另外有一種看法認(rèn)為，如果有時(shí)間花在問(wèn)題員工身上，不如把同樣的時(shí)間用來(lái)教育主力員工，才是對(duì)公司較好的做法。

處理問(wèn)題員工并不是嘴巴上說(shuō)說(shuō)就好的簡(jiǎn)單工作；不但花費(fèi)時(shí)間，而且就像是要解開(kāi)纏成一團(tuán)的釣魚(yú)線，是會(huì)讓人感到相當(dāng)焦躁的討厭工作。

但是，企業(yè)活動(dòng)的目的不單單只是為了獲取利益。利益當(dāng)然很重要，但畢竟也只是企業(yè)活動(dòng)的結(jié)果，尤其是對(duì)于經(jīng)理層級(jí)的管理干部而言，利益本身無(wú)法成為投入工作的目的。

企業(yè)活動(dòng)的目的在于盡量滿足與企業(yè)有關(guān)的所有人員，“所有人員”也包含了問(wèn)題員工。

藉口稍微有問(wèn)題，就將問(wèn)題員工開(kāi)除，或是根本就忽略其存在；這樣的做法總有一天會(huì)讓人感到后悔。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果對(duì)于上述做法沒(méi)有罪惡感，這樣的人可說(shuō)毫無(wú)資格成為稿居上位的。

即使是身為豐臣秀吉軍師而名聞遐邇的黑田如水，也曾表示往往會(huì)對(duì)自己做出的所有決定感到后悔。

據(jù)稱(chēng)，當(dāng)時(shí)一等武將小早川隆景曾告訴黑田如水：“決斷之際，舍得失之心，而以仁愛(ài)為據(jù)，則必不悔其結(jié)果?！边@樣的思想可說(shuō)是適用于今日的管理階級(jí)。

下屬中的ABC人才通常自己會(huì)把工作做好，經(jīng)理能夠稍感放心，因此在一定程度之內(nèi)，可以放手讓ABC人才盡情發(fā)揮。

就ABC人才的立場(chǎng)而言，有時(shí)甚至希望經(jīng)理把力氣用在解決問(wèn)題員工拖累全部門(mén)的問(wèn)題，而不要隨意來(lái)干涉自己的工作。

如果經(jīng)理把心力用來(lái)處理問(wèn)題員工，間接的意義也表示允許其他下屬盡情地發(fā)揮能力工作。

而且，假設(shè)ABC人才某天也會(huì)成為經(jīng)理，因此就經(jīng)理的立場(chǎng)而言，應(yīng)該要示范自己處理問(wèn)題員工的做法，以供這些ABC人才學(xué)習(xí)。

摘自 《寫(xiě)給經(jīng)理的教科書(shū)》 先覺(jué)出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)