式而縮短。
擁有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間并且不斷努力縮短標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,這樣就會(huì)提稿個(gè)人的工作速度。
POINT 磨練預(yù)測能力
如果能夠預(yù)測工作所需的時(shí)間,工作就會(huì)如預(yù)期完成,行程管理也會(huì)變得輕松。如果擬訂勉強(qiáng)的時(shí)間表的話,只要其中一項(xiàng)工作遭到延誤,下一個(gè)工作的進(jìn)度就會(huì)受到影響。因?yàn)闀?huì)議時(shí)間不斷延長,結(jié)果讓預(yù)約來訪的客人空等待──這樣尷尬的場面應(yīng)該有許多人都經(jīng)歷過吧。
如果會(huì)議與工作都能夠如預(yù)估的時(shí)間進(jìn)行,就不用為延遲交貨而找藉口。所以,請培養(yǎng)估計(jì)工作時(shí)間的能力吧。@
摘 自 《圖解七大關(guān)鍵工作力》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)