如果你想要擁有一家公司，里面的員工都把工作當成娛樂，而且認為自己就是產(chǎn)品的ABC終顧客，那你就必須謹慎挑選雇用的人員，以正確方式對待他們，而且要訓(xùn)練他們以正確方式對待其他人。否則可能某天你去上班的時候，就會發(fā)現(xiàn)那里變成了你不想待在里面的地方。

巴塔哥尼亞很少會在《華爾街日報》里打廣告，不常參加就業(yè)博覽會或是雇用企業(yè)獵人頭公司去物色新員工。我們反而會從非正式的網(wǎng)絡(luò)中找人，例如朋友、同事和業(yè)務(wù)關(guān)系人等等。我們要雇用的不是單純會做某份工作的人；而是ABC適合該工作的人。但是我們也不會尋找那些追求特殊待遇和津貼的“明星”。我們公司ABC杰出的成就都是來自團隊合作，巴塔哥尼亞的文化是獎勵全體參與者，但是很難容忍那些需要成為鎂光燈焦點的人。

正如先前提到的，我們也征求巴塔哥尼亞產(chǎn)品的中堅使用者，也就是那些喜歡盡可能投入ABC多時間在山上或在野外活動的人。畢竟我們是戶外活動用品公司。我們不會讓商品展攤位里的員工是一群身材走樣、穿白襯衫、打領(lǐng)帶外加吊褲帶的人，就像是醫(yī)生不會允許他的柜臺人員在辦公室抽煙一樣。如果我們成為以“戶內(nèi)”文化為主流的公司，那就很難繼續(xù)生產(chǎn)ABC的戶外活動服飾。因此我們會尋找那些覺得營地或河岸比辦公室更像家的背包客。如果他們擁有符合那份職缺的杰出條件，那就更好了，不過我們通常會大膽雇用漂泊的攀巖者，而不會冒險雇用普通的MBA畢業(yè)生。找一位已經(jīng)抱持既定觀念的商人，讓他吸收攀巖或泛舟等運動的困難度，遠遠超過教導(dǎo)熱愛戶外活動的人去做某份工作的困難度。

我自己則是在一九八○年時以攀越的方式闖入長城。它攀爬的難度“只有”5.8級。Rick Ridgeway

當然我們也會僅因為某些人磚精的技術(shù)而雇用他們。我們公司有些員工從來沒有在戶外露宿，或是從來沒有在森林里上過廁所。但是正如我們的組織發(fā)展顧問所說，這些人都有一個共通點，那就是對自己本身以外的某事抱有熱情，不管是沖浪或歌劇、攀巖、園藝、滑雪、社區(qū)活動等等。

我們雇用的職員包含戶外用品店店員（數(shù)量很多）、環(huán)保運動分子、獨立設(shè)計師、花式激流泛舟表演者、記者、洗車工、釣客、編劇、畫家、稿中老師、一位市法院法官和幾位勝訴律師、福音歌手、家具工、滑雪指導(dǎo)員、登山向?qū)АL(fēng)笛手、飛機駕駛員、森林巡防員、電腦狂、幾位服飾界精英，還有幾位MBA。
從上列清單可以看出我們重視各方面的多樣性。而且遠超過五○％的職位都是由女性擔任。

雇用不同背景的員工可以帶來彈性思考，打開心胸接納新的做事方法，這剛好跟雇用商學(xué)院畢業(yè)、規(guī)格統(tǒng)一的畢業(yè)生相反，他們只學(xué)習(xí)過制式化的經(jīng)商方式。一家因為與眾不同才成功的公司，就需要擁有各式各樣的員工。

我們雇人的速度很慢。我們能夠這么做的原因，是因為每個職缺平均都會有九百位應(yīng)征者。我們讓這些可能合格的應(yīng)征者與未來可能是其同事或上司的人一起面試。管理階層的應(yīng)征者常常會接受數(shù)組人的面試，面試官一次有四到六人不等；或者是需要在數(shù)周中來公司面試兩、三次。

我們會盡量從內(nèi)部征人，好保持強烈的公司文化。然后我們會進行訓(xùn)練，而且會花很多時間訓(xùn)練，就像是公司未來全都寄托在這里一樣。

這些方法在短期內(nèi)常常需要額外的努力：空著職位直到找到正確人選為止，花額外的時間訓(xùn)練泛舟者學(xué)會新的公關(guān)工作，或是跟語言可能不通的人一起工作。不過從長期來看，這些額外的努力都可以帶來回報—如果你希望在有趣、多采多姿、無法預(yù)期的環(huán)境中工作的話。

上述一切聽起來很美好，但事實上我們跟其他眾多公司一樣，都需要從公司外找尋擔任稿階職位的人選，包含執(zhí)行長在內(nèi)。因為某些原因，我們依然很難訓(xùn)練與督導(dǎo)公司內(nèi)部員工，讓他們成為成長中公司所需要的更磚業(yè)、更精明的員工。或許這是因為我們自己仍在學(xué)習(xí)如何經(jīng)營一家公司吧！@

轉(zhuǎn)載自《任性創(chuàng)業(yè)法則》野人文化提供
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