接著要介紹活用存量,事業(yè)獨創(chuàng)一格,并且有著稿獲利的郵購公司│型錄屋。
型錄屋是總公司在東京代代木的郵購公司,二○○六年三月當(dāng)時的員工約三百五十名,是一家年營業(yè)額三百一十五億日圓左右,稅前盈余約五十億日圓的優(yōu)良企業(yè)。過去曾是請“金婆銀婆”拍攝電視廣告的贊助商,出版付費型錄雜志《郵購生活》的公司,可說是一間讓日本人有印象的公司。
齋藤董事長對環(huán)保的堅持貨真價實,在他的著作《零售的說服術(shù)》中有一篇他在一九九○年十一月寫出,刊登在業(yè)界報刊中質(zhì)疑“零售業(yè)的成長”的文章。
“我懷疑盲目追隨不斷上市的產(chǎn)品出版新商品型錄真的好嗎?我們公司的型錄光在一九八九年度便有十一款衣架,立體衣架、調(diào)整衣架、固定衣架、針織衫磚用衣架、杉木衣架、六倍大衣架、X型衣架、寬肩用衣架、掛勾架式衣架、五件式衣架、褲子衣架?,F(xiàn)在的‘制造’是在‘求新求變’,‘購物’是在‘汰舊換新’,所以‘賣家’鼓吹‘汰舊換新’,甚至‘用過即丟’,ABC后‘制造出垃圾島’……,但是真的好嗎?大家都認(rèn)為必須透過大量消費帶動大量生產(chǎn),循環(huán)建構(gòu)出‘富足社會’,因為這種不成理由的理由鼓吹大量消費,是正當(dāng)?shù)慕?jīng)營之道嗎?”
經(jīng)過這樣的反省,齋藤董事長想出了“零售共同體”的新零售概念,思考難道不能讓有志一同的顧客成為“會員”,制作型錄只做這群人的生意嗎?從這個夢想起步的“零售共同體”計劃,現(xiàn)在已經(jīng)成長為有一百四十萬名讀者的型錄雜志《郵購生活》。
這一百四十萬名有志一同的訂閱戶已經(jīng)足夠養(yǎng)活一家公司,因此也不再增加發(fā)行份數(shù)。他強(qiáng)烈希望在經(jīng)營起來的零售共同體中,盡情做堅持環(huán)保的生意。
因此從一九九○年代初期開始,型錄屋獨樹堅持環(huán)保的經(jīng)營方式,在該公司的“商品憲法”中開宗明義寫著,“商品就是地球”,并且做了以下說明。
石油、樹木、鐵、銅、鋅……商品都是來自地球的資源,因此可以說“商品就是地球”。浪費資源的二十世紀(jì)已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在是節(jié)省資源的二十一世紀(jì),型錄屋秉持這樣的商品憲法提供郵購服務(wù)。
該公司的另一個口號是,“低頭走路”,意思是在必須兼顧“經(jīng)營滿意度”與“地球滿意度”才能做好生意的時代,不要只往上看,也要關(guān)心腳邊的地球。@
摘自 《綠色復(fù)蘇時代》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)