Traci提到建立良好的人際關(guān)系對生意非常重要﹐有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示50%的生意是來自朋友﹐35%的生意是﹐15%的生意是來自廣告。

那么建立信息網(wǎng)絡(luò)就非常重要﹐首先要建立書面的市場規(guī)劃(Referral Marketing Plan)。要保證這種計劃的可能性﹐思考的合理性﹐實施步驟的可行性﹐讓參與的人保持同一步調(diào)，就必須寫下來才行。同時﹐要建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)﹐這樣可以建立將來的客戶群﹐幫助記憶事情的細(xì)節(jié)﹐讓系統(tǒng)穩(wěn)定和持久。

Traci特別提到一個過去非常有名的汽車銷售員Joe Givard﹐他有一個“250法則”﹐意思是每個人有大約250個不同的關(guān)系﹐如果得罪一個客人﹐就相當(dāng)于得罪了250人。他運用這個法則﹐成功銷售汽車﹐可以達到每天銷售7-8輛車。他每個月都要寄出超過1萬6千的賀卡或感謝卡。

Traci提到很多有用的方法﹐比如和可生意的人士 (Referral)吃午餐﹐不斷發(fā)送卡片給您的Referral﹐請您的普通客人幫助Referral﹐幫助別人Referral﹐等等。

關(guān)于找人和生意﹐她提供一些辦法。比如﹕加入各類協(xié)會組織﹐參加各類網(wǎng)絡(luò)小組﹐去各種慈善機構(gòu)做義工﹐參加有特殊興趣的團體、網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)﹐與當(dāng)?shù)啬承╉椖拷M交流等﹐所有這些均會幫助生意成倍增長。她參考網(wǎng)站www.socreferral.com/referrals4life。

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