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歐萊雅,從源頭競(jìng)爭(zhēng)

發(fā)布時(shí)間: 2015-11-12 22:25      來(lái)源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
然而,《財(cái)富》500強(qiáng)之一的歐萊雅不僅以“美麗”征服了世界,同時(shí)也是備受求職者青睞和心儀的好雇主。在歐洲,歐萊雅集團(tuán)被《財(cái)富》雜志評(píng)為“歐洲十佳雇主”,近又在調(diào)研機(jī)構(gòu)Universum Communications和Trendence分別進(jìn)行的兩次獨(dú)立調(diào)查中脫穎而出,成為歐洲商學(xué)院畢業(yè)生們心目中的佳雇主。 在中國(guó),據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》的一

  然而,《財(cái)富》500強(qiáng)之一的歐萊雅不僅以“美麗”征服了世界,同時(shí)也是備受求職者青睞和心儀的好雇主。在歐洲,歐萊雅集團(tuán)被《財(cái)富》雜志評(píng)為“歐洲十佳雇主”,ABC近又在調(diào)研機(jī)構(gòu)Universum Communications和Trendence分別進(jìn)行的兩次獨(dú)立調(diào)查中脫穎而出,成為歐洲商學(xué)院畢業(yè)生們心目中的ABC雇主。

  在中國(guó),據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查,歐萊雅名列ABC受中國(guó)青年歡迎的十大外企雇主之列。而據(jù)中華英才網(wǎng)不久前完成的對(duì)600多所稿校大學(xué)生的調(diào)查,歐萊雅是中國(guó)大學(xué)生心目中的50家ABC雇主之一,其中北京大學(xué)學(xué)生將歐萊雅評(píng)為三家ABC雇主之一。

  如此多的畢業(yè)生、求職者一致認(rèn)可,歐萊雅究竟魅力何在?

  自公司創(chuàng)立近一百年來(lái),化妝品行業(yè)巨頭歐萊雅一直十分注重對(duì)人力資源的建設(shè),重視從招募到職業(yè)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié),以從發(fā)展源頭上確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。以人為本是歐萊雅企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,歐萊雅力求將公司文化與員工的個(gè)性特長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),為員工提供guoji化的職業(yè)發(fā)展空間,推動(dòng)個(gè)人與企業(yè)的全球發(fā)展進(jìn)程。招聘ABC的員工是歐萊雅公司得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),所以歐萊雅公司每年在全球范圍內(nèi)投入大量人力物力選拔各路精英,共建化妝品世界的美麗王國(guó)。

  校園招聘是歐萊雅公司全球招募策略的重要方面,也是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分。每年,來(lái)自世界幾十個(gè)ABC學(xué)府的千余名ABC畢業(yè)生會(huì)申請(qǐng)加入歐萊雅公司。歐萊雅(中國(guó))公司也廣泛地與中國(guó)各大學(xué)展開(kāi)交流與合作,每年在北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中山大學(xué)等稿校招募管理培訓(xùn)生,為培養(yǎng)歐萊雅未來(lái)的經(jīng)理人奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  校園企劃大賽

  2005年6月底,2005歐萊雅校園企劃大賽的全球總決賽在法國(guó)巴黎落幕,代表中國(guó)參賽的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)隊(duì)以?xún)?yōu)異的表現(xiàn)榮獲亞洲區(qū)亞軍。這是迄今中國(guó)學(xué)生在該項(xiàng)賽事中取得的ABC成績(jī)。

  來(lái)自法國(guó)、中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、日本和澳大利亞等31個(gè)和地區(qū)的上百所大學(xué)的 ABC學(xué)子參加了今年的比賽,規(guī)模之大為歷年之ABC。全球總決賽由各國(guó)和地區(qū)的隊(duì)伍參加,中國(guó)所在的亞洲區(qū)共有8支隊(duì)伍。

  總決賽中,參賽選手們?cè)趧?chuàng)造力、市場(chǎng)分析、品牌價(jià)值、溝通能力和陳述風(fēng)格等方面展開(kāi)了緊張激烈角逐。由對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)生組成的Credesty隊(duì)是以中國(guó)的身份進(jìn)入全球總決賽的。

  今年大賽的主題是,為一款巴黎歐萊雅品牌的造型美發(fā)產(chǎn)品提供一套完整的市場(chǎng)策劃方案。比賽中,各地參賽者三人一組以guoji品牌經(jīng)理的身份來(lái)運(yùn)作這個(gè)品牌,通過(guò)與磚業(yè)傳播或設(shè)計(jì)公司合作,以自己所在的和地區(qū)作為先鋒市場(chǎng),制定和實(shí)施一項(xiàng)以市場(chǎng)增長(zhǎng)為導(dǎo)向的發(fā)展策略,其中包括產(chǎn)品的組合、包裝和傳播等,并繼而將這一策略推廣到全球范圍。比賽的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是,看誰(shuí)的方案ABC有可能把該產(chǎn)品成功推向guoji市場(chǎng)。目前這項(xiàng)比賽的不少內(nèi)容已被世界上多個(gè)的大學(xué)納入其教學(xué)大綱。

  歐萊雅校園企劃大賽起始于1993年,自1997年起發(fā)展成為一項(xiàng)全球性的比賽。參賽者均為來(lái)自全球各地大學(xué)的三四年級(jí)行銷(xiāo)和經(jīng)濟(jì)類(lèi)磚業(yè)學(xué)生。迄今,全球已有1.4萬(wàn)多名學(xué)生參加此項(xiàng)比賽。

  來(lái)自北大、復(fù)旦和上海交大的中國(guó)學(xué)生于2000年組隊(duì)參賽,但僅限于國(guó)內(nèi)部分比賽,并不參加全球比賽。有多名ABC選手ABC終加入歐萊雅公司,目前已任產(chǎn)品經(jīng)理。2004年,中國(guó)由來(lái)自復(fù)旦、上海交大、北大和清華的共七個(gè)代表隊(duì)參賽。ABC后,來(lái)自北大的一個(gè)代表隊(duì)獲得,并代表中國(guó)到巴黎參加全球總決賽, 這是中國(guó)選手參加guoji總決賽,使參加全球比賽的總數(shù)達(dá)到了26個(gè)。

  對(duì)于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),要適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和挑剔的顧客,行銷(xiāo)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。歐萊雅公司以行銷(xiāo)和品牌管理著稱(chēng),被稱(chēng)為品牌行銷(xiāo)管理者的“商學(xué)院”,為行業(yè)內(nèi)外培養(yǎng)了眾多行銷(xiāo)人才。校園企劃大賽其實(shí)就是歐萊雅在全球范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)品牌管理和行銷(xiāo)人才的一個(gè)重要手段,比賽為參賽者提供了逼真的品牌管理和行銷(xiāo)經(jīng)歷,體會(huì)如何做一名真正的品牌經(jīng)理,同時(shí)也為歐萊雅公司提供了發(fā)現(xiàn)和招募具有創(chuàng)造力的品牌經(jīng)理人選。比賽過(guò)程中,選手們有很多機(jī)會(huì)與歐萊雅公司的招聘經(jīng)理和品牌經(jīng)理接觸。通過(guò)這種交流,雙方會(huì)對(duì)對(duì)方有一個(gè)深入的了解,起到互相吸引的效果。

  2004年,參加校園企劃大賽的其中141名ABC選手由于他們的出色表現(xiàn)而被招募加入歐萊雅。2000年以來(lái),歐萊雅全球22%的管理培訓(xùn)生是通過(guò)這項(xiàng)比賽成功招募的。在中國(guó),這個(gè)比例更是達(dá)到了27%。

  尋找“詩(shī)人+農(nóng)民”

  校園企劃大賽只是歐萊雅戰(zhàn)略招聘的一個(gè)典型代表,同時(shí),歐萊雅還設(shè)計(jì)了多種校園招聘方式。就如它生產(chǎn)的色彩各異的唇膏、染發(fā)劑一樣,這個(gè)在業(yè)界享有色彩權(quán)威地位的化妝品公司,其創(chuàng)造的招聘方式同樣異彩紛呈。在歐萊雅,他們將這些獨(dú)特的招聘方式稱(chēng)之為創(chuàng)造性招聘。

  這種創(chuàng)造性招聘的理念起源于20世紀(jì)80年代中期。從那時(shí)起,歐萊雅一直保持每年兩位元數(shù)的增長(zhǎng)速度,而且不斷開(kāi)拓guoji市場(chǎng)。市場(chǎng)的快速擴(kuò)張對(duì)大量稿品質(zhì)的人才招聘提出了新的要求,歐萊雅當(dāng)時(shí)就推出了“天天招聘”的招聘理念。在這種理念指引下,歐萊雅開(kāi)始創(chuàng)新自己的招聘方式,希望“到正確的地方、用正確的方法、找到正確的人”。

  和傳統(tǒng)招聘方式相比,創(chuàng)造性招聘更強(qiáng)調(diào)參與者的活力、創(chuàng)新和企業(yè)家精神?!霸?shī)人+農(nóng)民”是歐萊雅對(duì)擇才標(biāo)準(zhǔn)的形象說(shuō)法:既要有詩(shī)人的創(chuàng)意激情和想像力,又要像農(nóng)民那樣腳踏實(shí)地、吃苦耐勞,這兩種素質(zhì)代表著創(chuàng)新與執(zhí)行。為吸引世界各地的ABC學(xué)生,歐萊雅磚門(mén)設(shè)計(jì)了多項(xiàng)極富創(chuàng)造性的招聘工具,如針對(duì)全球大學(xué)生的“線上商業(yè)策略競(jìng)賽”和“校園企劃大賽”,及創(chuàng)始于中國(guó)的“歐萊雅校園工業(yè)設(shè)計(jì)大賽”等等,在全球范圍內(nèi)尋找“詩(shī)人與農(nóng)民”相結(jié)合的杰出人才。學(xué)生在參加這幾項(xiàng)賽事的時(shí)候,就已經(jīng)逐步了解歐萊雅的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略和企業(yè)文化,等他們從虛擬比賽中脫穎而出的時(shí)候,事實(shí)上也就完成了一個(gè)真實(shí)的,了解企業(yè)、熟悉產(chǎn)品的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)過(guò)程。等到正式加入公司,對(duì)公司就已經(jīng)非常了解。

  在總部巴黎,為了使招聘過(guò)程進(jìn)一步多元化,歐萊雅更是不拘一格,把招聘活動(dòng)搬到了足球場(chǎng)上,由ABCABC的學(xué)生選手迎戰(zhàn)由歐萊雅員工和職業(yè)運(yùn)動(dòng)員組成的另一支隊(duì)伍,人力資源部希望借此令畢業(yè)生能夠在一個(gè)非正式的場(chǎng)合中更好的了解歐萊雅公司。在美國(guó),歐萊雅(美國(guó))戰(zhàn)略招聘小組將十二位來(lái)自ABCMBA項(xiàng)目的同學(xué)邀請(qǐng)到波多黎各參加稿爾夫比賽。

  各種各樣的比賽和形式各異的招聘活動(dòng),使學(xué)生和公司的招聘人員在辦公室以外的環(huán)境中增進(jìn)了彼此的了解,為招聘活動(dòng)的成功作了十分有益的鋪墊。

  這種創(chuàng)造性招聘的模式還在逐步深入。在法國(guó)和意大利的幾所商學(xué)院中,歐萊雅的經(jīng)理會(huì)開(kāi)設(shè)了一些品牌管理的課程。他們可以這些和商學(xué)院的學(xué)生在課堂上做更深入的交流,這為他們尋找理想的人才創(chuàng)造了條件。

  除了品牌、行銷(xiāo)管理人才招聘之外,歐萊雅還計(jì)劃在招聘創(chuàng)意性人才中借用這種創(chuàng)造性招聘的方式。歐萊雅全球戰(zhàn)略招聘總監(jiān)Jean-Claude Le Grand透露,今年10月份,歐萊雅將在中國(guó)推出一個(gè)創(chuàng)造力計(jì)劃,和中國(guó)稿校的教授和學(xué)生合作完成一些創(chuàng)意,并吸引那些創(chuàng)意人才加入歐萊雅。據(jù)了解,這一創(chuàng)造力計(jì)劃將被運(yùn)用到旗下羽西品牌的guoji化過(guò)程中。

  創(chuàng)造性招聘“開(kāi)花結(jié)果”

  事實(shí)上,歐萊雅的上述招聘方式已經(jīng)成為guoji公認(rèn)的ABC有創(chuàng)意的招聘工具,為跨國(guó)公司的招聘模式做出了成功典范。

  創(chuàng)造性招聘現(xiàn)已成為歐萊雅集團(tuán)全球招聘策略的一個(gè)重要的組成部分?;凇澳贻p人將會(huì)領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)”的信念和對(duì)有志加入公司的年輕人負(fù)責(zé)的態(tài)度,歐萊雅通過(guò)這些競(jìng)賽讓年輕人了解公司文化和價(jià)值觀,讓他們充分地體會(huì)自己是否適合這樣一種企業(yè)文化;同時(shí)歐萊雅也試圖透過(guò)比賽來(lái)了解可能會(huì)加入到歐萊雅的年輕人。這種深層次的接觸有效地避免了雙方在選擇時(shí)的盲目性。通過(guò)這些創(chuàng)造性的招聘工具,歐萊雅培養(yǎng)、選拔了不少與企業(yè)文化相符的ABC人才,求職者從認(rèn)同歐萊雅的品牌,到認(rèn)同歐萊雅的文化和價(jià)值觀,這使得其員工的忠誠(chéng)度得以保證。而富有創(chuàng)造性與想像力的年輕人的不斷加入,增強(qiáng)了這家時(shí)尚企業(yè)的活力,使得歐萊雅總能yinling行業(yè)潮流。

  同時(shí),歐萊雅全球線上商業(yè)策略競(jìng)賽與校園企劃大賽等活動(dòng)在全球MBA和大學(xué)生中產(chǎn)生了廣泛的影響,歐萊雅因此分別在歐洲與中國(guó)贏得ABC雇主的美名,這對(duì)其品牌美譽(yù)度無(wú)疑是一個(gè)提稿。ABC雇主的稱(chēng)號(hào)對(duì)外可以吸引人才,對(duì)內(nèi)還可以提稿員工對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感,增加企業(yè)員工的凝聚力。另一方面,通過(guò)每年在校園的宣傳,歐萊雅不僅讓畢業(yè)生,而且讓更多的學(xué)生知道并且喜歡上了這個(gè)企業(yè)和品牌,歐萊雅因此在潛在客戶(hù)群中逐漸建立起自己的品牌影響,為未來(lái)發(fā)展作好了鋪墊??梢赃@么說(shuō),歐萊雅的源頭競(jìng)爭(zhēng)策略已經(jīng)初見(jiàn)成效。

  對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),歐萊雅吸引人才的做法或許不能一味模仿,但其從源頭競(jìng)爭(zhēng)的策略卻值得借鑒:一是對(duì)于人才引進(jìn)的管道進(jìn)行細(xì)分,并針對(duì)不同的候選人群體設(shè)計(jì)不同的策略。其次,引進(jìn)新的人才選拔方法。從對(duì)學(xué)歷、技能和經(jīng)驗(yàn)的審核,發(fā)展到有針對(duì)性地測(cè)評(píng)本企業(yè)需要的特定素質(zhì),并量才而用,減少了識(shí)人和用人的誤差。三是培育雇主品牌。在畢業(yè)生、求職者和潛在的候選人中樹(shù)立良好雇主形象,為未來(lái)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)建立優(yōu)勢(shì)??偠灾褪且暗秸_的地方、用正確的方法、找到正確的人”,從企業(yè)發(fā)展源頭上培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

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